En Princess Hotels & Resorts buscamos Gobernante/a de Pisos para nuestro Hotel Gran Canaria Princess.
Como Gobernante/a de Pisos tus principales funciones serán las siguientes:
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Planificar y distribuir el trabajo diario del personal de pisos.
- Supervisar la limpieza y el acondicionamiento de habitaciones, pasillos y otras áreas comunes.
- Comprobar que las habitaciones cumplen los estándares de calidad antes de su ocupación.
- Coordinarse con recepción para conocer las entradas, salidas y cambios de habitación.
- Gestionar y controlar el inventario de ropa de cama, toallas, amenities y productos de limpieza.
- Solicitar la reposición de materiales y controlar el consumo de suministros.
- Detectar y comunicar incidencias o averías al departamento de mantenimiento.
- Formar, orientar y supervisar al personal de limpieza, evaluando su desempeño.
- Elaborar los cuadrantes de trabajo, asignar tareas y controlar horarios cuando corresponda.
- Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos laborales.
- Atender y dar seguimiento a las solicitudes o incidencias de los huéspedes relacionadas con las habitaciones.
- Coordinarse con otros departamentos (recepción, mantenimiento, lavandería, restauración y dirección) para asegurar un servicio eficiente.
- Controlar los objetos perdidos y gestionar su registro y custodia según el protocolo del establecimiento.
- Participar en la selección y acogida de nuevo personal cuando sea necesario.
Buscamos a personas dinámicas, de alta asertividad y resolutivas.
En Princess Hotels Canarias estamos comprometidos con la igualdad y la sostenibilidad.
Princess Hotels & Resorts es una cadena hotelera especializada en hoteles vacacionales y urbanos situados en destinaciones turísticas de primer orden, que desde sus inicios, goza del prestigio, la confianza y la consideración de nuestros clientes. Fundada en 1967, está situada en el octavo lugar del ranking del mercado español, con más de 5300 empleados y 22 establecimientos, ofreciendo a disposición de los clientes cerca de 10.000 habitaciones.
- Titulación de Gobernanta/e
- Mínimo dos años de experiencia en el puesto.
- Capacidad para planificar y coordinar tareas diarias del personal ,
- Manejo de productos y equipos de limpieza .
- Flexibilidad horaria .
- Liderazgo y capacidad de motivar equipos
Deseados:
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Experiencia previa en hoteles de 4 estrellas.
- Estudios relacionados con el área.
