Empecé a trabajar en esta empresa a traves de Adecco con un contrato inicial de 2 dias que fue extendiendose a contratos de 6 y 12 dias máximo.
Lo primero que pude observar al llegar a este lugar fue una desorganizacion total por parte de la empresa.
Uno de los encargados nos recibio en la entrada y no se esperaba a tantas personas de nueva incorporacion y su reaccion fue ponerse a dar voces como un energumeno quejandose de la cantidad de personas que nos encontrabamos alli esperando a que nos dieran nuestra ropa de trabajo (pantalones, camiseta y botas)
Las botas me las dieron de una talla mas grande de lo normal y durante mis casi tres meses de servicio en esta empresa, jamas fueron capaces de darme unas nuevas a pesar de pedirlas en repetidas ocasiones. Mis rozaduras hablaban por si solas y para colmo, el encargado nos prohibio totalmente el uso de unas botas de seguridad que no fuesen las aportadas por parte de la empresa.
Los telefonos moviles nos los hicieron meter sin notificacion previa en una bolsa de supermercado junto a los 40 telefonos de los demas compañeros y no nos los devolvieron hasta la salida.
Posteriormente nos avisaron de que habia taquillas a nuestra disposicion.
Un día normal en esta empresa si te destinan a los famosos ''chutes'' (caida de mercancia por rampa y elaboracion de palet) es aguantar un constante abucheo por parte de unos encargados que visten de rojo y verde, los cuales, en su gran mayoria, basan su doctrina y liderazgo en darte v
Ambiente divertido con sala de descanso, café y televisión.
-Mucha organización en cuanto al horario de la entrada del personal y la apertura de la tienda para los clientes.
-Muy Buena la orientacion de los supervisores para el equipo de trabajadores.
-Muy buenas las instalaciones de servicios como sala de descanso, vestidores para los empleados,servicios de comida, consigna.
- El ambiente de trabajo como en toda empresa me pareció todo muy bien coordinado, cada empleado ocupando su puesto de trabajo y realizando su ocupación, desde el personal de limpieza, dependientas,auxiliares de servicios, atencion en recepcion, asistencia medica, seguridad, supervisores y gerencia.
-Lo que mas me llamo la atencion es el marketing que emplea la empresa con las diferentes promociones y descuentos para atraer los clientes, la cual me pareció excelente.
-Aprendí a tener una atencion muy cuidadosa y Especializada con cada cliente, y a darle siempre la razon evitando asi de darle una mala imagen a la empresa, siempre estando apoyados y orientados por cada supervisor de cada departamento.
-La direccion y gerencia de la empresa me pareció muy buena, siempre pendiente en supervisar el área de la tienda, y en el entrenamiento y trato que le da a cada trabajador.
-Mis colegas siempre fueron buenas compañeras de trabajo, en todos los departamentos existió una buena relacion y respeto.
-La parte mas difícil del trabajo fue la adaptación del horario cuando me tocaba doblar una guardia por decir un sábado, domingo y un festivo, pero con la constancia y el esfu
Mi experiencia comenzó muy bien, he trabajado para ellos 2 veces en periodos de 4 meses cada vez.
La primera vez me hicieron una formación de 40h de la cual solo eran útiles 6h como máximo.
Entre como comercial (la elite del corte ingles), desde el primer momento los compañeros genial, gente super buena y dedicada a su empleo. Pero con una promoción interna nefasta.
Los que se merecen ascender se estancan en lo mas bajo, mientras que jefes incompetentes y hartos de su trabajo machacan a sus empleados cuando ellos no hacen nada.
Equipos obsoletos en los cuales has de aprenderte combinaciones de dígitos para guiarte en sus múltiples pantallas (lento e ineficaz), por ejemplo la existencia de los artículos esta tan mal gestionada por el programa que cuando un cliente te pregunta si hay algo "puede que si este o que no este" en una empresa tan grande eso no debería pasar.
