20 publicaciones de empleo destacadas de prácticas hotel en madrid, md (¡Están contratando!)

Concierge - Palacio de los Duques Gran Meliá
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
6d
Prácticas comercial WIN WAY - Madrid
RESTEL —Madrid, Madrid provincia
- Ventas
- Inglés
- Máster
Solicitud rápida
Director/a de Residencias de Estudiantes
MICAMPUS LIVING —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Administración y dirección de empresas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Programa de Desarollo - Responsable de Oficina (m/f/d) - Madrid
SIXT Spain —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
Cocinero/a - Hospital U. Rey Juan Carlos, Móstoles - Madrid
Quirónsalud —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Hospital
- Experiencia hospitalaria
- Cocina
- Formación continua
Solicitud rápida
Cocinero/a - Hospital U. Rey Juan Carlos, Móstoles - Madrid
grupo quirónsalud —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Hospital
- Presencial
- Experiencia hospitalaria
- Formación continua
Técnico/a de Control de Plagas
Ecolab Inc. —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Mantenimiento
- Disponible para viajar
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
14d
Comercial Interno (temporal) - NH Madrid Ventas
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Ventas
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
5d
Camarero/a Restaurante Tablafina - NH Madrid Nacional
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Responsable de Operaciones
MICAMPUS LIVING —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Disponible para viajar
- Administración y dirección de empresas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Ingeniero/a en Prácticas- Mandarin Oriental Ritz Madrid
Mandarin Oriental Ritz —Madrid, Madrid provincia
- Mantenimiento
- Hotel
- Contrato en prácticas
Cocinero/a - sustitución
Hyatt Centric Gran Via Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Mantenimiento
- Hotel
- Habilidades organizativas
- Formación continua
12d
Property Manager- Departamento de Logistica
MVGM —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Grado
- Contratos
Solicitud rápida
8d
Revenue Manager
ALMA Corp. —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Habilidades organizativas
- Teletrabajo opcional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Técnico/a de mantenimiento - Hospital Quirónsalud Valle del Henares (Torrejón de Ardoz)
grupo quirónsalud —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Hospital
- Mantenimiento
- Presencial
- Formación continua
7d
Cocinero/a - Meliá Madrid Barajas
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Microsoft Office
- Hotel
Solicitud rápida
9d
Field Service Technician
Schneider Electric —San Sebastián de los Reyes, Madrid provincia
- Festivos
- Español
- Informática
- Informática
- Flexibilidad horaria
- Días de asuntos propios
Oficial de Mantenimiento (temporal/media jornada) - NH Collection Palacio de Aranjuez
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Mantenimiento
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Técnico/a Electromecánica Alcala de Henares
Jungheinrich —Pinto, Madrid provincia
- Mantenimiento
- Ingeniería eléctrica
- Formación continua
Segundo/a Jefe/a de Cocina - NH Madrid Nacional
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

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Concierge - Palacio de los Duques Gran Meliá

Meliá -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Hace 6 días

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Español
Turismo
Servicio al cliente
Upselling
Inglés
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
Gestión de la hostelería

Descripción completa del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En Palacio de los Duques Gran Meliá, referente en la hotelería de lujo en el corazón de Madrid y miembro de la prestigiosa colección The Leading Hotels of the World, buscamos un/a Conserje con acreditación de Llaves de Oro apasionado/a por la excelencia, el servicio personalizado y la creación de experiencias memorables para nuestros huéspedes.

Si entiendes el lujo como la capacidad de anticiparte a las necesidades de cada cliente, convertir deseos en realidad y ofrecer un trato exquisito en cada interacción, queremos conocerte.

Serás el primer y último recuerdo de nuestros huéspedes, garantizando una acogida cálida, elegante y personalizada. Como profesional de Llaves de Oro, actuarás como embajador/a del destino y del hotel, ofreciendo recomendaciones exclusivas, gestionando solicitudes especiales y creando experiencias únicas que superen las expectativas de nuestros clientes más exigentes

Misión del puesto

Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.
Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.
Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.
Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática
Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.
Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling
Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.
Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.
Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.
Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.
Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.
Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.
Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.
Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.

Educación y Formación:

Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.

Idiomas:

Idioma castellano nativo e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma

Conocimientos específicos:

Conocimientos de operativa hotelera.
Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
Conocimiento del sistema de gestión hotelera.
Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
Comunicación efectiva.
Vocación de servicio.
Organización y planificación.

Experiencia:

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte de una de las marcas de lujo más reconocidas a nivel internacional.
Trabajar en un entorno exclusivo donde la excelencia y la hospitalidad son nuestra esencia.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de Meliá Hotels International.
Formación continua y acceso a experiencias de aprendizaje de alto nivel.
Beneficios corporativos y condiciones especiales para empleados.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

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Ingeniero/a en Prácticas- Mandarin Oriental Ritz Madrid

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Property Manager- Departamento de Logistica

Revenue Manager

Técnico/a de mantenimiento - Hospital Quirónsalud Valle del Henares (Torrejón de Ardoz)

Cocinero/a - Meliá Madrid Barajas

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