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Operations & Quality Coordinator | Anima Hotels
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Sin necesidad de experiencia
Jefe/a Mantenimiento
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Sin necesidad de experiencia
- Hotel
Jefe de Producción Hospitalet
Grupo Moraval —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Grado
- Habilidades organizativas
- Liderazgo
Solicitud rápida
Mantenimiento - NH Bacelona Les Corts
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Mantenimiento
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Jefe/a de Banquetes
Catalonia hotels —Barcelona, Barcelona provincia
- Cocina
3d
Jefe/a de Ventas B2C - LLEIDA
Lumon Cristales España SL —Sant Feliu de Llobregat, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Gestión de equipo
- Negociación
- Dietas
Cocinero/a
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Cocina
- Experiencia en cocina
Jefe/a Mantenimiento
Catalonia hotels —Barcelona, Barcelona provincia
- Mantenimiento
- Hotel
- Experiencia en electricidad
Cocinero/a de banquetes - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Mantenimiento
- Inglés
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Jefe/a de Equipo - Mantenimiento Terciario
Grupo Savia —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Mantenimiento
Solicitud rápida
Jefe/a de Sector - Hotel Vincci Gala 4*, Barcelona
Vincci Hoteles —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Hotel
- Habilidades organizativas
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
21h
2º Jefe/a de Recepción - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
Minor Hotels Europe & Americas —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
7d
Camarero/a - Meliá Sitges (34715)
Melia Hotels International —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Hotel
- Cocina
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Hostess - Torre Melina A Gran Melia (39259)
Melia Hotels International —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Camarero/a - MIM Sitges (40439)
Melia Hotels International —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Hotel
- Cocina
Hostess - Torre Melina Gran Melià Hotel. (38185)
Melia Hotels International —Barcelona, Barcelona provincia
- Hotel
- Recepción
Especialista en Mantenimiento de Piscina
Utopia —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Mantenimiento
- Inglés
Solicitud rápida
9d
Night host
Almanac Barcelona —Barcelona, Barcelona provincia
- Servicio al cliente
- Hotel
Supervisor/a Recepcion - Hyatt Regency Barcelona Tower
Hesperia World —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Inglés
- Máster
- Hotel
Oficial de mantenimiento (temporal) -NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Mantenimiento
- Inglés
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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Cualificaciones

CRM software
Español
Sin necesidad de experiencia
Inglés
Microsoft Office
Envío y recepción
Recepción
Cloud
Habilidades de comunicación
Experiencia en hoteles

Descripción completa del empleo

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL

Barcelona

Experiencia

No se requiere experiencia
Salario

Retribución sin especificar

Área - Puesto
Calidad, I+D, PRL y medio ambiente
- Jefe/a de Calidad
Categoría o nivel

Mandos Intermedios

Vacantes

1
Inscritos

5

Contrato

Contrato Indefinido
Jornada

Completa

Proceso de selección continuo.

Funciones

Anima Hotels En Anima Hotels buscamos incorporar una persona al departamento de Operaciones y Calidad para impulsar la implementación, seguimiento y mejora de los estándares operativos del grupo, garantizando una operativa homogénea, eficiente y alineada con nuestros estándares de marca. Esta posición está especialmente pensada para perfiles que conozcan de cerca la operativa diaria de un hotel, hayan trabajado en recepción, guest experience, reservas u operaciones, y quieran dar un paso hacia un rol más transversal y corporativo. Principales responsabilidades Diseñar, actualizar y optimizar procedimientos, estándares operativos y documentación interna para los hoteles del grupo. Identificar oportunidades de mejora para aumentar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del huésped. Realizar seguimiento del cumplimiento de estándares y coordinar acciones correctivas. Dar soporte a los equipos operativos ante incidencias o necesidades del día a día. Gestionar y optimizar herramientas operativas como PMS y CRM, incluyendo plantillas, registros y comunicaciones con clientes. Analizar indicadores de satisfacción, reseñas y valoraciones de clientes. Elaborar informes de reputación online y experiencia de cliente para hoteles y restaurantes del grupo. Coordinar respuestas a clientes en canales online, garantizando la coherencia con el tono y estándares de la marca. Participar en proyectos transversales con equipos corporativos y operativos.

Requisitos

Experiencia previa en recepción, guest experience, reservas, operaciones hoteleras, calidad o funciones similares. Conocimiento práctico de la operativa diaria de un hotel. Nivel alto de castellano e inglés. Se valorarán otros idiomas. Dominio de Microsoft Office. Se valorará experiencia con Opera Cloud y CRM. Perfil organizado, analítico, resolutivo y orientado al detalle. Actitud proactiva, capacidad para anticiparse y proponer mejoras. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con distintos equipos.

Se ofrece

Incorporarte a un rol transversal entre la operativa hotelera y los equipos corporativos. Participar en la mejora de procesos, estándares y experiencia de cliente. Desarrollar una visión global de la operativa del grupo. Un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.
Si te gustaría formar parte de la familia Anima Hotels y seguir creciendo dentro del mundo de la operativa hotelera, nos encantará conocerte.

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Jefe/a Mantenimiento

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Jefe/a de Sector - Hotel Vincci Gala 4*, Barcelona

2º Jefe/a de Recepción - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón

Camarero/a - Meliá Sitges (34715)

Hostess - Torre Melina A Gran Melia (39259)

Camarero/a - MIM Sitges (40439)

Hostess - Torre Melina Gran Melià Hotel. (38185)

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