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Detalles del empleo

Contrato indefinido

Beneficios

Formación continua
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Ticket restaurante
Teletrabajo opcional
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Seguro de vida

Cualificaciones

Jira
Francés
Inglés
Microsoft Dynamics 365
JavaScript
Usabilidad
Scrum
Agile
Cloud
UI
Inteligencia artificial
Habilidades de comunicación
Alemán

Descripción completa del empleo

Elegir Capgemini significa elegir una compañía donde tendrás la libertad de dar forma a tu carrera como desees, donde contarás con el apoyo e inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo, y donde podrás reimaginar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a que las principales organizaciones del mundo desbloqueen el valor de la tecnología y construyan un mundo más sostenible y más inclusivo.

Buscamos, un/a Desarollador/a CRM Dynamics, especialista con experiencia práctica en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, enfocado en el desarrollo e integración de soluciones dentro del Copilot Service Workspace.

El candidato seleccionado contribuirá a la evolución de nuestra capa de integración basada en contenedores, trabajando en personalizaciones avanzadas e integraciones de canales dentro de Dynamics 365.

Responsabilidades clave:

Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.
Implementar y configurar el Channel Integration Framework (CIF) para incrustar y conectar aplicaciones externas.
Desarrollar lógica de frontend y comportamientos personalizados utilizando JavaScript / TypeScript.
Trabajar con el Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.
Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones implementadas.
Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar una funcionalidad completa y fluida de extremo a extremo.

Requisitos obligatorios

Experiencia demostrable con Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Experiencia práctica con:
- Copilot Service Workspace
- Channel Integration Framework (CIF)
- Microsoft APM SDK
Sólida experiencia en:
- Desarrollo en JavaScript dentro de entornos Dynamics
- Capacidad para trabajar con aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics (enfoque basado en contenedores).

Se valorará positivamente

Experiencia con TypeScript.
Experiencia en la creación de integraciones de UI personalizadas dentro de Dynamics 365.
Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.

Habilidades y competencias

Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum, Kanban).
Familiaridad con herramientas como Jira.
Sólidas habilidades analíticas para alinear soluciones técnicas con requisitos funcionales.
Capacidad para trabajar de forma autónoma en escenarios complejos de integración.
Buenas habilidades de comunicación y colaboración.

Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados nos encantará conocerte. Valoramos positivamente disponer del Certificado de Discapacidad.

¿Qué te gustará de trabajar aquí?

Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo:

Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.
Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida, guardería…)
Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight.
Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras!
Seguro de Vida y Accidentes

¿Por qué Capgemini?

El grupo Capgemini fomenta una cultura inclusiva en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad. El Plan de Igualdad y Código Ético garantizan una selección y un desarrollo profesional igualitario dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.

Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.

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