Buscamos un/a Representante de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo y ayudar a nuestros clientes con sus consultas y solicitudes. Buscamos una persona comunicativa, paciente y resolutiva, capaz de ofrecer una atención profesional en cada interacción.
Funciones principales
- Atender consultas de clientes por correo electrónico y teléfono.
- Resolver dudas sobre productos, servicios y procesos.
- Registrar solicitudes y mantener la información actualizada.
- Realizar seguimiento de incidencias y consultas pendientes.
- Coordinarse con otros departamentos cuando sea necesario.
- Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes.
- Identificar problemas recurrentes y comunicar posibles mejoras.
Requisitos
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
- Actitud orientada al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Buen manejo de ordenador, correo electrónico y herramientas digitales.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Experiencia previa en atención al cliente será valorada.
- Español fluido; inglés será considerado un plus.
Ofrecemos
- 2.150–2.500 € brutos al mes.
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Formación inicial remunerada.
- Vacaciones y beneficios laborales.
- Entorno profesional y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
Sueldo: 12,50€-15,10€ la hora
Beneficios:
Ubicación del trabajo: Viajes periódicos
