DESCRIPCIóN
En Grupo Moga buscamos un/a Jefe/a de Recepción para la temporada 2026. Esta posición es clave dentro de nuestro equipo, liderando el área de recepción y asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades de liderazgo y quieres formar parte de un equipo profesional, dinámico y cercano, ¡queremos conocerte!
Funciones principales
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Liderar y supervisar al equipo de recepción, asegurando un servicio ágil y de calidad.
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Coordinar la gestión de reservas, check-in y check-out, garantizando la satisfacción del cliente.
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Proporcionar información y asistencia a los clientes sobre servicios, actividades y normativa del establecimiento.
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Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente.
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Gestionar incidencias y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
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Supervisar el uso de sistemas de gestión hotelera y la documentación de clientes.
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Formar, motivar y desarrollar al equipo de recepción, fomentando un ambiente profesional y colaborativo.
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Elaborar informes y reportes de desempeño del área de recepción para la dirección.
Qué ofrecemos
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Contrato fijo discontinuo.
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Manutención y posibilidad de alojamiento.
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Buen ambiente de trabajo y equipo estable.
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Oportunidad de trabajar en un entorno profesional y dinámico.
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Formación en el puesto y posibilidades de desarrollo profesional.
En Grupo Moga contratamos personas, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo para todos/as los/as candidatos/as.
Envía tu CV y únete a nuestro equipo.
REQUISITOS
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Experiencia previa en recepción o hostelería, preferiblemente en gestión de equipos.
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Liderazgo, coordinación y resolución de incidencias.
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Excelente comunicación en español e inglés; otros idiomas (francés, alemán) valorados.
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Manejo de sistemas hoteleros.
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Orientación al cliente, responsabilidad y compromiso.
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Capacidad de trabajo en equipo y buen clima laboral.
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Disponibilidad para fines de semana, festivos y turnos de tarde-noche.
