Un día típico: Desde el minuto cero velocidad y compromiso al máximo para alcanzar apertura de tienda con todo colocado, ECU pasado y correcto, pasillos libres y recogidos y, en definitiva, todo perfecto. Luego la función que tocara (variábamos constantemente) secciones (pescadería, carnicería, charcutería, frutería, etc), pasillos, caja o almacén. Una vez en esta fase se trata de dejar el resto al máximo en alcanzar objetivos (secciones: ventas; pasillos: 100% colocado, rotado, limpio, etc; cajas: ventas por prescripción; almacén: dejar colocado todo lo posible y el almacén lo más ordenado y despejado) y a su vez cubrir una caja cuando hay cola.
Aprendí: sobretodo en trato con la gente, como lidiar con personas que se conocen como "nocivas" (folloneros, ladrones) en definitiva, con problemas, en trato, y sobretodo en esfuerzo. Cada día era una epopeya, pero al final alcanzábamos objetivos, dejábamos todo en orden, todo colocado, ventas hechas, secciones OK, pero había que estar el 100% del tiempo a sprint.
Dirección/gerencia: Desde la entrevista me resultó muy agradable el tipo que me tocó de recursos humanos, en seguida me dio un puesto en una tienda, en la que de todos los que entramos fui el único que prorrogó el contrato un par de meses más para seguir sustituyendo bajas. No había vacante. La encargada de aquella tienda me reconoció un gran esfuerzo y dedicación, estaba muy contenta conmigo. Al mes me enviaron a otra tienda, la más competitiva de la ciudad, la que
A favorBuen salario, trato con personas, jornada continua, buen horario, etc.
Hay tanto que decir que siento que falta espacio... Empecemos por el principio, lo que en todos los trabajos es un periodo de adaptación aquí puede suponer una prueba de fuego, unido a los nervios de los primeros días y de lo que para muchos es su primer trabajo se suma lo siguiente:
- Trabajo excesivo derivado de compañeros con demasiada buena relación con el coordinador de tienda que pueden oler carne fresca y aprovechan para descargar labores.
- Trato despectivo por parte de tu coordinador de tienda que considero sirve para poner a prueba a la persona y confirmar que si aguanta eso se le puede decir, pedir, exigir (justo en ese orden) lo que sea necesario.
- Hacerte a la idea de que vas despacio, porque vas despacio créeme, lo mejor es asumirlo pedir disculpas por tu ignorancia y asegurar que aprenderás a ser más eficiente. Esto es sin duda lo más importante.
Si no realizas el último paso, los otros dos anteriores se multiplicarán de forma considerable y te verás obligado a abandonar en un plazo no superior a unas 2 semanas en función de las horas que realices, que sean las que sean, la remuneración que percibas no hará justicia en absoluto a lo que te espera.
Pero tranquilo, porque si eres capaz de sobrevivir tendrás siempre tu nómina en el día que corresponde y buenos descuentos de cara a solicitar más deudas a nivel financiero porque así ya no tendrás escapatoria, además conocerás siempre tu horario con una antelación necesaria para organizarte según dice
En general es una empresa muy solvente y con una buena relación entre trabajo-salario.
Yo estoy contento de mi experiencia en dicha empresa. El trabajo normalmente era una vez cogida la marcha bastante llevable, pues siempre se hacían las mismas tareas, sólo cambian las fechas de un mes a otro y claro normalmente yo elaboraba un planing con las actuaciones correspondientes al mes siguientes, para que el coordinador siempre pudiese preveer lo más ajustado posible, para no interferir yo con algunas tareas que él, pudiese poner a los otros gerentes de tienda, así el podía coordinar mejor dichas acciones. Yo, personalmente aprendí mucho, pues no había trabajado de mantenimiento nunca y bueno era una labor muy amena, al tiempo entretenida. La gerencia directa, normalmente sólo venía si surgía cualquier tema de modificación de cajas,scáner u otros cambios relacionados con temas de limpieza del suelo sala ventas en caso que los métodos pasasen de hacer una empresa externa mensual o cuando creían conveniente a pasar hacerlo el personal de tienda, de manera que a mí me formaban para proveer de la infraestructura necesaria para poder hacer dichas tareas. Mi relación con el jefe de la delegación que dependía ,era buena. Normalmente, yo ya me hacia el plan y como solo dependía del coordinador de tienda, pues si no salia ningún imprevisto urgente, yo ya sabía cada día el trabajo que tocaba. En el tema de mantenimiento no tenía colegas que realizasen un trabajo similar al mío, pues, estaba sólo para todo el centro.
