20 publicaciones de empleo destacadas de it support specialist en andalucía (¡Están contratando!)

Service Desk Specialist / IT Operations / Automation & AI
Accenture —Málaga, Málaga provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Informática
- Servicio al cliente
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
3h
Solution Specialist (Finnish-speaking) - On-site - Cloud Solutions MV02
Concentrix —Benalmádena Costa, Málaga provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Informática
- Ventas
Junior Recruiter | Space Sector
Etinars —Sevilla, Sevilla provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Oficina
- Grado
Solicitud rápida
Senior DevOps Engineer
EPAM Systems, Inc. —Málaga, Málaga provincia
- Azure
- DevOps
- Oficina
- Vacaciones pagadas
- Programa de recomendación
Renewal Specialist (English - speaking) - Hybrid - Cloud Solutions -MV02
Concentrix —Benalmádena Costa, Málaga provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Informática
- Ventas
5d
Senior Application Security Engineer
LeoVegas Group —Málaga, Málaga provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Oficina
- Scripting
- Seguro de vida
Senior Salesforce Marketing Cloud Developer
Wunderman Thompson MAP —Málaga, Málaga provincia
- Ventas
- Inglés
- Oficina
Cloud Solutions Specialist with Flemish
Wibit Consulting & Services (WibitCS) —Málaga, Málaga provincia
- Jornada completa
- Español
- Informática
- Ventas
Solicitud rápida
Network security engineer (m/f/d)
T-Systems Iberia —Granada, Granada provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Inglés
- AWS
Solicitud rápida
Cloud Solutions Specialist – Dutch Speaker
SpotOn TA —Benalmádena, Málaga provincia
- Jornada completa
- Informática
- Ventas
- Inglés
Ground Segment Operations & Monitoring Specialist | Space
Etinars —Sevilla, Sevilla provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Scripting
- Reclutamiento
Solicitud rápida
Cloud Solutions Specialist – Danish Speaker
SpotOn TA —Benalmádena, Málaga provincia
- Jornada completa
- Informática
- Ventas
- Inglés
Technology Lead - Salesforce Marketing Cloud
MAP —Málaga, Málaga provincia
- Ventas
- Inglés
- Oficina
Solicitud rápida
Time Management & Personnel Administration Specialist
Airbus Defence and Space SAU —Sevilla, Sevilla provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Recursos humanos
9d
Spanish Customer Care and Sales Consultant - Luxury Tech Brand in Greece
Next Job Abroad —Sevilla, Sevilla provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Español
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
Solicitud rápida
Pre-Breeder
Enza Zaden España —El Ejido, Almería provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Investigación
Solicitud rápida
Senior System Administrator (Linux, Networking & Automation) (m/f/d)
T-Systems Iberia —Granada, Granada provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Agile
Solicitud rápida
Jira Service Management (JSM) Product Owner
Rindus —Málaga, Málaga provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Desarrollo de software
- Agile
13d
Senior Back End Engineer
Tecnalis Solution Providers —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- APIs
12d
Payroll Specialist - Norwegian-speaking
SD Worx —Málaga, Málaga provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Oficina
- Habilidades de comunicación
- Programa de recomendación
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Service Desk Specialist / IT Operations / Automation & AI

Accenture -
Málaga, Málaga provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 3 horas

Beneficios

Reparto de beneficios empresariales
Seguro médico privado
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

ITIL Foundation
Power BI
Azure
FP Grado Medio
Informática
Remedy
Servicio al cliente
Inglés
AWS
Supervisión de personal
Gestión de equipo
ServiceNow
Atención al cliente
Inteligencia artificial
Python
PowerShell
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala.

Actualmente buscamos profesionales, con distintos grados de experiencia y skills, para incorporarse a un equipo de Service Desk, en el que convergen funciones de soporte IT, análisis de datos, automatización de procesos y uso de inteligencia artificial aplicado a operaciones de soporte técnico y atención al cliente.

El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.

Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.

Funciones:

Resolución de incidencias técnicas de nivel L1/L2 utilizando herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy o equivalentes), garantizando SLA y KPI definidos.
Desarrollo de dashboards e informes operativos mediante Power BI, incluyendo modelado de datos y automatización de reporting.
Implementación de automatizaciones de procesos mediante scripts (Python, PowerShell) y herramientas de automatización/IA.
Monitorización de sistemas, análisis de tendencias de incidencias y propuesta de mejoras continuas en operaciones de soporte.

Responsabilidades:

Gestionar y priorizar tickets asegurando cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio y calidad en la resolución.
Coordinar tareas operativas y, en su caso, supervisar equipos de soporte de nivel 1, incluyendo seguimiento de productividad y calidad.
Diseñar y mantener soluciones de análisis de datos orientadas a medir la eficiencia del Service Desk.
Identificar oportunidades de automatización mediante IA y herramientas digitales, optimizando procesos de soporte.
Colaborar con equipos técnicos y de negocio para mejorar la experiencia del usuario final.

Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.

Requisitos imprescindibles:

Experiencia mínima en entornos de Service Desk o soporte IT (de 1 a 6 años de experiencia)
Experiencia con herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy u otras similares).
Experiencia en análisis de datos y reporting con Power BI.
Experiencia en resolución de incidencias técnicas en entornos Windows, redes básicas y aplicaciones corporativas.
Nivel de inglés mínimo B2.
Titulación de grado medio o superior en informática, telecomunicaciones o área técnica afín, o titulación universitaria equivalente en dichas áreas.

Requisitos valorables:

Experiencia en automatización mediante Python, PowerShell u otros lenguajes .
Experiencia en proyectos de inteligencia artificial aplicada a operaciones o soporte.
Experiencia previa en roles de supervisión o coordinación de equipos.
Certificaciones en ITIL, Power BI, Azure, AWS u otras tecnologías relevantes.
Experiencia en entornos de customer support o contact center tecnológico.
Conocimiento en herramientas de monitorización y análisis operativo.

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.
Además, te ofrecemos otros beneficios como:

Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

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Senior DevOps Engineer

Renewal Specialist (English - speaking) - Hybrid - Cloud Solutions -MV02

Senior Application Security Engineer

Senior Salesforce Marketing Cloud Developer

Cloud Solutions Specialist with Flemish

Network security engineer (m/f/d)

Cloud Solutions Specialist – Dutch Speaker

Ground Segment Operations & Monitoring Specialist | Space

Cloud Solutions Specialist – Danish Speaker

Technology Lead - Salesforce Marketing Cloud

Time Management & Personnel Administration Specialist

Spanish Customer Care and Sales Consultant - Luxury Tech Brand in Greece

Pre-Breeder

Senior System Administrator (Linux, Networking & Automation) (m/f/d)

Jira Service Management (JSM) Product Owner

Senior Back End Engineer

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