20 publicaciones de empleo destacadas de team manager en martorell barcelona provincia (¡Están contratando!)

Team Lead - Customer Care Clinic Cloud
Doctoralia Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Microsoft Excel
- Salesforce
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
6h
¡Buscamos Assistant Manager!
Humana Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Sin necesidad de experiencia
- Gestión de equipo
Solicitud rápida
Outbound SDR Team Lead
Sesame —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Ventas
- Gestión de equipo
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Key Account Manager Digital
KION Group AG —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Grado
Key Leader | Operaciones de Producto
Lululemon —Barcelona, Barcelona provincia
- De 21.678 € a 28.392 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Bachillerato
- Grado
- Vacaciones pagadas
- Flexibilidad horaria
5d
Store Manager CASATOUS Sevilla (36h) New Opening!
TOUS —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Grado
- Gestión de equipo
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
Outbound SDR Team Lead
sesametime —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Ventas
- Gestión de equipo
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Responsable Opérationnel d'Activité H/F - Télévente (F/H)
Sqwad —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
Solicitud rápida
Controller
Magna International —Polinyà, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Commercial Training Senior Manager Healthcare
Almirall —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
Responsable de Servicios Generales & Facilities
YEGO —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Mantenimiento
- Máster
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
¡Buscamos Store Manager!
Humana Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Sin necesidad de experiencia
- Gestión de equipo
Solicitud rápida
Talent Acquisition Partner
Doctoralia Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Ventas
- Inglés
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
CONSTRUCTION MANAGER TIENDAS
Mango —Palau-solità i Plegamans, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- AutoCAD
- Inglés
- Gestión de equipo
- Flexibilidad horaria
Business Development Manager Biopharma
Brenntag Chemicals Distribution (Ireland) Limited —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Máster
Solicitud rápida
10d
Construction Project Manager - Barcelona
Turner & Townsend —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- AutoCAD
- Español
- Microsoft Office
- Seguro de vida
Solicitud rápida
5d
Head of Infrastructure & Operations
Var Group Iberia —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Informática
- PMP
- Inglés
- Seguro médico privado
Nike Store Associate(Athlete)-PARQUE MONTIGALA, BADALONA, BCN-16hs-Contrato Permanente
Nike —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Español
- Ventas
- Servicio al cliente
6d
Assistant Store Manager - Barcelona La Roca Outlet
Dr. Martens —Barcelona, Barcelona provincia
- Desde 27.000 € al año
- Jornada completa
- Inglés
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ENGINEERING MANAGER
Mango —Palau-solità i Plegamans, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Servicio en mesas
- Inglés
- Oficina
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional

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Empleos de Product Manager en Santa Susanna De Peralta, Girona Provincia

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Team Lead - Customer Care Clinic Cloud

Doctoralia Spain
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 6 horas

Beneficios

Día libre por cumpleaños
Seguro médico privado

Cualificaciones

Jira
CRM software
Microsoft Excel
Salesforce
Inglés
Zendesk
Gestión de equipo
Cloud
HubSpot
Liderazgo

Descripción completa del empleo

Descripción de la empresa

Doctoralia es una plataforma global líder en el sector de la salud digital. Nuestro objetivo es conectar pacientes con profesionales de la salud de forma sencilla, rápida y eficiente. ¿Cómo hacemos esto? A través del marketplace y la App móvil, conseguimos que los usuarios puedan buscar profesionales y/o clínicas del sector privado, leer reseñas de pacientes, consultar la disponibilidad y reservar directamente online.

Doctoralia forma parte del grupo Docplanner desde 2017, una empresa multinacional con presencia en más de 13 países.

Contamos con el respaldo de inversores como Goldman Sachs, One Peak Partners, Point Nine y Target Global, hemos recaudado más de 450 millones de euros y estamos cerca de alcanzar la rentabilidad con más de 180 millones € ARR.

Tu Misión:

Como Team Lead, tu objetivo será liderar a nuestro equipo para que sigan siendo el referente técnico de la empresa, asegurando a la vez que cada interacción sea una oportunidad para aportar valor al negocio. Serás el puente entre el soporte avanzado, stakeholders y clientes.

