Empezamos, teníamos siempre unas sobrecargas de trabajo enormes, todos los días venía el camión con mercancía del orden de 10-15 box diarios, con un total de 5000-6000 prendas, según el día, toda esa mercancía querían que estuviese etiquetada (procedimiento de perchar las prendas e implantarlas cada una en su sección y lugar) casi a diario, para que no se acumulase con la mercancía del día siguiente, que sería aproximadamente la misma cantidado incluso más. Todo eso tenía que hacerlo las dos o tres personas que estuviesen por la mañana o tarde ese día, más hacer el orden de toda la tienda (locales grandes de unos 1300m2 y algunos más grandes y con un stock de unas 70.000 - 80.000 prendas, según la tienda), atender al cliente, probadores, caja, hacer el merchandising correspondiente, tener el almacén lo más limpio y ordenado posible y muchas más cosas que iban surgiendo a diario y teníamos que hacer frente a todo eso con una escasez enorme de personal. Solíamos estar por turnos 3 o 4 personas a lo sumo, teniendo que asumir todas esas responsabilidades más hacer el orden de toda la tienda la cual a diario quedaba prácticamente destrozada y había que levantarla de nuevo, eso quiere decir que cada una de las chicas o chicos que formaban parte del personal tenían que trabajar por 3 para poder cumplir con todo lo que te exigen. A esas funciones tenías que añadirle el mantener contento al líder de turno más a los encargados co-líderes y merchand, labor que no era nada fácil. En cua
Bueno, pues un dia tipico en el trabajo por ejemplo estar reponiendo la ropa en la seccion de hombres, alarmar, perchar, reponer...aunque me iban cambiando de zona de tienda, por ejemplo : de la zona de hombre me cambiaron a mujer, luego a niño...etc. La verdad que aprendi mucho en KIABI y me gusto mucho, la direccion/gerencia me atendió muy bien, se portaban muy bien conmigo y yo con ellos, habia muy buena gente y muy buenas compañeras y amigas que me hice. La parte más dificil del trabajo para mí era la parte del almacén, porque me explicaron sus funciones y me parecía dificil lo que tenía que hacer la persona que me enseñó y me valoró al final. Por último, lo que mas me gusto del trabajo fue estar en los vestuarios y alarmar, perchar y reponer me gustó mucho. Lo que si que tengo que decir, es que no me pusieron en caja, ya que estaba de prácticas de un módulo de comercio y marketing de grado medio.
A favordescanso para tomar algo.
En contrano estar en caja, ya que era una persona que estaba haciendo prácticas.
Trabajar en Kiabi fue una experiencia que me encantó. Suponía un reto continuo ya que había un gran stock de prendas y con frecuencia (casi todas las semanas) había que recolocarlas en la seccíon tratando que tubiera un aspecto atractivo para los clientes.
Era un trabajo muy dinámico, en el que combinabas el etiquitaje o alarmado de prendas, la implantación de éstas o su reubicación, la atención al cliente y el orden en tienda.
Además, entre las compañeras de sección estableciamos los turnos de trabajo con rotación semanal de modo que podíamos ajustarnos los horarios según nuestras preferencias o necesidades personales.
La empresa, además, fomentaba que hubiera un buen ambiente entre todos.
No te dan formación apenas , aprendes sobre la marcha poniéndote nerviosa delante de los clientes , tareas monótonas si te toca. En caja no saldrás de ahí , si. Te toca probadores lo mismo ,...cada persona te dice una cosa xq vas aprendiendo el que es nuevo de lo q te dicen unos y otros por lo que vas como pollo sin cabeza , no te pueden vere ni un segundo sin hacer nada que ya te mandan ellos a etiketar o a hacer cualquier cosa , quieren que trabajes como un burro,se cobra muy poco para lo que exigen , los veteranos son los que mejor viven los nuevos van siempre a las tareas repetitivas y a pringarse,no me gustó su política de empresa muchísima carga d trabajo para ese sueldo, fue una decepción
He estado muchos años en la empresa, unos bastante buenos y el último fatal.
