DESCRIPCIóN
Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible.
Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel.
Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo.
#WeAreBalearia #TopEmployer
¡Abrimos vacante estable como Agente de Viajes de Enterprise en nuestra delegación de Algeciras y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!
La persona seleccionada se encargará de:
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Gestionar las reservas de viajes de empresa (transporte, alojamiento y otros servicios), ofreciendo un asesoramiento personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente.
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Atender las solicitudes de clientes a través de los diferentes canales de comunicación, resolviendo consultas e incidencias con agilidad y profesionalidad.
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Elaborar presupuestos, emitir billetes y gestionar modificaciones, cancelaciones y reembolsos conforme a los procedimientos establecidos.
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Realizar el seguimiento de las reservas para garantizar un servicio de calidad y asegurar el correcto desarrollo de cada viaje.
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Coordinarse con proveedores y otros departamentos para ofrecer las mejores soluciones de viaje y dar respuesta a las necesidades de los clientes.
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Registrar y mantener actualizada la información de las reservas y de los clientes en las herramientas de gestión, garantizando la calidad y fiabilidad de los datos.
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Llevar a cabo las tareas administrativas propias del puesto, cumpliendo los procedimientos internos y contribuyendo al buen funcionamiento del servicio.
En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:
Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
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Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan
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Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)
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Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados
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Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente
REQUISITOS
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Disponibilidad para realizar turnos rotativos.
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Disponibilidad para participar en el sistema de guardias del departamento una vez finalizado el periodo de aprendizaje y adaptación al puesto.
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Buenas habilidades de comunicación