La parte más difícil de mi trabajo, eran cuando se estro
A favorTodos los conocimientos que aprendí de las máquinas de dicha cadena de tiendas alimentación.
En contraSolucionar las averías a la mayor brevedad independientemente de la hora que sea.
Como empresa, para mí es la mejor en la que he estado, aunque vayas a contrarreloj, pero he tenido unos compañeros super buenos, y la clientela tambien muy amable. Aprendes muchas cosas y es muy dinámico, de hecho, se me pasaban las horas muy rápido.
Estaba de cajera/reponedora, la caja es muy fácil llevarla, y el tema de reposición, lo único malo que tiene, es que tienes un tiempo, bastante reducido, para hacer todo lo que tienes que hacer, pero si eres espabilado y los compañeros también, y yendo corriendo se hace.
La gerencia...para mí deja mucho que desear...es una persona maleducada, que te trata con la punta del pie. A mí, en el segundo día de trabajo, se hizo una reunión informativa de varios productos, y después de esta charla, ya empezó a hacer comentarios, dirigidos a mí, delante de los compañeros, y sin sentido. En principio no me lo tomé a mal, pero reunión tras reunión, siempre se dirigía a mí de mala manera, y no quise pensar mal, pero al pasar tres semanas y media trabajando, termino de mi jornada y me llaman para que bajara, y me presenta el fin de contrato...me quedé blanca...de hecho, compañeras fijas en la empresa intentaron hablar con ella, de que se estaba equivocando con la decisión tomada. Le pedí una explicación, un solo motivo del despido, le dije que si me había visto estas dos últimas semanas que llevaba trabajando, que me estaba matando a trabajar, y me dijo que la decisión la tenía tomada hace ya mas de dos semanas...así que si eché tres seman
A favorCompañerismo, aprendizaje y horarios.
En contraQue te quiten de la jornada laboral la media hora de descanso, y la gerencia del centro en el que estuve.
Muchas exigencias, esfuerzos, muchas resposabilidades en cuanto a mantenimiento. Eres unico de mantenimiento.
El compañerismo es envidioso. Ya que piensan que vives bien. "Desde fuera se ve bien lo que no es tu trabajo" a mas de uno 2 semanas en mantenimiento les vendria bien, como escarmiento.
Mas responsabilidades que ellos, te piden titulaciones y formaciones para luego cobrar lo mismo que un cajero.No cobras mas que un encargado de tienda. Cosa injusta. Y al final realizas trabajos de tienda.
Dependes de una persona de tienda, en vez de mantenimiento. Por lo tanto, te hacen realizar tareas que no tienen que ver con mantenimiento y te tratan como si fueses una chacha. Un Chico para todo.
Muchas exigencias te hablan de una manera despreciable, te valoran poco. Realizan valoraciones donde te toca escuchar que les parece poco, que te organizas mal y cosas sin realizar. Normal te roban tiempo realizando tareas de limpieza, reponer, etc. Y estas solo.
Espero que esto lo lean. Y decidan tomar alguna medida. Son años escuchando que van a modificar el tema de mantenimiento.
El motivo de que tengan muchas plazas de mantenimiento es porque al final todos nos vamos, no somos chachas. Y hasta que no dependamos de mantenimiento o de apoyo. Esto va seguir igual. Formando a gente en paterna, gastando dinero en formación, en hoteles. Para llegar a depender de una persona, que en su día no fue nadie. Que se ha encontrado con un puesto superior como es coordinador de tie
Te van a reventar, pero también lo cobrarás en el sueldo
Mi experiencia ( como interino) es la siguiente:
inestabilidad máxima, te cambian los horarios de un día para otro, eso si, aprendes a hacer de todo si eres más o menos avispado, ya que allí currar, se curra muchísimo, En la entrevista laboral no te engañan, te dicen que mercadona no quiere vagos, y con razón.