Venden solo mentiras, se contradicen entre ellos, tienes que vivir por y para la empresa y cuando dices que algo no te parece bien te meten en la lista negra.
Jefes: gente sin conocimiento que te tratan según afinidad que tengas, si le dices a todo que si bien sino en la calle que te quedas. También he tenido un muy buen director que ya no está.
Compañeros: imagino que como en todos lados unos muy buenos y otros muy malos, falsos y criticones.
Sindicato: nefasto, trabaja por y para ls empresa, enlaces sindicales elegidos a dedo que pueden manipular a su antojo y solo pelean cuando el problema les incumbe a ellos.
Le fait de travailler pour Kiabi m'a permis de prendre connaissance du marché de la mode mais dans la distribution.
De plus, d'avoir eus cette ouverture en Espagne m'a beaucoup aidé à m'imprégner de la culture et aussi des différentes méthodes de travail proposées, comparées à celles de France.
Cette opportunité m'a fait réagir quant à la relation avec le client et aux collaborateurs. En effet, en Espagne il était beaucoup plus facile de dire les choses telles qu'elles sont aux collaborateurs... La relation avec le client et plus "forte" et m'a permis de me rendre compte qu'il est vraiment important d'être le plus agréable et naturel que possible.
Las compañeras nos ayudábamos entre nosotras y el ambiente era muy agradable.
Yo entraba a mi hora y fichaba. Preguntaba a mi encargada donde iba a estar, me indicaba lo que tenía que hacer y me ponía a ello. Cuando era la hora de mi descanso avisaba por si me necesitaban y me tomaba un café o comía algo, dependiendo del horario que tuviera ese día.
Aprendí cómo es el día a día de una tienda grande y con la colaboración de todos funcionaba muy bien.
La parte más difícil era el manejo de la caja, pero yo estaba sobretodo en tienda.
Lo que más me gustó es todo en general y en particular que estaba en la sección infantil y me gusta mucho todo lo relacionado con los niños.
Alfafar muy secos y culpan sin saber a sus trabajadores,
Direcctor y compañia culpan a trabajadoras de limpieza de robo , sin prueba alguna y acosan diciendo que aparece o habran despidos . Hay estar muy seguro antes de acusar y a quien acusan ? A las ultimas trabajadoras que han entrado las ultimas injusto kiarian de investigar a las que estan por enchufe y eso si es verdad . Si a mi me despiden habra historia ya que no tengo que perder mi trabajo por una acusacion injusta y el mayor culpable el direcctor pir hablar sin saberlo cierto .
A favorMuy exigentes para 1 hora y cuarto de trabajo . por no dar mas tiempo, vamos a estajo
Nada de entretenerse, cada uno sabe a lo que va hace su trabajo y listo.
He aprendido mas que en cualquier otro trabajo, explican todas las veces que necesites las cosas hasta que te quedes con ellas perfectamente.
Entre compañeros de trabajos siempre hemos estado bien, quizás sea lo que mas echare de menos ya que en el trabajo sueles echar la mayor parte del día y cojes cariño un cariño casi familiar.
Nada se me hizo difícil con ellos y lo que mas me gusto el trabajo en equipo, lo notamos nosotros y en la ganas de trabajar y lo notan los clientes.
Ambiente estresante, mucha carga de trabajo, desorganización, desmotivado el equipo, sueldo muy bajo
Muchos jefes a mandar pero a la hora de la verdad no aportan nada o no ayudan a su equipo con la sobrecarga de trabajo. Mucho estress por la sobrecarga de trabajo, camiones de 5000 prendas todos los dias, poco perdonal. Muchas bajas por ansiedad y el equipo de RRHH se lava las manos. Equipo muy descontento y nada motivado.
Muchisimo trabajo y salarios muy muy bajos. Se promociona por amiguismo.
A favorCompañeras
En contraSueldo bajisimo, sobrecarga de trabajo con muchas bajas ppr ansiedad, promoción ppr enchufismos.
4,0
Assistant Manager (H/F) | Le Mans (72) | 13 oct 2015
Une journée typique en tant qu'assistante manager
Rituel de chaque jour: un briefing chaque matin pour faire un récapitulatif de la journée précédente que l'on réalisait en terme de chiffre, de fidélisation.