Mis primeros 4 meses me adapte bien, conseguir buenas comisiones y los clientes estaban contentos conmigo. Conseguí que a los 2 meses rrhh me volviese a llamar para renovarme por el buen expediente que tenia. El problema surgió cuando llevando 8 meses en el mismo puesto de temporal, dieron el puesto de indefinido a un incompetente que acababa de aterrizar solo porque su padre era JEFE DE OTRO DEPARTAMENTO, no desmerezco su trabajo, pero su incompetencia y sus pocas ganas de trabajar denotaban que ese puesto no era para el.
Otro aspecto a resaltar es la edad de los jefes, necesitas tener 40 años o mas pa
En tres meses y medio aprendí a estar mas atenta por los clientes, era una manera de atender rápido, educada-mente y que el cliente se sintiera satisfecho con el servicio, habían días con mucho trabajo y eramos muchos compañeros, con algunos podías trabajar correctamente pero aveces tenías que estar ayudando a otros porque no sabían organizar-se bien, yo intentaba ayudar cuando tenia a mis mesas servidas pero luego los superiores no querían que ayudara a nadie, sino que solo hiciera lo que me pedían y luego mis compañeros se enfadaban conmigo y lo cierto es que a mi no me ayudaban, no necesitaba casi nunca ayuda de nadie, yo sola me las sabia apañar.
Mis compañeros, cada uno era de una manera diferente, pero la verdad es que todos trabajábamos lo suficiente bien y aunque no se llevaran todos bien, en el fondo todos eran buenas personas, en momentos de descanso te podías reír mucho, la gente eran muy simpática y muy educada pero en momentos de trabajo todos trabajábamos con mucha tensión y muchos se enfurecían, así que lo pagaban con otros, yo tuve momentos buenos con los superiores de risas y comentarios del día a día, hasta que tuve un mal entendido con el superior, el día siguiente me mandó a personal y yo no me lo esperaba, me sentí mal y un poco frustrada pero me fue bien para ver las cosas de otra manera, tuve una charla que me hizo conocer-me mas y aprender sobre mis errores
Todo era muy legal, muy limpio, y muy bien organizado tanto para los trabajadores, como para los
En esta empresa hay demasiado amiguismo, todos los cordinares estan emparejados con otros empleados de otras naves etc, es alucinante que una empresa tan grande se maneje con tanto teje maneje,en general depende mucho del grupo que te toque de compañeros, pero en general no hay buen ambiente, ni ganas de enseñarte, los coordinadores son todos amigos y puestos a dedo, crean un grupo de cuatro o cinco en torno a ellos que son amiguitos de salir juntos, y estos son los que se encargan de decidir en parte si tu te quedas, la mayoría de los coordinadores van a lo suyo, les importa poco si eres nuevo, si tus compañeros te quieren enseñar o si pasan de ti, solo les preocupa que les saques el trabajo para ellos ponerse la medalla ante el superior , pase por unos cuantos coordinadores en distintas naves y es de película... a cual peor, sin formación, sin saber tratar a las personas.. para encontrar uno medianamente normal es complicado, después vas viendo que todo se mueve por enchufe y que los que son fijos o amigos de los coordinadores viven a cuerpo de rey sin hacer absolutamente nada, mientras que a los eventuales los exprimen al máximo, acabas quemado, siempre quieren mas de ti así te dejes el alma , conclusión trabajo para unos meses entre que buscas otra cosa mejor, ambiente bastante malo, explotación pura y dura, y salario justito para las palizas que te hacen darte.
A favorTe ponen autobús para ir al trabajo y si tienes mucha suerte caer en un grupo con buenos compañeros.
En contraEnchufismo de cordinadores y empleados amigos cercanos a ellos, carga de trabajo llevada a la explotación, te meten fines de semana por la cara y no te puedes negar a trabajarlos, sueldo bajo para el trabajo que es.
Una buena empresa hasta ahora siempre ha estado con sus trabajadores apoyando sus decisiones.
