Descripción de la empresa
Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.
Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.
Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.
Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo!
Descripción del empleo
Tenemos una oportunidad para la que buscamos un N2/Incident Manager con catalán nativo para trabajar en entornos críticos y de alta disponibilidad.
Es una posición 100% presencial en Hospitalet de Llobregat y se trabaja a turnos.
Hay que tener disponibilidad para guardias e intervenciones.
Requisitos
Buscamos un/a profesional con experiencia como N2/Incident Manager con experiencia en:
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Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, que le permitan entender y liderar CABs. Esto son reuniones donde se evaluan los riesgos de los cambios en infraestructuras (como comunicaciones, infraestructuras, seguridad, etc) y despliegues de aplicaciones en los diferentes entornos.
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Liderazgo y proactividad, para poder seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega de las mismas.
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Gestión y coordinación de calendarios de cambios mayores.
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Liderazgo de CABs.
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Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias/cambios.
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Seguimiento de indicadores de proceso
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Seguimiento de tareas del equipo y report a los responsables de cliente.
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Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias/cambios/problemas)
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Catalán nativo.
Información adicional
¿Qué tenemos para ti?
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Contrato indefinido y jornada completa
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23 días de vacaciones
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Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
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Seguro de vida y de accidentes
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Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
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Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
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Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
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Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
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Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.
¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!
The world is how we shape it
En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.
