20 publicaciones de empleo destacadas de sistemas informática en zaragoza, ar (¡Están contratando!)

Service Desk Specialist / IT Operations / Automation & AI
Accenture —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Informática
- Servicio al cliente
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
11h
Técnico/a en microinformática
domestiko.com —Utebo, Zaragoza provincia
- 1.424,50 € al mes
- Jornada completa
IT Infrastructure Lead
DICSA —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Azure
- Informática
- Inglés
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Efficiency and Automation with AI (English + Spanish)
Accenture —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Azure
- Informática
2d
Técnico/a sistemas de control
domestiko.com —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Media jornada
- Microsoft Excel
IT Coordinator
Adient —Alagón, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Español
- Informática
- Inglés
- Formación continua
Administrativo/a de Logística
Profand Fishing Holding —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Bases de datos
- Parking gratuito
- Formación continua
10h
Técnico/a Informático/a portugués
Integra Tecnología —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Bases de datos
- Formación continua
- Plan de pensiones
Docente confección y publicación paginas web
domestiko.com —Zaragoza, Zaragoza provincia
- De 20 € a 25 € por hora
- Media jornada
- Informática
IT Support Engineer / UEM / Infrastructure Operations
Accenture —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Scripting
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
2d
Técnico/a en telefonía móvil
domestiko.com —Utebo, Zaragoza provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
7d
Técnico/a Cableado, presencial
Grupo Sermicro —Zaragoza, Zaragoza provincia
- De lunes a viernes
- Informática
Junior Endpoint Management Engineer / UEM / Intune SCCM
Accenture —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Inglés
- Scripting
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
2d
Consultor/a Programador/a Java ERP - Ekon XRP - M/H/NB
Cegid —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Sistemas ERP
- Java
- SQL
Ingeniero/a de Proyectos Digitales Industriales
Grupo SAMCA —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Informática
- Inglés
- Oficina
Administrativo Contable
ENERGIAS DEL MUNDO 2023 S.L. —Zaragoza, Zaragoza provincia
- De 18.000 € a 21.000 € al año
- Jornada completa
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Parking gratuito
- Plus transporte
Solicitud rápida
3d
Consultor/a ciberseguridad Zaragoza
nologin —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Incorporación inmediata
- Grado
- Parking gratuito
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Técnico/a Gestor/a Distribución
Enel —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Word
- Informática
- Microsoft Excel
BECA: Enel Grids Iberia, Supply Chain Support. Zaragoza
Enel —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Microsoft Excel
- Oracle
Senior Service Desk Level 1 Supervisor / IT Operations
Accenture —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Grado
- IT
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
2d

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Service Desk Specialist / IT Operations / Automation & AI

Accenture -
Zaragoza, Zaragoza provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 11 horas

Beneficios

Reparto de beneficios empresariales
Seguro médico privado
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

ITIL Foundation
Power BI
Azure
FP Grado Medio
Informática
Remedy
Servicio al cliente
Inglés
AWS
Supervisión de personal
Gestión de equipo
ServiceNow
Atención al cliente
Inteligencia artificial
Python
PowerShell
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala.

Actualmente buscamos profesionales, con distintos grados de experiencia y skills, para incorporarse a un equipo de Service Desk, en el que convergen funciones de soporte IT, análisis de datos, automatización de procesos y uso de inteligencia artificial aplicado a operaciones de soporte técnico y atención al cliente.

El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.

Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.

Funciones:

Resolución de incidencias técnicas de nivel L1/L2 utilizando herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy o equivalentes), garantizando SLA y KPI definidos.
Desarrollo de dashboards e informes operativos mediante Power BI, incluyendo modelado de datos y automatización de reporting.
Implementación de automatizaciones de procesos mediante scripts (Python, PowerShell) y herramientas de automatización/IA.
Monitorización de sistemas, análisis de tendencias de incidencias y propuesta de mejoras continuas en operaciones de soporte.

Responsabilidades:

Gestionar y priorizar tickets asegurando cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio y calidad en la resolución.
Coordinar tareas operativas y, en su caso, supervisar equipos de soporte de nivel 1, incluyendo seguimiento de productividad y calidad.
Diseñar y mantener soluciones de análisis de datos orientadas a medir la eficiencia del Service Desk.
Identificar oportunidades de automatización mediante IA y herramientas digitales, optimizando procesos de soporte.
Colaborar con equipos técnicos y de negocio para mejorar la experiencia del usuario final.

Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.

Requisitos imprescindibles:

Experiencia mínima en entornos de Service Desk o soporte IT (de 1 a 6 años de experiencia)
Experiencia con herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy u otras similares).
Experiencia en análisis de datos y reporting con Power BI.
Experiencia en resolución de incidencias técnicas en entornos Windows, redes básicas y aplicaciones corporativas.
Nivel de inglés mínimo B2.
Titulación de grado medio o superior en informática, telecomunicaciones o área técnica afín, o titulación universitaria equivalente en dichas áreas.

Requisitos valorables:

Experiencia en automatización mediante Python, PowerShell u otros lenguajes .
Experiencia en proyectos de inteligencia artificial aplicada a operaciones o soporte.
Experiencia previa en roles de supervisión o coordinación de equipos.
Certificaciones en ITIL, Power BI, Azure, AWS u otras tecnologías relevantes.
Experiencia en entornos de customer support o contact center tecnológico.
Conocimiento en herramientas de monitorización y análisis operativo.

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.
Además, te ofrecemos otros beneficios como:

Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

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Técnico/a en microinformática

IT Infrastructure Lead

Efficiency and Automation with AI (English + Spanish)

Técnico/a sistemas de control

IT Coordinator

Administrativo/a de Logística

Técnico/a Informático/a portugués

Docente confección y publicación paginas web

IT Support Engineer / UEM / Infrastructure Operations

Técnico/a en telefonía móvil

Técnico/a Cableado, presencial

Junior Endpoint Management Engineer / UEM / Intune SCCM

Consultor/a Programador/a Java ERP - Ekon XRP - M/H/NB

Ingeniero/a de Proyectos Digitales Industriales

Administrativo Contable

Consultor/a ciberseguridad Zaragoza

Técnico/a Gestor/a Distribución

BECA: Enel Grids Iberia, Supply Chain Support. Zaragoza

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