SOBRE SOCOTEC
SOCOTEC es una consultora global de ingeniería especializada en servicios TIC (Testing, Inspection & Certification), que acompaña todo el ciclo de vida de las infraestructuras, desde el diseño hasta la operación y mantenimiento.
Con más de 40 años de experiencia, SOCOTEC desarrolla soluciones técnicas orientadas a la calidad, la seguridad, la sostenibilidad y la gestión del riesgo, participando en proyectos de alta complejidad a nivel nacional e internacional.
En España, cuenta con un equipo multidisciplinar altamente cualificado y un enfoque basado en la excelencia técnica, la innovación y la colaboración.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
En SOCOTEC Spain buscamos un/a Administrativo/a Comercial para incorporarse a la división de Control de Calidad en nuestras oficinas de Montcada i Reixac.
La persona seleccionada dará soporte a la actividad comercial del área, participando en la atención y seguimiento de clientes, la preparación de documentación comercial y la gestión administrativa de pedidos y servicios.
Se trata de una posición orientada a perfiles con experiencia en administración comercial, capacidad de organización y orientación al cliente, que quieran desarrollarse en un entorno técnico y multidisciplinar.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Atender y gestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas digitales
- Dar soporte y orientación a los clientes sobre los servicios de la compañía
- Realizar seguimiento de clientes potenciales y colaborar en la fidelización de la cartera actual
- Registrar y procesar pedidos y solicitudes de servicio en los sistemas internos
- Preparar y revisar presupuestos, facturas, contratos y otra documentación comercial
- Dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial
- Colaborar en la elaboración y seguimiento de informes de actividad comercial
- Mantener actualizadas las bases de datos de clientes, contactos, servicios y oportunidades comerciales
- Coordinarse con los diferentes equipos técnicos para garantizar una correcta atención y seguimiento del cliente
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES
- Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones de administración comercial, atención al cliente o soporte a ventas
- Experiencia en gestión administrativa de clientes, pedidos y documentación comercial
- Manejo de Microsoft Office: Word, Excel y PowerPoint
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento de tareas
- Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación
- Carnet de conducir B
SE VALORARÁ
- Experiencia previa en empresas de ingeniería, construcción, control de calidad, industria o servicios técnicos
- Conocimiento del sector de la construcción y las infraestructuras
- Experiencia trabajando con CRM, ERP u otras herramientas de gestión comercial
- Experiencia en elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales
- Capacidad para trabajar de forma coordinada con equipos técnicos y comerciales
CONDICIONES
