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Junior IT Support Engineer / Service Desk Analyst
Accenture —Sevilla, Sevilla provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
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- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
7d
Ingenieros/as Junior - Programa Sector Medioambiental
Veolia España —Alcalá de Guadaíra, Sevilla provincia
- Jornada completa
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Solicitud rápida
Programador/a Junior con Francés
Sopra Steria —Sevilla, Sevilla provincia
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- Formación continua
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Ingeniero de Sistemas Embebidos
AERTEC Solutions —Sevilla, Sevilla provincia
- Trabajo híbrido
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- Grado
- Desarrollo de software
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TECNICO/A PROGRAMADOR SAP
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Sevilla, Sevilla provincia
- Jornada completa
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- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
1d
Ingeniero Mecánico
AERTEC Solutions —Sevilla, Sevilla provincia
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BECA: Ingeniero/a Eléctrico/a Subestación Alcalá de Guadaira
Enel —Alcalá de Guadaíra, Sevilla provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
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- Sin necesidad de experiencia
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Operador/a de Cerradora
Auxiliar Conservera, S.A. —Mairena del Alcor, Sevilla provincia
- Disponibilidad fin de semana
Óptico en Sevilla, San José de la Rinconada, Fashion Outlet
Multiópticas —Sevilla, Sevilla provincia
- Jornada completa
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Técnico/a de Sistemas y Comunicaciones
CT Ingenieros —Sevilla, Sevilla provincia
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- Sistema operativo Windows
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- Formación continua
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Solicitud rápida
4d
TECNICO/A PROGRAMADOR SAP
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Sevilla, Sevilla provincia
- Mantenimiento
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Solicitud rápida
Ingeniero Eléctrico Junior Oficina Técnica
Instalaciones Eléctricas Crimasa —Dos Hermanas, Sevilla provincia
- Jornada completa
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Solicitud rápida
Ingeniero/a Mecánico/a Junior – Proyectos de Agua y Desalinización (H/M/X) 1970
Vèringer Engineering —Sevilla, Sevilla provincia
- Trabajo híbrido
- Conocimientos de mecánica
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Junior Endpoint Management Engineer / UEM / Intune SCCM
Accenture —Sevilla, Sevilla provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
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- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
4d
Ingeniero/a Junior - Proyectos de Líneas de Alta Tensión y Subestaciones eléctricas
iPlan Gestión Integral de Proyectos —Sevilla, Sevilla provincia
- AutoCAD
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- Sin necesidad de experiencia
PERSONAL TÉCNICO CALIBRACIONES IN SITU JUNIOR
Trescal —Sevilla, Sevilla provincia
- Incorporación inmediata
- Habilidades organizativas
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Solicitud rápida
Óptico en Lora del Río, Sevilla
Multiópticas —Sevilla, Sevilla provincia
- Disponibilidad fin de semana
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Ingeniero/a de Instrumentación y Control (H/M/X) 2007
Vèringer Engineering —Sevilla, Sevilla provincia
- Trabajo híbrido
- AutoCAD
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- Microsoft Office
Solicitud rápida
Óptico en San José de la Rinconada, Sevilla
Multiópticas —Sevilla, Sevilla provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Ayuda al desarrollo profesional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Abogado/a Mercantil Senior (Proyección a Socio)
LUZA Group —Sevilla, Sevilla provincia
- Jornada completa
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- Máster
- Grado
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Junior IT Support Engineer / Service Desk Analyst

Accenture -
Sevilla, Sevilla provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 7 días

Beneficios

Reparto de beneficios empresariales
Seguro médico privado
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

FP Grado Medio
Informática
Gestión de IT
Gestión de incidencias
Remedy
Gestión de servicios de IT
Inglés
Splunk
ServiceNow
IT
Gestión de problemas
Inteligencia artificial
Habilidades de comunicación
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala.

Buscamos incorporar un perfil Service Desk Analyst para nuestro equipo de Customer Technical Support, donde tendrás la oportunidad de contribuir de forma activa y autónoma, especializándote en la gestión de servicios IT y soporte técnico en entornos productivos.

El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.

Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.

Funciones a realizar:

Gestión de incidentes y problemas en entornos productivos mediante herramientas ITSM (ServiceNow o similares), incluyendo análisis de causa raíz y coordinación de resolución.
Monitorización de sistemas mediante herramientas de observabilidad (como Dynatrace, Grafana, Splunk o similares) para identificar anomalías y tendencias de rendimiento.
Coordinación y seguimiento de cambios en producción (Change Management), asegurando cumplimiento de procesos ITIL y validación de despliegues.
Operación y soporte de servicios IT (infraestructura, aplicaciones y plataformas) asegurando el cumplimiento de SLAs y KPIs definidos.

Responsabilidades:

Ejecutar procesos de incident management y outage management, garantizando la restauración del servicio en el menor tiempo posible.
Analizar logs, métricas y eventos para detectar patrones de fallo y proponer mejoras preventivas.
Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para asegurar la estabilidad de los entornos productivos.
Documentar procedimientos técnicos, incidencias recurrentes y soluciones aplicadas en herramientas de conocimiento corporativas.

Requisitos imprescindibles:

Mínimo 1 año de experiencia en Customer Technical Support en entornos IT.
Mínimo 1 año de experiencia trabajando con herramientas de gestión de incidencias (ITSM) como ServiceNow, Remedy o equivalentes.
Nivel de inglés avanzado.
Titulación de grado medio o superior en informática, telecomunicaciones o área técnica afín, o titulación universitaria equivalente en dichas áreas.
Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.

Requisitos valorables:

Experiencia en soporte técnico en entornos productivos complejos.
Experiencia con herramientas de monitorización como Dynatrace, Grafana, Splunk o similares.
Experiencia en procesos ITIL (incident, problem y change management).
Experiencia en análisis de calidad (QA) aplicada a servicios IT.
Habilidades de resolución de problemas en entornos técnicos.
Habilidades de comunicación en entornos técnicos con equipos multidisciplinares.
Capacidad de análisis de datos y tendencias operativas.

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.
Además, te ofrecemos otros beneficios como:

Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

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Programador/a Junior con Francés

Ingeniero de Sistemas Embebidos

TECNICO/A PROGRAMADOR SAP

Ingeniero Mecánico

BECA: Ingeniero/a Eléctrico/a Subestación Alcalá de Guadaira

Operador/a de Cerradora

Óptico en Sevilla, San José de la Rinconada, Fashion Outlet

Técnico/a de Sistemas y Comunicaciones

TECNICO/A PROGRAMADOR SAP

Ingeniero Eléctrico Junior Oficina Técnica

Ingeniero/a Mecánico/a Junior – Proyectos de Agua y Desalinización (H/M/X) 1970

Junior Endpoint Management Engineer / UEM / Intune SCCM

Ingeniero/a Junior - Proyectos de Líneas de Alta Tensión y Subestaciones eléctricas

PERSONAL TÉCNICO CALIBRACIONES IN SITU JUNIOR

Óptico en Lora del Río, Sevilla

Ingeniero/a de Instrumentación y Control (H/M/X) 2007

Óptico en San José de la Rinconada, Sevilla

Abogado/a Mercantil Senior (Proyección a Socio)

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