En Salzillo Global seguimos reforzando nuestros equipos vinculados a la atención al público y la gestión de espacios culturales.
Buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte del Servicio de Recepción, Auxiliares y Control de Acceso de la Fundación Canal de Isabel II. Buscamos una persona con amplia experiencia en atención al público, orientación al visitante y capacidad para desenvolverse en espacios con una elevada afluencia de personas.
Funciones y responsabilidades
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Atención, bienvenida, orientación y asistencia a visitantes, grupos, proveedores y personal.
- Control de entradas mediante lector QR y entrega de entradas o materiales cuando corresponda.
- Atención telefónica, centralita, correo electrónico, reservas e información sobre actividades.
- Recepción y control de correo, mensajería y paquetería.
- Gestión inicial de quejas, sugerencias e incidencias.
- Aplicación de las normas establecidas por la Fundación.
- Reposición y control de folletos, señalización y material informativo.
- Gestión de guardarropa, objetos perdidos y almacén.
- Venta de entradas, catálogos o productos, control de caja y utilización de datáfono.
- Registro de visitantes.
- Utilización habitual de Microsoft 365: Word, Excel y Outlook.
- Colaboración en el control de aforo y, cuando resulte necesario, en el control de acceso.
- Cumplimentación diaria del parte de servicio y comunicación de incidencias.
Formación mínima requerida
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FP de Grado Medio en Gestión Administrativa o similar.
- Inglés nivel B1.
- Manejo acreditado o demostrable de Microsoft 365.
- Disponibilidad para realizar la formación pagada inicial mínima de 10 horas prevista para el puesto, relativa a procedimientos, control de aforo, Plan de Autoprotección, desfibrilador ZOLL AED PLUS, instalaciones y protocolo antiacoso.
Experiencia mínima requerida
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Mínimo 4 años de experiencia en recepción.
- De ellos, al menos 2 años en espacios culturales.
- Además, mínimo 2 años trabajando en entornos con gran afluencia de público.
¿Qué buscamos?
Una persona con excelentes habilidades de comunicación, escucha activa, empatía y trato profesional, capaz de ofrecer una experiencia de atención al visitante de calidad.
También será necesario disponer de capacidad para integrarse en el equipo de evacuación en situaciones de emergencia.
Para personas no hispanohablantes se requiere nivel C1 de español.
Nuestro Compromiso
En Salzillo Global creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Promovemos procesos de selección basados en el mérito y la diversidad, asegurando un entorno inclusivo donde todas las personas sean valoradas por su talento y aportaciones.
Si tienes experiencia en recepción y disfrutas trabajando en entornos culturales y de atención al público, queremos conocerte.