1. Gestión de Operaciones

Métricas: Controlar KPIs de productividad y de impacto en Expansión, en colaboración con el/la líder del departamento y el equipo Global.
Gestión de Backlog: gestionar correctamente los recursos, planificar y delegar casos complejos para asegurar que el volumen no afecte a la experiencia del cliente ni al bienestar del equipo.
Referente Técnico: Actuar como experto en producto y procesos de la empresa, escalar/ reportar mejoras de forma proactiva.
Optimización: Crear procesos que agilicen la resolución de casos y la detección de oportunidades de negocio.
Establecer perfiles de trabajo claros y alineados con los objetivos organizativos.
Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos, la experiencia del cliente y llevar el proyecto de Expansion al siguiente nivel.
Poseer un conocimiento avanzado de las herramientas de empresa, aportar valor como expert@ en tu área actuando como referente en resolución de dudas, gestionando incidencias de forma proactiva y comunicando conocimientos efectivamente.

2. Gestión de Equipo & Desarrollo:

Liderazgo de Alto Rendimiento: Motivar a perfiles senior para que sean "solucionadores" con visión comercial.
Feedback Continuo: Supervisar la calidad del trabajo y realizar sesiones de 1 to 1 para mejorar el desempeño individual.
Control de Carga: Monitorear la capacidad del equipo y redistribuir tareas según la urgencia y el valor del cliente.
Formación y Selección: participar en el hiring de nuevos talentos y asegurar un onboarding impecable.
Cultura: Actuar como referente de los valores de Docplanner, manteniendo el compromiso del equipo en entornos de alta presión.
Liderar y motivar al equipo para lograr un alto rendimiento.
Dar soporte y resolver dudas para mantener la productividad del equipo.
Detectar, implementar métodos y procesos internos

3. Cohesión y Engagement del Equipo:

Ser responsable de mantener un clima de equipo positivo, motivador y colaborativo, promoviendo activamente dinámicas de cohesión, participación en iniciativas culturales (FISH!, actividades de equipo,) y reforzando el engagement y el sentimiento de pertenencia.

Requisitos

Liderazgo de equipos: Experiencia previa liderando y desarrollando equipos fomentando su autonomía y alto rendimiento.
Pensamiento Crítico y autonomía y proactividad: Capacidad para analizar situaciones complejas, cuestionar procesos actuales y aportar mejoras proactivas que optimicen la operativa diaria tanto para el equipo como para nuestros colaboradores y clientes. No buscamos solo un perfil ejecutor, sino a alguien con visión estratégica.
Análisis de Datos: Nivel intermedio de Excel (capacidad para realizar tablas dinámicas y analizar métricas para la toma de decisiones).
Orientación a Resultados y Eficiencia: Pasión por la calidad del servicio, la optimización de procesos y el cumplimiento de objetivos ambiciosos.
Cultura de Feedback: Capacidad demostrada para dar y recibir feedback constructivo; trabajar en equipo es una parte esencial de tu ADN.
Mentalidad de Crecimiento: Habilidad para motivar al equipo no solo en la resolución técnica, sino en la detección de oportunidades de negocio y retención de clientes.
Herramientas: Experiencia avanzada trabajando con CRM (Salesforce, HubSpot o similares) y valorable el uso de herramientas de gestión de tickets (Zendesk, Jira).
Idiomas: Nivel intermedio de inglés (B2), ya que estarás en contacto con equipos globales y reportarás métricas a nivel internacional.

Información adicional

Salario adecuado a tu experiencia.

Lo más importante: un equipo increíble que te acompañará y te apoyará en el camino.

Seguro médico privado.

Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos.

Clases de idiomas gratuitas.

Acceso ilimitado al chat de iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional.

Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.

Nuestro proceso de selección

Primer match – Una charla con Fito (TAP).
Conversación estratégica – Entrevista con Dianan nuestra manager.
Presentación de un Business Case - con Diana y Cyril nuestro Head of CS.

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Responsable de Servicios Generales & Facilities

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