La DRH, le manager informaient à l'équipe le chiffre réalisé sur la journée d'hier, avec la fidélisation (le nombre de livret bébé réalisé), le classement France, le classement de la région et donc ou notre magasin se situe. Ensuite, la DRH ou le manager nous dictent les priorités de la journée, que ce soit sur le merch à faire, où bien se mettre à jour sur la livraison, la mise en place du PMA (les produits mode tendance du catalogue), et bien sûr fidéliser la clientèle.
Je travaillais au sein du rayon femme. Ma manager me déléguait donc certaines de ses activités. Le matin donc il fallait que je dise les priorités à mon équipe femme (avec l'aide de la coordinatrice femme qui m'épaulait), puis dire l'organisation de l'équipe sur l'ensemble de la journée, si il y avait des changements de thématique par exemple, si il y avait du cintrage à faire. Le matin était donc consacrer à au maximum se mettre à jour sur la livraison, il fallait vider la réserve. Chaque jour on recevait une livraison de plusieurs boxes (15, 20, 35 boxes parfois cela dépendait des périodes), je faisais partie de la direction, je devais donc aider ma DRH, ma manger à dispatcher la livraison, c'est à dire ranger les sacs femmes dans son roll approprié, comme pour les autres marchés (homme, enfant, bébé, accessoires). Puis, l'après midi était consa
A favorPrime d'intéressement
En contraSous pression
3,0
Conseiller de Vente (H/F) | Valence (26) | 19 ago 2018
Avis sur l'expérience professionnelle à KIABI
L'entreprise KIABI a été élue "Great Place to Work".
Néanmoins, le site de Valence souffre du cruel manque de management. En effet, pendant mes deux années d'expérience j'ai eu affaire à deux licenciements de managers en six mois d'intervalle. Les salariés n'avaient donc personne à qui s'adresser pour la bonne exécution de leur travail. Le point le plus choquant est que ces personnes n'avaient donc aucune motivation puisque personne n'était là pour les encourager ou encore les féliciter lorsque les tâches étaient correctement effectuées.
La réalité de la difficulté du travail n'était absolument pas prise en considération par la Directrice du magasin. Pendant ces deux ans, j'ai eu l’occasion de contraster des arrêts maladie réguliers, pour des raisons d'épuisement et de mal-être au travail. Effectivement, pour une surface de vente d'environ 500m2, nous étions quatre à cinq conseillères de vente, ce qui rend la bonne réalisation des tâches quasiment impossible. Les objectifs inatteignables et le rythme de travail trop intense étaient pour nous une source de stress et de frustration.
Être partout à la fois et bien sûr, efficace, sans avoir le temps de respirer, c'est ce qui caractérise chaque journée chez KIABI.
Les personnes qui travaillaient avec moi attendent une évolution depuis plus longtemps.
KIABI se veut "entreprise libérée", mais l'acharnement de la hiérarchie sur l'atteinte des objectifs et la bonne tenue du magasin empêche toute prise de parole de la par
A favorTravail d'équipe
En contraManagement, surcharge de travail, objectifs inatténiables
Il mio orario lavorativo era dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00, essendo la mia prima esperienza lavorativa è stata molto stimolante ed istruttiva. Inizialmente venivo assegnata al magazzino, dove mi occupavo di etichettare i capi d'abbigliamento, successivamente sono stata spostata in negozio, nella zona dei camerini, dove oltre che etichettare era mio compito la gestione di essi ed inoltre la sistemazione dei capi etichettati nei vari reparti del negozio. Inoltre la mattina, prima di avere qualsiasi altra mansione era mio compito sistemare i reparti in modo che la clientela li trovasse sempre il più possibile ordinati e puliti. Infine ero a disposizione dei clienti in caso chiedessero qualsiasi forma d'aiuto. Ho imparato pertanto a rapportarmi con clienti e colleghi, come si gestiscono praticamente i vari reparti di un negozio d'abbigliamento, come si gestiscono i camerini e i passaggi del vestiario dal magazzino al reparto. Più generalmente ho sviluppato la puntualità, l'affidabilità e la serietà nel posto di lavoro, doti che comunque ritengo di possedere in maniera innata. Il gruppo di lavoro era molto dinamico e disponibile, mi ha seguito sin dal principio fino a quando non sono stata in grado di svolgere i miei compiti autonomamente, i rapporti erano di cordialità e disponibilità assoluta da entrambe le parti, anche se per il mio carattere sono rimasti superficiali e legati all'ambiente lavorativo. La parte difficile del lavoro consisteva nel mantenere
A favorcontatto con le persone, dinamicità
En contranon tutte le persone sanno come rapportarsi, per cui trovi clienti maleducati, come del resto è normale in un lavoro di questo tipo, La dinamicità comporta un notevole sforzo e una notevole velocità, che vengono automatici con il tempo.