EL machaque...es obvio, a nivel psicológico, estás sometido a una presión enorme, y a nivel físico..No se te ocurra ponerte malo! de lo contrario...sabes lo que toca, Mercadona no quiere gente que se ponga mala, los tratan como si fueran terroristas.
Tienes que tener en cuenta que cuando te metes dentro, sabes a lo que te expones, a un buen sueldo (mas alto de la media) pero también a trabajar en una empresa enorme, que todo el mundo se da patadas en la boca por entrar, y ellos lo saben, y por eso te exprimen hasta que no puedas más.
Tambien depende mucho del coordinador que te toque, los compañeros, a nivel general son muy apañados, pero uno de los sistemas de optimización de Mercadona, es potenciar el chivatismo en la misma tienda, para que el coordinador sepa que sucede siempre, por lo que lo mejor y más adecuado es que hagas tu trabajo, y cierres la boca, porque siempre habrá quien esté pendiente de que dices para cascarlo rápidamente, es un método de control.
Control, esa es la palabra que define tu trabajo allí dentro, control máximo y absoluto
Es una buena escuela de trabajo, pero cuando te tiras más de 5 años te das cuenta de que no puedes aspirar a má
A favorsueldo, buena cotización en la seguridad social
En contraponerse malo es sinónimo de estar en la cuerda floja, exceso de presión, poca estabilidad (como interino)
Siempre he estado en sintonía con la política de trabajo de Mercadona.Su cultura del esfuerzo y el sentir el negocio como propio son dos pilares básicos para el éxito de esta empresa.He aprendido muchísimo,aprendes a disfrutar trabajando con los retos personales diarios.He tenido mucha suerte con mi coordinadora durante los siete primeros años,de ella he aprendido muchísimo,es un ejemplo a seguir.La parte más difícil es cuando no tienes la misma sintonía con algún coordinador,ya que tienes que trabajar codo a codo con él.
Lo que más me gustó del trabajo es la ilusión de lograr objetivos diarios,ya que la empresa tiene objetivos de gestión,y para ello hay que trabajar duro,todo cuenta.De ahí el que sintamos el negocio como propio,ya que en nuestras casas seguro que no derrochamos y tenemos que sacar la familia adelante y hasta el último céntimo cuenta.Pero lo más importante de todo,es el cliente,que es el verdadero jefe,trabajamos por y para él,sin él nada tendría sentido,él nos condena o nos lleva a la gloria,me encanta satisfacer sus necesidades y ser lo más productiva posible colaborando en el crecimiento diario de la empresa.El que la empresa reparta beneficios anuales con sus empleados dice mucho de la gerencia de
la empresa ya que es una manera de recompensar el esfuerzo diario.
Mercadona pide mucho,en la misma proporción en la que da.Es una verdadera pena cuando algún empleado de mercadona no valora la empresa en la que está,muchos quisieran estar dentro y no lo con
A favorPlenitud, posibilidad de ascenso.
En contraDemasiadas exigencias en los reconocimientos médicos.
Para mí trabajar en Mercadona ha sido una experiencia maravillosa.Estoy encantada y he adquirido muchísimos conocimientos.
