BeValle busca incorporar un/a Técnico/a de Operaciones y Calidad para nuestro equipo de gestión de alojamientos turísticos en el Valle de Tena.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con atención al detalle, que nos ayude a garantizar que nuestros alojamientos estén siempre preparados y en perfecto estado y que nuestros huéspedes reciban una buena atención durante su estancia.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Control de calidad de los alojamientos: revisión del estado de limpieza, equipamiento, mobiliario y correcta preparación de las viviendas antes de la llegada de los huéspedes.
- Supervisión y seguimiento de incidencias: detección de desperfectos y necesidades de mantenimiento, reporte y seguimiento hasta su resolución.
- Control de equipamiento e inventarios: amenities, menaje, textil, pequeños electrodomésticos y demás elementos necesarios para el correcto funcionamiento de las viviendas.
- Coordinación operativa: seguimiento de limpiezas, reparaciones, proveedores, entregas de material y otras actuaciones necesarias en los apartamentos.
- Preparación de las viviendas: control de calefacciones, cunas, tronas, mobiliario de terraza y otros elementos en función de las reservas y de la temporada.
- Atención al huésped: realización de entradas presenciales o en remoto, seguimiento de salidas y resolución de consultas relacionadas con el alojamiento durante la estancia.
- Limpiezas puntuales con medios proporcionados por BeValle.
- Apoyo en la incorporación de nuevas viviendas y atención a proveedores, técnicos, peritos o inspectores cuando sea necesario.
¿Qué buscamos?
Una persona:
- Organizada, responsable y con capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Resolutiva y con iniciativa ante las incidencias del día a día.
- Con atención al detalle y orientación a la calidad.
- Con facilidad para tratar con huéspedes, compañeros y proveedores.
- Con manejo habitual de aplicaciones móviles, correo electrónico y herramientas ofimáticas.
- Con carnet de conducir B y coche propio.
- Se valorará experiencia previa en alojamientos turísticos, hoteles, mantenimiento, operaciones, atención al cliente o puestos similares.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto consolidado y en crecimiento en el Valle de Tena.
- Puesto estable y con variedad de funciones.
- Herramientas de trabajo: teléfono móvil y tablet.
- Jornada completa con planificación adaptada a la estacionalidad de la actividad.
- Salario bruto anual: 17.100 €- 19.000€, distribuido en 12 pagas.
- Pago del kilometraje.
- Posibilidad de coche de empresa en 1 año.
- Plan de formación continua.
Sueldo: 17.000,00€-19.000,00€ al año
Beneficios:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Flexibilidad horaria
- Opción a contrato indefinido
- Ordenador de empresa
- Pago de kilometraje
- Programa de formación
- Teléfono de empresa
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
