Buscamos incorporar un/a Recepcionista de noche para nuestro hotel ubicado en Granollers. La persona seleccionada será responsable de la atención a los huéspedes durante el turno nocturno, garantizando un servicio profesional, cercano y resolutivo, así como el correcto funcionamiento de la recepción durante su jornada.
Atención presencial y telefónica a los huéspedes. Realización de check-in y check-out. Gestión de reservas, consultas e incidencias. Información al cliente sobre los servicios del hotel. Gestión y control de cobros. Revisión de entradas y salidas previstas. Coordinación con el resto de departamentos ante cualquier incidencia. Supervisión general de la recepción y zonas comunes durante el turno nocturno. Realización de las tareas administrativas propias del puesto. Preparación y traspaso de información al turno de mañana.
- Experiència 3 anys. Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente, preferiblemente en turno de noche. Buen manejo de herramientas informáticas. Persona responsable, autónoma y resolutiva. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para gestionar incidencias y trabajar de forma autónoma durante el turno. Disponibilidad para trabajar en horario nocturno. Se valorará positivamente residir en Granollers o alrededores. Se valorarán conocimientos de idiomas.
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TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
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anglès (parlat Superior, escrit Superior)
- Contracte laboral indefinit
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Jornada completa
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Salari mensual brut 1890
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Altres dades d'interès: Jornada completa 40 horas semanales. Incorporación a un equipo estable. Buen ambiente de trabajo. Condiciones económicas según convenio.
