DESCRIPCIóN
Hay hoteles que alojan huéspedes. Y hay hoteles que crean experiencias que permanecen en la memoria.
Buscamos un/a Director/a de Hotel para liderar un exclusivo establecimiento de lujo ubicado en Andorra, con el objetivo de garantizar la excelencia operativa, la satisfacción de los huéspedes y el crecimiento sostenible del negocio.
Se trata de una posición estratégica para profesionales que disfrutan combinando liderazgo, visión de negocio y pasión por el servicio.
Tu misión
Serás la persona responsable de dirigir la actividad global del hotel, impulsando una cultura de excelencia, desarrollando equipos de alto rendimiento y asegurando una experiencia diferencial para cada huésped.
Principales responsabilidades
- Liderar la gestión integral del establecimiento, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos y económicos.
- Supervisar y coordinar los diferentes departamentos, promoviendo la colaboración y la excelencia en el servicio.
- Velar por la calidad de la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades y gestionando situaciones complejas cuando sea necesario.
- Analizar indicadores de negocio y definir planes de acción orientados a la mejora continua.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y procedimientos internos.
- Impulsar iniciativas que contribuyan a la rentabilidad, reputación y posicionamiento del hotel.
- Liderar, motivar y desarrollar equipos, fomentando una cultura de compromiso y orientación al cliente.
- Representar al establecimiento ante clientes, colaboradores y partners estratégicos.
¿Qué buscamos?
- Formación universitaria en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o disciplinas afines.
- Experiencia consolidada en posiciones de dirección hotelera o gestión de operaciones.
- Capacidad para liderar equipos multidisciplinares en entornos exigentes.
- Conocimientos sólidos de gestión operativa y económica de restauración (F&B).
- Elevada orientación al cliente y sensibilidad por los detalles.
- Visión estratégica combinada con una fuerte capacidad de ejecución.
- Experiencia en seguimiento de indicadores económicos y operativos.
- Dominio de español y catalán. Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés e inglés.
- Persona con capacidad de influencia, autonomía y excelentes habilidades de comunicación.
POSIBILIDAD DE INCORPORACIÓN DESPUÉS DE TEMPORADA ALTA
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto estable y de prestigio dentro del sector hospitality.
- Capacidad real de decisión e impacto en la evolución del establecimiento.
- Entorno profesional orientado a la excelencia y la mejora continua.
- Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada (a partir de 60.000€ brutos anuales).
Si entiendes la hospitalidad como una forma de excelencia, disfrutas liderando personas y buscas un proyecto donde dejar huella, queremos conocerte.
REQUISITOS
- Formación universitaria en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o disciplinas afines.
- Experiencia consolidada en posiciones de dirección hotelera o gestión de operaciones.
- Capacidad para liderar equipos multidisciplinares en entornos exigentes.
- Conocimientos sólidos de gestión operativa y económica de restauración (F&B).
- Elevada orientación al cliente y sensibilidad por los detalles.
- Visión estratégica combinada con una fuerte capacidad de ejecución.
- Experiencia en seguimiento de indicadores económicos y operativos.
- Dominio de español y catalán. Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés e inglés.
- Persona con capacidad de influencia, autonomía y excelentes habilidades de comunicación.