Muy positiva , en mi trabajo he sido muy responsable y asi se me ha valorado .Yo estaba en peleteria por mi gran experiencia en ese campo, pero tambien en verano en temporada baja recorri muchos otros departamentos en señoras , segun la gerencia por ser capaz de adaptarme con facilidad y poder aprender distintas tecnicas de venta en cada departamento.En mi caso tanto la gerencia como mis jefes directos me han tenido en gran estima por ser repito aunque parezca pedante , muy responsable y constante.Mis compañeras directas son amigas y no es facil porque ha habido momentos que hemos sido un gran equipo,no obstante hoy siguen estando en mi dia a dia . De el resto tambien soy aun hoy muy querida como ellas para mi , y no solo de mi planta , en muchos otros lugares tengo amigas. La parte que mas me gustaba era que sentia que se me daba muy bien y que podia defender en la planta cualquier situacion de venta.Y lo negativo es tener que estar tantas horas de pie , no por nada especial , a mi sinembargo me cuesta mucho por mi enfermedad ,fibromialgia ademas de otras cosillas , que me impiden estar mucho de pie o hacer trabajos forzados . es por ello que en un momento de mucho malestar a causa de mi enfermedad pedi la baja voluntaria a pesar que la direccion no queria darmela.A dia de hoy busco un trabajo que pueda desarrollar sin gran esfuerzo fisico , no importa que sea de responsabilidad ,y ademasOFREZCO MI MINUSVALIA PARA EL BENEFICIO FISCAL QUE CORRESPONDA .Muy agradecida por su in
A favormuchas cosas interesantes mas economicas para los empleados .
En contrael trabajo requiere estar mucho tiempo de pie .
He trabajado en la campaña de navidad para promocionar los bombones FARGA en la zona Gourmet del Corte Inglés de Diagonal en Barcelona.
Cada dia llegaba, limpiaba, en caso de que me llegase género lo iva a buscar al muelle, reponía, y procedía a la venta abordando a los clientes, con o sin muestras en una bandeja.
Aprender no aprendí mucho, puesto que se trata de tener buena presencia y desparpajo para abordar a los clientes del gourmet (siempre siendo muy educada), y convencerles de que el producto que tu vendes es la mejor opción de compra que hay (sin rebajar a la competencia). Aprendí toda la gama de bombones de FARGA para así incrementar mis posibilidades de venta (pienso que es importante saber lo que uno vende, cuanto mas se sepa mas opciones de convencer para su venta).
El personal del Gourmet se portó muy bien conmigo, desde los que solo hacian la campaña navideña hasta los jefes y encargados. Mis jefes de la FARGA también, venian muchas veces a verme de improvisto para asegurarse de que todo iva bien y que no me faltaba género, aunque aveces se hacia pesado.
La parte más difícil del trabajo era estar tantas horas quieta de pie y habian muchas horas muertas en las que no entraba casi nadie en el Gourmet, eran 4h/mañana y 4h/tarde, lo que también se hacia un poco pesado puesto que al ser partido me ocupaba todo el dia y no tenia tiempo de ocuparme de la casa.
Lo que más me gustó del trabajo fue la experiencia que siempre es buena, y que conocí a jugadores del FCB y pe
A favorla experiencia.
En contrademasiado control, tardaron 2 semanas en decirme los objetivos.
Buen ambiente con compañeros, pero con la empresa pésimo.
Estube trabajando recientemente en la sección del Supermercado. Los compañeros y jefes de planta son majos y te ayudan, pero no dan ningun tipo de oportunidad a los nuevos para que asciendan o puedan estar más de un año en la empresa, te echan a la calle para así no hacerte fijo aunque seas el más eficiente. Respecto al sueldo, pésimo, además de la exigencia de ir ciertos domingos a trabajar cobrándolos como días normales. Respecto uniformes de trabajo, los solicitas y llegan cuando quieren. También, reutilizan mucho al personal, tan pronto te tienen en caja como te mandan a otra sección de la que no tienes ni idea y tienes que improvisar. Mi crítica principal la baso en que allí solamente somos un número, no tienen miramientos a la hora de mandarte a la calle. Hay mucha presión, no solo por los clientes quisquillosos, sino porque también te exigen ofrecer productos a los clientes a la vez que intentas cobrar a la gente que como siempre van con prisas y suelen contestar mal. Para mí, un trabajo temporal básico ya que no tienes que ser un cerebrito para trabajar ahí, pero tampoco te forman lo suficiente sobre los productos que vendes y tu mismo tienes que buscarte la vida si te preguntan y sobretodo tienes que tener mucha paciencia ya que no puedes contestar a los clientes, más vale que te dejes pisar e insultar, sino además los jefes la tendran liada contigo.
