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Supervisor-Front Office
Marriott International, Inc —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Hotel
- POS
6d
Responsable de turno - MADRUGADAS - Madrid
Wingstop España —Madrid, Madrid provincia
- 22.000 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Experiencia en restaurante
- Cocina
- Formación continua
Operario de envasado
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Mantenimiento
Dependiente
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Sin necesidad de experiencia
- Recepción
- Habilidades de comunicación
Chef de hamburguesas (tiempo completo)
Lantmannen Unibake Spain Sl —Madrid, Madrid provincia
- 2.000 € al mes
- Sin necesidad de experiencia
- Servicio de comida
- Experiencia en restaurante
- Parking gratuito
Solicitud rápida
7d
Front Office Supervisor
Hyatt Centric Gran Via Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
Attendant-Door
Marriott International, Inc —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Hotel
- Bachillerato
7d
Housekeeping Supervisor Assistant Trainee
Mandarin Oriental Ritz —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Hotel
- Contrato en prácticas
Supervisor/a de Diagnóstico por Imagen - Hospiten Madrid Boadilla
Hospiten —Boadilla del Monte, Madrid provincia
- Jornada completa
- Enfermería
- Medicina
- Hospital
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Comercial Retail Boutique (B2C)
Philip Morris International —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Español
- Microsoft Excel
- Ventas
7d
Leader de Soplado
Novares Ibérica Automotive SA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Experiencia en electricidad
Supervisora de Equipos de Trabajo
Centralia —Madrid, Madrid provincia
- 16.682 € al año
- Media jornada
- Experiencia administrativa
- Habilidades organizativas
- Habilidad con el ordenador
Supervisor/a de Enfermería de UCI y Urgencias - Hospiten Madrid Boadilla
Hospiten —Boadilla del Monte, Madrid provincia
- Jornada completa
- Enfermería
- Hospital
- Experiencia en UCI
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Supervisor/a de Cocina (Buffet) - C.C. Parque Oeste
Muerde La Pasta —Alcorcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Cocina
Solicitud rápida
Técnico/a de Escaleras
Kone —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Formación continua
13d
Enfermero/a Pediatría 50% (Turno de 12H) - HM Monteprincipe
HM Hospitales —Madrid, Madrid provincia
- Turno de 12 horas
- Enfermería
- Hospital
- Grado

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Supervisor-Front Office

Marriott International, Inc -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 6 días

Cualificaciones

Descripción completa del empleo

Additional Information
Job Number26081212
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationCalle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain, 28013
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management

Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes, verificar su identidad, la forma de pago, asignarles una habitación, entregarles y activar las llaves de la habitación. Abrir cuentas precisas para cada huésped según sus requerimientos. Ingresar información sobre el programa de puntos Marriott Rewards. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Obtener los pagos antes de entregar las llaves de la habitación y verificar o reajustar la facturación. Recopilar y revisar los informes, registros y listas de imprevistos diarios. Completar los informes del cajero y los informes de cierre. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos y ofrecer información sobre el hotel. Responder a las solicitudes de los huéspedes contactando al personal apropiado si fuera necesario. Hacer un seguimiento para asegurarse de que se hayan atendido las solicitudes. Procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos. Balancear y entregar los recibos. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Obtener autorizaciones manuales y cumplir con todos los procedimientos de Contabilidad. Notificar a Prevención de Pérdidas o a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada por un huésped. Asistir a la gerencia en la capacitación, evaluación, asesoramiento, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Cultivar y mantener relaciones de trabajo positivas, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los empleados. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.

Experiencia laboral afín:Al menos 1 año de experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor:Al menos 1 año de experiencia como supervisor.

Licencia o certificación:Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

En Aloft, no somos el típico hotel, pero tampoco somos complicados. Nuestro objetivo es ser la base y el punto de partida para los huéspedes. Tanto si salen a pasear al perro y regresan a tomarse algo como si ponen fin a un día lleno de reuniones con colegas, o bien si están en la ciudad para ver a familiares, amigos o su grupo preferido, ofrecemos un punto de conexión con los demás y con el área circundante con diseño moderno y mucha personalidad. Buscamos a personas confiadas y seguras de sí mismas que no tengan miedo de salirse de lo habitual. Si te emociona la posibilidad de conectar con los demás, Aloft Hotels es ideal para ti. Al unirte a Aloft Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

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