2,0
Conseiller de Vente (H/F) | Albi (81) | 28 nov 2022
Bien pour une première expérience et à l'initiation à la culture d'entreprise
Faisons bien la différence entre les Kiabi affiliés (indépendants) et ceux franchisés. Kiabi Albi est affilié.
Il y a surtout des différences dans l'avancement, le droit à la formation et la rémunération. Il y a plus d'échelons chez les franchisés et plus de facilité à y accéder grâce à la formation continue. En trois ou quatre ans vous pouvez devenir manager. Par contre les horaires sont ultra flexibles ( planning qui change tous le 15 jours ) et que du temps partiel proposé en tant que Conseiller de vente. C'est gérable pour une personne qui n'a pas établie de vie de famille ou bien pour une personne dont le/la concubin(e) a un boulot de fonctionnaire. Les franchisés sont une bonne école pour débuter dans la vente, apprendre le merchandising et la satisfaction client.
Les affiliés sont à fuir : très peu de formations proposées pour te faire évoluer de poste. Pas d'augmentation au niveau du salaire, à part l'ancienneté ( 3% de plus tous les 3 ans ). Pas de reconnaissance de ton investissement, sauf si tu considère que plus d'ouverture et fermeture du magasin, avec comptage des caisses sans compensation salariale est une sorte de reconnaissance. Et surtout des réunions après tes heures de travail qui ne servent pas à grand chose, à part te dire qu'il faut encore plus t'investir et renforcer l'esprit "corporate"! Pas de samedi tournant. Mutuelle d'entreprise pas compétitive au vu du nombre de salariés.
Le jour de repos fixe, le contrat à temps complet ( 35h ) et le changem
A favorApprentissage des bases du commerce, jour de repos fixe, prime annuelle
En contraPlanning et heure de pause variables, prime semestrielle au mérite, réunions en dehors heures de travail, turn-over des conseillers de vente, pas ou peu d'augmentation de salaire, pas de ticket restau, mutuelle au rabais
Une entreprise peu attractive et une ambiance toxique de travail. Kiabi est un leader qui ne prend pas soin de ses équipes terrains. Kiabi essaye surtout de fidéliser les salariés sur des fonctions de directeur. Il faut être directeur de magasin ou adjoint directeur pour réellement apprécier travailler chez eux.
Nombreux sont les salariés ayant désertés/réalisés des arrêts-maladies pour "fuir", "prendre le temps de réfléchir à d'autres perspectives de carrière".
Je ne recommande pas cette entreprise, que ce soit en stage ou pour une prise de poste en CDI. Vous serez des "esclaves modernes", avec des horaires à la limite de la légalité, sans rémunération (aucun stagiaire n'est rémunéré en magasin.), à faire des 10h00 - 20h45 sur le papier. Très peu de temps de pause et un rythme très épuisement psychologiquement et physiquement.
D'un point de vue humain, ce n'est également pas l'idéal, le lynchage collectif permet de rester dans les bonnes grâces des managers/directeur.trice. Le commérage est de rigueur, il est difficile de conserver la limite du pro/perso sinon, nous sommes "mal-vu" et nous en subissons les conséquences de manière quotidienne.
Pour la partie carrière, très peu de choix, de proposition et de montée en compétences. Environnement chronophage et peu stimulant.