A favorCobras paga extra. Seguro medico incluido. Buenos compañeros.
En contraEstres. Competencia. Poca coordinacion. Contrato basura. Sueldo bajo.
Llegada a las 9 hasta las 14,30 una hora de comida y de 15,30 a 18:00. Un día tipico se divide en dos los días que tengo oficina y los días que tengo salidas.En el 1 llegada,saludos a los compañeros dejar la americana y encender equipos de trabajo,cada uno se organiza individualmente durante el día y una vez por semana se pasa un informe al jefe de sección con las salidas realizadas, empresas visitadas,horarios y el paso de los gastos de esas salidas.Las salidas generalmente individuales por que cada comercial se dedica en una sección concreta,consistia en ir a junto de empresas de todo tipo el trabajo era oír sus necesidades e intentar promocionarles el mejor presupuesto posible,para que se quede con nosotros.La dirección y la gerencia no tengo quejas te dejaban esa libertad siempre que tu cumplieras tus objetivos,es decir, no solo vender si no mantener a clientes y ganar otros.Mis colegas me ayudaron mucho al ser el mas joven a un mas animandome y haciendome multitud de bromas y ofreciendome su ayuda,lo mas dificil hacerme con el sistema informatico propio de ventas del corte ingles por que es muy complejo y un sistema que en la visa cotidiana no utilizas o conoces.Lo que mas me gusto fue el compañerismo,la confianza puesta en mi ya que son varios años los que me llaman y cada vez me ceden mas responsabilidad y me gusta por que se que estoy haciendo bien mi trabajo.
A favorlos compañeros y la libertad dentro de unas pautas para realizar el trabajo
Con compañeros y clientes muy bien, La directiva de planta era bastante abusiva e irrespetuosa con los empleados.
El día tipico era colocar el genero muy temprano antes de abrir la tienda, con buena actitud en general. Aprendí la venta centrada en el cliente la cual se me dió muy bien, apertura y cierre de cajas, inventarios, un poco de decoración de aparadores, trabajo en equipo, La dirección de la empresa era bastante distante y poco motivacional con el personal. En cuanto al director de planta para ese momento era una persona muy desagradable e incluso vengativa si algun empleado le refutaba o reclamaba algun derecho establecido en el contrato colectivo. Luego llegó otro Director de planta con mentalidad más abierta y más cercano. La Cultura Laboral de la empresa es centrada en las metas mensuales de ventas, lograr llegar más allá y sino se pudo pues nos reuniamos y hablamos de los fallos si los habia o que podiamos hacer para mejorar, todo excelente. La parte más dificil no la veia, quizas la parte antes mencionada si hay algun Jefe o Director que actue de malas maneras con el personal en general el ambiente se hace pesado incluso desmotivador, por otro lado la dinamica de la empresa es agradable, un lugar ameno de trabajar y los clientes tambien muy simpaticos.
A favorCuentas con descuentos en las tiendas ECI, asi como porcentaje en el sueldo dependiendo de las ventas.
En contraLos sindicatos son oportunistas a la hora de buscar votos, Son incapaces de ayudarte en algun problema laboral.
Para mi una segunda familia, uno de los mejores lugares donde formarse e iniciarse, las relaciones personales son las que mas te llenan, y los clientes aunque tengan fama de muy exigentes, pagan por lo que compran y, siempre estábamos dispuestos a dar la mejor atención y ofrecer las mejores soluciones a los requerimientos, la formación es excepcional.
Un lugar donde volver.
Mi decepcion fue cuando me fui,( un año a vivir a Uruguay) motivos de fuerza mayor, mi renuncia al puesto no se tomo de forma profesional y mas bien de forma personal, por parte de la Gerencia y la Dirección del centro.
