La Institución Educativa SEK busca incorporar de manera inmediata un/a International Admissions para su sede en Ciudalcampo (Madrid).
Misión:
Impulsar el crecimiento del número de alumnos internacionales en nuestros colegios con residencia (Madrid, Barcelona, Alpes y Dublín) y en el centro Learning Adventures, mediante la captación de nuevos alumnos y grupos internacionales, así como la gestión y fidelización del canal de agencias educativas.
La persona seleccionada será responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, fortalecer relaciones comerciales con agencias internacionales y asegurar una experiencia excelente para alumnos y familias durante todo el proceso de admisión.
Funciones principales:
Desarrollo de negocio y captación
Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos nichos en mercados internacionales.
Diseñar, ejecutar y analizar acciones comerciales (ferias, convenciones, encuentros profesionales, etc.), midiendo su retorno en matrículas.
Planificar y desarrollar estrategias de captación de alumnos y grupos internacionales para colegios con residencia y programas de Learning Adventures.
Establecer y mantener relaciones con agentes clave del sector educativo a nivel nacional e internacional.
Gestión del canal de agencias
Liderar y coordinar la red de agencias internacionales que comercializan nuestros programas.
Proporcionar a las agencias toda la información necesaria para el lanzamiento de sus campañas.
Realizar seguimiento comercial personalizado para fortalecer la relación con los partners y detectar oportunidades de mejora.
Proceso de admisión y atención al cliente
Ofrecer un servicio integral, ágil y de calidad a alumnos y familias durante todo el proceso de información, admisión y matriculación.
Gestionar incidencias o ajustes necesarios durante el proceso de admisión.
Acompañar a las familias internacionales durante su experiencia con la institución.
Seguimiento comercial y reporting
Registrar datos, solicitudes y actividad comercial en el CRM (Salesforce).
Analizar la evolución de las campañas y los principales ratios comerciales, proponiendo planes de acción ante posibles desviaciones.
Reportar semanal y mensualmente los KPI’s a Dirección.
Colaboración interna y marketing
Colaborar con los equipos de Marketing y Ventas en el desarrollo de materiales promocionales, campañas y acciones comerciales.
Planificar y coordinar campañas de mercado mediante eventos, visitas a colegios y activaciones de alto impacto.
Participar en la promoción nacional e internacional de los programas Learning Adventures.
Coordinación con centros
Requisitos:
Titulación universitaria.
Español nativo y nivel C1-C2 de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.
Experiencia comercial B2B y B2C de 3 a 5 años, preferiblemente en venta de servicios de valor añadido.
Muy valorable experiencia en el sector educativo internacional.
Manejo ágil de herramientas informáticas (Outlook, Excel, Word, bases de datos) y experiencia en CRM (Salesforce).
Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de múltiples canales de admisión.
Perfil orientado a resultados, con capacidad analítica y sensibilidad multicultural.
Experiencia internacional o exposición a entornos multiculturales.
Disponibilidad para viajar aproximadamente un 25% del tiempo.
Se ofrece:
En SEK Education Group utilizamos herramientas tecnológicas con funcionalidades de inteligencia artificial como apoyo en la gestión de nuestros procesos de selección. Estas herramientas nos ayudan con tareas como la gestión de comunicaciones y la organización de candidaturas. Todas las decisiones sobre tu candidatura las toma siempre una persona de nuestro equipo. Más información en nuestra política de privacidad: http://rgpd.sek.es/politica-privacidad
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