Sobre Model31 Model31 convierte Vespas clásicas en vehículos eléctricos, combinando el patrimonio y el diseño de la moto original con tecnología eléctrica moderna. Estamos construyendo Model31 como una marca premium de estilo de vida dentro de la automoción, con un showroom propio en Barcelona que combina venta, exhibición y taller visible. Misión del puesto Ser la persona de referencia en el showroom de Barcelona: atender y acompañar a los clientes en todo el proceso comercial (desde la primera visita hasta la entrega de la moto), y sostener a la vez la administración diaria del punto de venta — facturación, documentación, pedidos y coordinación con taller y dirección. Es un perfil deliberadamente híbrido, pensado para una empresa en fase de lanzamiento donde comercial y administración van de la mano en una sola persona. Queremos ser transparentes: el puesto combina venta de cara al cliente con trabajo administrativo de fondo, y ambas partes pesan. Qué ofrece Model31 • Incorporarse en la fase de lanzamiento de una marca nueva, con recorrido para crecer con el proyecto. • Trabajo en un showroom de un producto singular, en un sector con mucha pasión de marca
1. Ventas y atención al cliente • Recepción y atención de clientes y visitantes en el showroom, tanto presencialmente como por los canales de contacto de la marca (teléfono, email, redes). • Asesorar al cliente en la elección entre modalidades y acompañarle durante todo el proceso de compra o conversión, desde la primera visita hasta la entrega. • Seguimiento de leads y del pipeline comercial en el CRM hasta el cierre de venta: registro de contactos, próximos pasos, presupuestos y cierre. • Apoyo en la organización de visitas de clubs, eventos y aperturas especiales del showroom. • Coordinación con Marketing para acciones comerciales y comunicación con clientes. • Correcta presentación y mantenimiento de la tienda/showroom. 2. Administración de operaciones y facturación • Facturación y cobros (TPV físico y virtual) y conciliación básica de caja. • Gestión documental de cada operación: contratos, señales y pagos por hitos, documentación del vehículo donante y documentación del proceso de entrega. • Trámites administrativos de las motos ante DGT/tráfico y organismos correspondientes: cambios de nombre, ITV y gestiones similares (con formación inicial por nuestra parte si no se ha hecho antes). • Gestión de pedidos de clientes: registro, seguimiento del estado y coordinación con producción para agendar cada pedido según la capacidad del taller. • Recepción y control de pedidos de compra (proveedores, vehículos donantes, piezas) en coordinación con taller y compras. • Seguimiento de todos los temas administrativos abiertos del showroom hasta su cierre: la persona es responsable de que nada quede pendiente sin dueño. • Apoyo administrativo al CEO en tareas del día a día del showroom. 3. Gestión del espacio y herramientas • Velar por la imagen y el orden del showroom en el día a día, gestionando las incidencias de mantenimiento con los proveedores correspondientes. • Mantener actualizada la información comercial y de inventario en las herramientas internas: Notion, Excel/Sheets, Google Drive del taller y CRM.
- Experiència 5 anys. Requisitos imprescindibles Interés y conocimiento del mundo de la moto clásica (Vespa/Lambretta) y vehículos eléctricos. 5 años de experiencia en atención al cliente y ventas en concesionario, automoción, motos o sector premium/lifestyle. Experiencia en tareas administrativas: facturación, documentación, pedidos, inventarios y BBDD. Manejo de CRM y herramientas ofimáticas (Excel/Google Sheets); facilidad para aprender Notion, TPV y otras herramientas. Castellano y catalán fluidos e inglés para atención internacional. Carnet de conducir. Valorable Experiencia en trámites DGT/ITV, startups o pequeñas empresas, TPV y facturación electrónica. Perfil Persona resolutiva, organizada y autónoma, orientada al cliente y al detalle. Capaz de combinar ventas y gestión administrativa, mantener el showroom en óptimas condiciones y aportar orden en un entorno premium en crecimiento, sabiendo cuándo escalar cuestiones al CEO o al taller.
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TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
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espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
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català (parlat Superior, escrit Superior)
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anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
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Permisos de conduir: b
- Contracte laboral indefinit
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Jornada completa
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Salari mensual brut 2000