En cuanto a las exigencias y limitaciones por parte de los Gerentes no te permitían expresarte libremente con ideas que podrían aportar al crecimiento de la empresa, es una parte muy importante donde el desarrollo se ve afectado por la falta de competencia de algunos responsables, pero no era inconveniente para al desarrollo diario del trabajo, ni con los compañeros ni el equipo al mando.
La parte mas difícil el poder dar siempre la mejor atención sin que la empresa se vea afectada, y no transmitir los problemas al equipo de trabajo.
La cultura por parte de la empresa es muy conservadora y estricta y creo que es por lo que la gente compra tanto en los corte ingles; siempre hay alguien dispuesto a ayudarte y darte la mejor atención.
Lo mas bonito de mi trabajo y mi experiencia allí, han sido todas, porque hasta las malas han hecho forjar mi carácter y siempre querer llegar mas lejos,
A favorVida social activa, desarrollo personal y profesional muy amplio, facilidad de compras con descuentos.
O meu dia a dia e sempre diferente, quando inicio um turno nunca sabemos o que nos espera, um cliente desesperado, ou tem muita conversa pra dar, ou com um problema para resolver, ou porque um artigo tem defeito e precisa comprovativo de compra para poder reclamar, ou vem saber como estão os movimentos do cartão el corte ingles, pedir informação sobre o cartão el corte ingles, um turista a solicitar informação sobre a campanha de turismo, um cliente muito chateado para reclamar no livro oficial ou no interno, são varias situações que temos de abordar de maneiras diferentes, e tomar decisões em que não prejudique a empresa e satisfaça o cliente. A nível de equipa somos unidos, claro como em outras empresas a sempre divergências de opiniões, mas chegamos sempre a um consenso, trabalhamos sempre em sintonia para não haver diferenças a nível de atendimento. Apesar de sermos só números, também sinto que há momentos que somos esquecidos e não há uma palavra de incentivo ou ate agradecimento. Não há qualquer tipo de sentimento pela empresa e só o nosso local de trabalho.
Época de natal, pascoa e de Maio a Julho, são tempos difíceis de trabalho fazemos horas a mais, somos poucos efectivos cada vez mais funcionários novos, na qual temos que gerir e ensinar quem vem de novo, mas demora imenso tempo a formar uma pessoa para poder expressar e compreender o sistema que tem imensas lacunas na qual temos por vezes improvisar para poder ajudar cliente ou colega.
A favorEmpresa estável e temos varias formações de vários temas
En contraNão ser uma empresa familiar e
Preguntas y respuestas sobre El Corte Inglés
¿Qué consejo le darías a la dirección de El Corte Inglés para mejorar la empresa?
Formulada el 12 feb 2018
Efectivamente somos un número y ningún jefazo te conoce, lo que deberían hacer es subir el sueldo ya que la vida sube y no llegamos a fin de mes. Por otra parte… somos personas con familia y vida más allá de ECI, no tienes un puente, ni un festivo y ya no te cuento una Semana Santa. Bajas cada dos por tres por ansiedad. Señores no sois dioses, estáis donde estáis por nosotros o por algún que otro enchufe o amiguismo a si que por favor, muestren más respeto por sus trabajadores.
Respondida el 20 ene 2023
Contratar a la gente para más tiempo
Respondida el 15 ene 2022
¿Qué pasos seguiste para conseguir una entrevista en El Corte Inglés?
Formulada el 3 feb 2018
Primero me inscribí en un portal de empleo, luego pase una entrevista y ya entre a trabajar
Respondida el 2 mar 2022
Contactar recursos humanos del centro correspodiente.
Respondida el 11 feb 2022
¿Qué es lo más estresante de trabajar en El Corte Inglés?
Formulada el 15 dic 2017
Él atención al cliente lo estresante es todo, los clientes de ECI son condescendientes, se creen que somos idiotas y nos tratan como tal. Poco sueldo, mucho trabajo, nada de ocio
Respondida el 20 ene 2023
No me resulta estresante pero si debo decir algo podria ser el bullicio de público en épocas de alta ocupación, como campañas de Navidad, black fridays o rebajas .
Respondida el 11 feb 2022
¿Qué consejos o recomendaciones le darías a alguien que tendrá una entrevista en El Corte Inglés?
