Se requiere personal para desempeñar funciones técnicas en sistemas informáticos. Las tareas incluyen gestionar la continuidad y disponibilidad de los servicios, mediante medidas preventivas o reactivas que eviten interrupciones o recuperen el servicio rápidamente. También se elaboran planes viables para los sistemas de informática y comunicaciones, se programan las necesidades de los distintos servicios y se realizan estudios de viabilidad para definir, adquirir o desarrollar infraestructuras y sistemas de información, asegurando compatibilidad e integración.
Se establecen las características técnicas y normativas que deben cumplir los equipos físicos y lógicos, garantizando seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Se proponen equipos y programas de uso estándar, se dotan infraestructuras de soporte y se gestiona el portal web de la entidad. Además, se administran los equipos, se atienden incidencias de usuarios y se planifica, desarrolla y mantiene los sistemas de información según las necesidades municipales.
