Descripción empresa
Siendo la primera empresa de referencia en el sector eléctrico español, Endesa cuenta a día de hoy con más de 10.000 personas en plantilla y con 11 millones de clientes. Las personas candidatas que se incorporan a esta compañía se acogen a un plan de formación y captación de talento basado en un aprendizaje colaborativo. A la vez que desarrollan competencias profesionales que les servirán para su futuro participarán en importantes proyectos dentro de la generación, distribución y venta de electricidad.
Departamento
Contractual Operations Requests. El área lleva a cabo la gestión de solicitudes de contratación de acceso de terceros a la red de e-distribución y funciones relacionadas, como reclamaciones, gestión de autoconsumos, reporting y seguimiento, definición de nuevas funcionalidades en sistemas e interlocución con otras áreas. Asimismo, atiende requerimientos de la CNMC relacionados con la actividad. Dentro de las gestiones de contratación se incluyen tanto suministros de consumo como de generación, para autoconsumo o vertido directo a red.
Objetivos Formativos
Durante las prácticas, el estudiante:
- Gestión Organizacional: Participará en la gestión y seguimiento de solicitudes de contratación, colaborando en la coordinación con distintas áreas para facilitar la resolución de incidencias y la mejora de los procesos asociados.
- Analítica de Datos: Elaborará informes para el control de la gestión de solicitudes y participará en el análisis de incidencias de sistemas, rechazos improcedentes y suministros con autoconsumo.
- Transformación Digital y Nuevas Tecnologías: Se formará en el uso de Salesforce, Work Beat y Aire, herramientas clave para las gestiones del área de Contratación, además de aplicar herramientas ofimáticas avanzadas para el tratamiento y presentación de información.
- Competencias Clave: Fortalecerá habilidades de comunicación, trabajo en equipos presenciales y virtuales, autogestión, proactividad, pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
- Innovación en Procesos: Participará en la definición de mejoras del proceso de contratación y en la identificación de soluciones ante incidencias surgidas en la activación contractual de suministros con autoconsumo.
Mentorización y Seguimiento
- Tutoría especializada con acompañamiento continuo.
- Evaluación del progreso a través de metas y seguimiento periódico.
- Feedback constante para fomentar la mejora continua.
Perfil del Candidato
- Titulación Universitaria: Ingeniería, ADE, Matemáticas, Física o Informática.
- Habilidades Requeridas: Capacidad de comunicación, habilidades para trabajar en equipos presenciales y virtuales, autogestión, proactividad, rigor analítico, orientación a resultados y capacidad para la resolución de incidencias.
- Idiomas y Herramientas Valoradas:
- Idiomas: Inglés deseable.
- Herramientas: MS Office avanzado: Word, Excel, PowerPoint, Access y Project. Outlook. Se valorará familiaridad o interés por herramientas como Salesforce, Work Beat y Aire.
- Conocimientos relacionados con procesos de contratación, autoconsumo, reporting, análisis de incidencias y gestión de solicitudes en el ámbito energético.
Valor Formativo – Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos
Este programa brinda una experiencia práctica única, alineada con el Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, donde el estudiantado podrá aplicar estrategias avanzadas en un entorno profesional real.
Contará con acompañamiento especializado, acceso a herramientas de vanguardia y participación activa en proyectos que refuerzan su perfil analítico, organizacional y tecnológico.
