Consultor Senior ServiceNow ITOM & CMDB
ServiceNow ITOM / CMDB Specialist Remoto o Híbrido (Valencia)
Ubicación: Remoto o híbrido en Valencia
Contrato: Indefinido
Experiencia: +5 años
Tecnología principal: ServiceNow ITOM / CMDB
¿Te apasiona ServiceNow y la automatización de operaciones IT?
Buscamos un/a ServiceNow ITOM / CMDB Specialist para participar en un proyecto internacional, liderando iniciativas de automatización, gestión de infraestructura y evolución de la plataforma ServiceNow.
Trabajarás principalmente con CMDB, Discovery, Service Mapping, Event Management e integraciones corporativas, colaborando con equipos técnicos y de negocio.
¿Qué harás?
Diseñar e implementar soluciones sobre ServiceNow.
Configurar y administrar:
- CMDB
- Discovery
- Service Mapping
- Event Management
Garantizar la calidad y gobierno de la CMDB siguiendo buenas prácticas CSDM.
Desarrollar configuraciones y automatizaciones utilizando JavaScript, Glide, Business Rules, UI Policies, Flow Designer y ACLs.
Implementar integraciones mediante APIs REST, SOAP y JSON.
Administrar MID Servers.
Participar en la toma de requisitos, diseño de soluciones y workshops con usuarios y stakeholders.
Colaborar en iniciativas ITSM, ITAM y otros módulos de ServiceNow.
Promover buenas prácticas, mejora continua y evolución de la plataforma.
¿Qué buscamos?
Titulación universitaria en Informática, Ingeniería o similar.
+5 años de experiencia profesional.
+3 años de experiencia en ServiceNow ITOM.
Experiencia demostrable en:
- CMDB
- Discovery
- Service Mapping
- Event Management
- ITSM e ITAM
Conocimientos de:
- JavaScript
- REST / SOAP / JSON
- MID Server
- Service Portal
- Agile/Scrum
Valorable experiencia con:
- Azure y/o AWS
- Active Directory
- LDAP
- SAML / SSO
Excelentes habilidades de comunicación, documentación y trabajo autónomo.
Valorable
Certificaciones ServiceNow (CSA, CAD o CIS)
CIS Discovery, Event Management o Service Mapping
ITIL v3 o ITIL 4
Inglés técnico (B2+)
¿Qué ofrecemos?
Trabajo remoto o híbrido en Valencia.
Proyecto internacional de alto impacto.
Tecnologías punteras y entorno colaborativo.
Desarrollo profesional y formación continua.
Participación en iniciativas estratégicas de transformación digital.
¿Te interesa? Envíanos tu candidatura y ayúdanos a seguir impulsando la evolución de ServiceNow.
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