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CREATIVE SERVICES&INSIGHT MANAGER
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Marketing
- Inglés
- Liderazgo
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Assistant Store Manager - ECI-Sol
Skechers USA Iberia, S.L.U. —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Liderazgo
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Categoría de Talento: Influencer Marketing Manager
RightHand —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Gestión de equipo
- Contratos
- Habilidades de comunicación
Assistant Store Manager - adidas Brand center Gran Vía
Adidas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
Marketing Specialist
Silicon HR —Madrid, Madrid provincia
- De 28.000 € a 29.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Máster
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Responsable Marcas de Terceros
GRUPO OSBORNE —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Marketing
- Inglés
- Grado
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Product Manager – MIR Asturias
Universidad Alfonso X el Sabio —Villanueva de la Cañada, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- CRM software
- Grado
- Gestión de equipo
- Flexibilidad horaria
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Store Manager Madrid
Sandro —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Habilidades de comunicación
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Key Account Manager Distribución Eléctrica (H/M)
ITW Construction - Continental Europe —Móstoles, Madrid provincia
- De 55.000 € a 65.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Ventas
- Inglés
- Formación continua
- Seguro médico privado
3d
Product Manager Laundry
Haier Europe —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Marketing
- Inglés
Product Manager Oncology – Solid Tumors
Palex Medical —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
AREA MANAGER Operaciones Madrid | Brasa y leña
Brasayleña Churracarias —Madrid, Madrid provincia
- 30 € al año
- Jornada completa
- Hostelería
- Bachillerato
- Gestión de equipo
- Formación continua
Sales Associate
Ralph Lauren —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Ventas
- Habilidades de comunicación
Sales Assistant El Corte Inglés Castellana | Jornada 20h
Blue Banana Brand —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Ventas al por menor
Social Account Executive
VML —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Inglés
- Oficina
- Formación continua
Solicitud rápida
6d
Business Account Specialist - Galicia, Asturias, León y Cantabria
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
9d
Responsable de Prevención de Riesgos Laborales | HSE Manager
Sports Emotion —Alcorcón, Madrid provincia
- De 35.000 € a 38.500 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Microsoft Office
- Máster
Solutions Director
Dentsu —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Gestión de equipo
- Inteligencia artificial
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Business Account Specliast - Madrid, Castilla-La Mancha y Cáceres
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
9d
Business Account Specialist - País Vasco, La Rioja, Aragón, Soria, Navarra y Burgos
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
9d

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CREATIVE SERVICES&INSIGHT MANAGER

Meliá -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Cualificaciones

Turismo
Marketing
Inglés
Gestión eficiente
Liderazgo
Habilidades de comunicación
Marketing
Negociación

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

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Misión

Como Creative & Insights Services Manager, liderarás un área estratégica dentro de Product & Brand Development, con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y generar valor para nuestra red de hoteles.

Creative & Insights Services reúne dos servicios especializados que apoyan a los hoteles en la creación de contenidos y materiales de comunicación, así como en la gestión de la Voz del Cliente, contribuyendo a mejorar la experiencia del huésped, la eficiencia operativa y el rendimiento del negocio.

Serás responsable de liderar un equipo multidisciplinar, garantizando una prestación de servicios de excelencia, impulsando la innovación y la mejora continua, y contribuyendo al crecimiento del área mediante la expansión y comercialización de los servicios entre nuestros hoteles.

Principales responsabilidades

Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Creative & Insights Services, fomentando una cultura de colaboración, innovación y orientación a resultados.
Definir e impulsar la evolución de Creative & Insights Services, asegurando su alineación con la estrategia de Product & Brand Development y las necesidades del negocio.
Impulsar el crecimiento de Creative & Insights Services, identificando oportunidades de expansión, presentando y comercializando los servicios a los hoteles y acompañando su implantación para maximizar el valor aportado.
Garantizar la prestación de los servicios de Creative & Insights Services, asegurando la calidad, consistencia y el cumplimiento de los estándares de marca.
Analizar indicadores de rendimiento, experiencia de cliente y eficiencia operativa para identificar oportunidades de mejora e impulsar planes de acción.
Gestionar el presupuesto del área (P&L), garantizando una gestión eficiente de los recursos y el cumplimiento de los objetivos económicos.
Colaborar estrechamente con hoteles, Business Areas y equipos corporativos para identificar necesidades y desarrollar soluciones de valor.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, protocolos de respuesta y tono de comunicación de las marcas en todas las interacciones con el cliente.
Elaborar informes ejecutivos y recomendaciones que faciliten la toma de decisiones y contribuyan a la mejora continua.
Liderar iniciativas de transformación e innovación, promoviendo la implantación de nuevas herramientas, procesos y metodologías que incrementen la eficiencia y el impacto del área.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con capacidad para liderar equipos, visión estratégica y orientación al cliente, capaz de combinar creatividad, análisis y visión de negocio para impulsar la evolución de nuestros servicios y generar un impacto positivo en la experiencia del huésped.

Requisitos

Titulación universitaria en Turismo, Marketing, Comunicación o similar.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de liderazgo relacionadas con Customer Experience, Marketing o gestión de servicios, preferiblemente en el sector hotelero.
Experiencia liderando equipos multidisciplinares y proyectos transversales.
Visión estratégica y orientación comercial, con capacidad para identificar oportunidades de negocio, desarrollar propuestas de valor e impulsar la expansión de servicios.
Perfil analítico, con experiencia en seguimiento de KPIs, gestión presupuestaria (P&L) y toma de decisiones basada en datos.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia, con alta orientación al cliente y capacidad para gestionar relaciones con múltiples stakeholders.
Nivel alto de inglés.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

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Business Account Specialist - Galicia, Asturias, León y Cantabria

Responsable de Prevención de Riesgos Laborales | HSE Manager

Solutions Director

Business Account Specliast - Madrid, Castilla-La Mancha y Cáceres

Business Account Specialist - País Vasco, La Rioja, Aragón, Soria, Navarra y Burgos

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