Montaje de mostrador de pescados,por ejemplo,poner en práctica la cretividad,habilidad,mucha rapidez,iniciativa...Es un todo el montaje de las exposiciones y a lo largo del día has de ir cambiando y creando un nuevo montaje,según el género que tienes.Aprendí muchísimo.A hacer la realización de los pedidos,frescos,congelados,lonja...Control de stocks diario,cajas,reposición...Aunque yo era responsable de la sección de pescadería aprendí a estar en todas las secciones,según las necesidades de la tienda.En cuanto a dirección gerencia,todo bien.Quizás algo más de crítica constructiva positiva(más motivación-menos presión)En cuanto a los compañeros como en cualquier trabajo,con algunos hay más complicidad,aunque todos por igual,colegas de trabajo.En la tienda no hay amigos.Fuera del trabajo es otra cosa.Eso sí siempre con buen trato y mucho respeto(trabajo en equipo).La parte más difícil,quizás aguantar el frío en la cámara de congelados para poder montar la isla de marisco.Y lo que más me gustó,para mí era como mi pequeño negocio en el mercado.Lo hacía mío y disfrutaba con el trato cordial de los clientes,ver cómo te aprecian y aún hoy te los encuentres y te digan que te echan de menos.Eso es lo más grande el trato gentil y cordial del cliente que te alegra el día y viceversa.
A favorBaja por maternidad, reducción de jornada.
En contraQuizás valorarte por un pequeño error y no por todos los logros conseguidos en un año.
Depende de la tienda seguro pero en general no es oro todo lo que reluce
¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Sueldo en comparación con las empresas que hay alrededor en mi zona
¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
El trato a los trabajadores y la forma de trabajar en la que parece que nunca es suficiente aunque incluso se vea afectada tu salud física y mental por esforzarte.
¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
Trabajar allí es ir todos los días a esforzarte al máximo pero habrá tiendas donde eso nunca sea suficiente y te traten como si no lo hicieras.
En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
Um día típico es ir a trabajar esperando que en cualquier momento la coordinadora o cualquiera de sus gerentes te llame a ti o a algún compañero o compañera para tratarte de malas maneras y decirte que te has dejado una lata de atún torcida antes de abrir la tienda. Malas maneras, trato que roza el acoso laboral y que muchas veces ha sido literalmente acoso laboral, y que saben perfectamente como hacerlo para que poco puedas hacer ante eso. En la tienda de he estado según la coordinadora, todos, unos 30 o 40 dependiendo de la temporada, somos demasiado susceptibles. Tiene hasta quejas de clientes de cuando nos trata mal ante la gente. Pero nunca pasa nada. Y los trabajadores nunca hemos conseguido nada. Cada vez que alguien viene a trabajar allí y piensa que será el mejor trabajo de su vida yo le miro deseando que huya porque a mí no se me ocurrió a tiempo. Pero la clase trabajadora aguanta hasta que
Mi horario era por turnos, una semana de mañanas y una semana de tardes, yo era la cajera principal, siempre tenia que estar en mi caja y en caso de que hubieran colas, era la encargada de avisar a mis otras 10 cajeras para que se pusieran en sus cajas, yo les enseñe lo básico de cajas. Era la responsable de controlar la puerta, y que nadie saliera sin pagar, la encargada de mis compañeras cajeras, si tenían algún problema o duda, y la única que podía hacer devoluciones, facturas o servicios a domicilio y por ultimo en caso de que algún cliente estuviera descontento, yo era la encargada de hablar con el, y si lo veía necesario llamaba a mi superiora.
Asi mismo era la encargada de establecer el horario de almuerzos o meriendas de mis cajeras. Cuando era el turno de mañanas antes de abrir metia todo el dinero en las cajas y lo fichaba, abria las puertas a su hora y daba los buenos días por megafonía, en catalán y en castellano. Si estaba en el turno de tardes, cerraba las puertas, daba por megafonía las buenas noches, y me encargaba de retirar todo el dinero de las cajas, y meterlo en unas bolsas especiales y dejarlo preparado para el camión, asi mismo me limpiaba toda la línea de cajas, las cintas, las papeleras y el suelo.
Asi mismo, en las cajas tenemos productos que debemos vender, yo era de las que mas vendia.