Conclusion : Pour une santé mentale de fer, pour un rapport professionnel sain et sans drama, pour envisager une belle montée en compétences et une longue carrière professionnelle, veuillez fuir cette
A favorAucun, job alimentaire et toxic
En contra0 reconnaissance, 0 bienveillance, 0 motivation et 0 sentiment d'appartenance
Rythme de travail soutenu mais équipe souvent solidaire.Si vous n'aimezpas ranger très souvent y compris des vêtements repliés 5 min avant : fuyez
Kiabi est une enseigne où il faut être en forme et développer rapidement la pluri compétences.
L'équipe de vente est généralement soudée mais ce n'est pas toujours simple quand elle est essentiellement féminine car les commérages peuvent vite aller bon train.
Il n'y a pas vraiment de périodes creuses au cours de l'année en raison des nombreuses opérations commerciales, des ventes privées et des soldes...
Par dessus tout il vous faudra faire abstraction du rayon parfaitement rangé et des clients respectueux.
Mais également, peu de suivi de l'évolution de votre parcours.Ce qui entraine parfois une impression de désintéressement ou d'abandon de votre hiérarchie, mais c'est surtout par manque de temps.Peu d'évolution réelle et rapide.
Il est plutôt agréable de travailler dans ce groupe, notamment si l'équipe y est soudée.Ça n'a pas toujours été facile mais j'en garde un bon souvenir.
Il faut s'attendre à un turn-over de la direction environ tous les 2ans.
Kiabi propose de nombreux avantages notamment en matière d'épargne et on organise des soirées entre nous ce qui permet de fédérer l'équipe.
A favorEquipe dynamique, peu de temps morts, stylisme et renouvellement des collections, pluricompétence, équipe agréable
En contraPeu de management, rythme de travail très élevé, travail parfois dans l'urgence
4,0
Manager des Ventes (H/F) | Île-de-France | 6 jul 2021
De cdv à mdv
Kiabi est un très belle entreprise .
Qui permet à chacun d'avoir la possibilité d'évoluer .
Très grande école formatrice aussi bien sur le savoir faire que le savoir être. Tout est a disposition pour être acteur de son développement.
De belle valeurs mais pas toujours appliqué en magasin. ( Cela dépend de la direction en place )
Taches répétitives pour les CDV, une modulation parfois compliqué pour les petits contrats qui ne peuvent pas cumuler un autre emploi à coté.
Un salaire plus qu'attractif avec de réel avantage. ( 2 intéressement / an , 1 participation , prime ancienneté des 3 ans pour les Employés , prime tous les 3 mois pour les cadres et agent de maitrise sur le CA , prime spécifique IDF, dimanche payé à 105% , 2 semaine de RTT pour les cadre en plus des 5 semaines de CP, épargne entreprise, 1% logement ,CE pas top top...)
Les taches sont variés , gestion flux marchandise, merchandising, encaissement, animation ....
Cadence assez soutenu surtout en période de rentrée des classes, rentrée adulte, pâques, Soldes ....
Pour les cadres, pas de possibilité de prendre ses congés sur ces périodes .
Le coté négatif et je pense que cela dépend aussi des directions, 50h/sem en IDF, vie pro vie perso compliqué.
Bcp de concurrence dans les équipes a celle qui enterrera l'autre pour évoluer .
A favorSalaire, Prime, 2 interessement/an, 1 participation/an, Formations, évolution
En contra1Oh/jour pour un cadre, 36h/semaine pour un AM, Turn over, Compétition entre collègue
Sono letteralmente crollata in un pianto disperato davanti ad una cliente per lo stress che mettono alle persone. Dalla mattina mi è stato chiesto di fare 4 cose insieme e non sono riuscita a finire una e come se fosse per ripicca te ne ammontano altre di cose da fare
Turni di lavoro sbagliati, weekend in 2 in chiusura e pretendono ordine e pulizia del negozio. Quello che ti dicono all'inizio del contratto non lo rispettano neanche loro ma vogliono che tu lo faccia ugualmente. Organizzazione pessima sia a livello sociale tra i colleghi di cui non puoi parlare o scherzare in negozio nei momenti tranquilli, sia a livello visual roba ammucchiati che ti dicono in continuazione di sistemare, sia a livello di management che si comportano come capi supremi e stanno al telefono o a fare salottino dietro il negozio. Perosnale buttato così sul posto di lavoro con zero formazione. Io mi sono trovata malissimo, ho un contratto da 20h ma ne faccio quasi 30h sempre a settimana, mi creano problemi su problemi, mi dicono di fare delle cose mentre ne sto facendo un altra e la devi fare subito.
