Buscamos un agente de soporte para el área de expositores dentro de un servicio de contact center. El trabajo se realiza al 100% en remoto y consiste en acompañar a los expositores antes, durante y después de los eventos, resolviendo sus dudas y gestionando solicitudes relacionadas con los servicios disponibles. La atención se realiza principalmente por teléfono y correo electrónico, ofreciendo información y asesoramiento ágil.
Se requiere experiencia previa en atención al cliente, con dominio fluido de catalán, castellano e inglés. También es importante tener buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para gestionar consultas de forma resolutiva. Se valora especialmente la experiencia en entornos B2B, eventos, ferias, hospitality o atención multicanal.
El horario es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h, con posibilidad de cubrir algún fin de semana de forma puntual. El salario es de 17.094 € brutos al año, con contrato indefinido y jornada completa. Es un proyecto dinámico vinculado al sector de eventos y servicios al expositor, ideal para quien quiera desarrollar su experiencia en soporte B2B usando varios idiomas.