El trato con mis compañeros era muy bueno, todos nos respetábamos.
tenia contrato de interina, durante verano.
la llegada con el saludo de los compañeros del turno saliente y los que ibamos a entrar del turno de mañana cada uno cogia su maquina y nos conectabamos a la maquina y apreparar pedidos entre los pasillos nos haciamos bromas hablandonos mientras preparabamos los pedido; el deyasuno a volver a preparar pedido y a las dos los despidos con los compañeros.
aprendi a utilizar varias maquinas y a la preparacion de los pedidos de mayor peso a menor para que en el transporte se dañaran lo menos posible hasta su venta.
por parte de algunos ayudante cordinador y un cordinador muy bien pero por otros solo miravan los colegas suyos y no como trabajaderes por igual.
la parte mas dificil del trabajo era de promacionar hacia otro puesto ya que ellos elegian a los que ellos le convenian por su relacion de amistad o les calleran mejor.
lo que mas me gusto del trabojo el compañerismo que habia entre bastantes trabajadores y la preparacion de los pedidos.
esta empresa falla en valorar por unos metros que ellos ponen y no por el propio trabajador, que aun que no llegen a esos metros se le deberian de mirar su pintualidad, su organizacion en el trabajo y muchas cosas mas que hacen los trabajadores. Que no es el mas trabajodor que te haga mas metros y no cumplen con las demas cosas, si no el que es constante y fiel a todo lo de mas.
esto es bajo mi punto de vista ya que he sido trabajador de esta empresa durante 11 años y doy fe de que eso pasa.
A favorservicio medico y seguro
En contralo dificil que es promacionar a otro puesto de trabajo.
Preguntas y respuestas sobre Mercadona
¿Cómo describirías el ritmo de trabajo en Mercadona?
Formulada el 17 ene 2018
Yo he trabajado en otros supermercados y la verdad que Mercadona es un paseo ... Se exige en otros aspectos pero en relación al ritmo .... Para nada y lo que exigen se compensa con lo que se cobra . Hay otros sitios que piden más y te pagan el mínimo
Respondida el 6 feb 2022
Ridículo. Te piden unas exigencias que serían de fácil cumplimiento si se molestaran a contratar a más personal y no pedirle a una persona que dé un 200% de sí mismo, sin importar su salud.
Respondida el 24 jun 2021
¿Qué beneficios ofrece Mercadona?
Formulada el 25 dic 2017
Soy de Venezuela y dicen en la calle q no contratan personal estranjero quisiera saber si es sierto gracias
Respondida el 1 mar 2020
Dejar de discriminar la edad.Que contrata gente mayor de 45 .Empresa seria con buen fururo y beneficios,con extencion por todo los puntos
Respondida el 13 feb 2019
¿Cómo ves el futuro de Mercadona?
Formulada el 2 ene 2018
Creo que es un trabajo estable con proyección de futuro , he leído que contratan a personas mayores de 45 ,muy bueno si no existe discriminacion por edad ,estaría encantada de trabajar en Mercadona . Un Saludo
Respondida el 1 jul 2021
Creeo que es un trabajo estable con un buen sueldo y en el que puedes crecer en un futuro estaría encantada de trabajar en mercadona
Respondida el 19 oct 2020
¿Qué consejo le darías a la dirección de Mercadona para mejorar la empresa?
Formulada el 2 ene 2018
Valorar a los trabajadores interinos. No puede ser que personas estén 3, 4, y hasta 5 años de tienda en tienda, sin vacaciones, mes a mes y que están formados en secciones... y hagan fijos a personas que no llevan ni 6 meses ni tienen ritmo ni formación en muchos casos. Es desmotivar totalmente a los trabajadores puesto que no parece ser valorado el esfuerzo y la dedicación ni la angustia de estar años sin estabilidad . Además esta dinámica no es nada productiva para Mercadona.
Respondida el 17 ago 2021
Valorar a los interinos que llevan años temporales. No puede ser que personas estén 3, 4, 5 años de tienda en tienda, firmados en secciones y hagan fijos a personas que ni llevan 6 meses ni tienen ritmo ni formación. Esto es desmotivante total además de nada productivo para Mercadona.
Respondida el 17 ago 2021
¿Con qué frecuencia recibes un aumento enMercadona?
Formulada el 8 nov 2022
A lo largo de los años los trabajadores pueden ir subiendo escalones y obtener una remuneración mayor