Devi andare veloce ma allo stesso tempo sistemare per bene ogni singola cosa anche se sono pile e pile di magliette o pantaloni. Se ridi sembra che hai detto i morti a qualcuno e il trattamento del perosnale fa schifo non c'è lavoro di squadra, non c'è coinvolgimento emotivo.
La cosa più bella di questo lavoro è quando finisci il turno
La journée de travail consistait à effectuer certaines mises en rayon de produits, à conseilles les clients, à tenir la caisse par moments et parfois à s'occuper des cabines d'essayages, en fonction des demandes des chefs d'équipe.
Je ne suis pas restée suffisamment longtemps pour me faire une opinion sur les opportunités de développement, mais je pense que le secteur de la vestimentaire a encore de beaux jours devant lui.
Le management, du peu que j'en ai vu, avait l'air relativement efficace, en tout cas au sein du magasin même. Au niveau national, je ne sais pas.
Les collaborateurs étaient dans l'ensemble plutôt sympathiques.
L'aspect le plus difficile du poste était les horaires complètement irréguliers, y compris en ce qui concernait le nombre d'heures par mois. Le contrat : il s'agissait d'un contrat étudiant qui allait irrémédiablement prendre fin...
L'aspect le plus agréable : la mise en valeur des rayons et des produits est clairement ce qui m'avait le plus plu.
A favorTravail intéressant, tâches variées
En contraHoraires irréguliers, contrat précaire
Preguntas y respuestas sobre Kiabi
Si estuvieras a cargo, ¿qué harías para que Kiabi sea un mejor lugar para trabajar?
Formulada el 16 feb 2018
Intentaría conocer más a los empleados a nivel profesional y obtendría confianza para poder Llegar a ellos y conocer mejor el desarrollo de trabajo que desempeñan y como se coordinan uno a otros para poder llevar a un equilibrio estable tanto a nivel personal como a nivel empresarial.
Respondida el 12 sept 2019
Muchos a mandar pero poco hacen cuando las vendedoras tienen mucha carga de trabajo. Inculcan la "happy cultura" pero es pura fachada, las empleadas estan agobiadas, con mucha presión, y sobrecargadas de trabajo. Si hay problemas en la tienda, los de RRHH se lavan las manos. Progresion por amiguismos. Sueldo irrisorio para lo que exigen.
Respondida el 28 may 2019
¿Qué pasos seguiste para conseguir una entrevista en Kiabi?
Formulada el 27 feb 2019
Apuntarme en InfoJobs.
Respondida el 25 feb 2022
Deje mi currículum .
Respondida el 23 oct 2020
¿Cómo describirías el proceso de entrevista en Kiabi?
Formulada el 17 jun 2018
Dinámico y diferente, suele ser grupal si hay mucha gente candidata y suelen ser 3 dinámicas
Respondida el 25 feb 2022
Son dinámicas
Respondida el 25 ago 2020
¿Qué consejos o recomendaciones le darías a alguien que tendrá una entrevista en Kiabi?
Formulada el 8 feb 2018
Que tenga ímpetu y sea veraz
Respondida el 31 mar 2023
Que sean puntuales, respetuosos y sobre todo ellos mismos.
Respondida el 25 feb 2022
¿Cuál crees que es clave para que te contraten en Kiabi?
Formulada el 19 ene 2018
Enchufismo..como en todas partes..
No llaman..ponen el trabajo y ya saben quien va entrar.
Respondida el 15 may 2019
Ser una persona dinamica,don de gentes y te guste el mundo del textil y la moda.
