20 publicaciones de empleo destacadas de customer manager en madrid, md (¡Están contratando!)

CRM & Loyalty Manager
Alsea Europa —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Sistemas ERP
- Liderazgo
Solicitud rápida
1d
Project Manager
Chubb Fire & Security —Humanes de Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CAD
- Inglés
- Grado
22h
Senior Manager - CIB Transformación Operaciones - IB&F & GTB
BBVA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Project management
- Liderazgo
5d
DEPUTY STORE MANAGER
JYSK —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
Solicitud rápida
7d
Salesforce Lead | Proyectos Cross-Cloud (Híbrido - Madrid)
UST —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Salesforce
- APIs
- Liderazgo
- Seguro médico privado
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Trainee Customer Marketing
PERNOD RICARD ESPAÑA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Investigación
Solicitud rápida
9d
Service Delivery Management
Fujitsu —Madrid, Madrid provincia
- Gestión de equipo
- Contratos
Senior Regional Health & Safety Manager
Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. —San Fernando de Henares, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Gestión de equipo
Especialista en Baremos y Tarifas Sanitarias
The Cigna Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Microsoft Excel
- Salesforce
- Seguro médico privado
- Seguro dental
8d
Human Resources Generalist - maternity cover
CAE Inc. —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
6d
PRODUCT MARKETING MANAGER - CIBERSEGURIDAD
S2 Grupo —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Marketing
- Inglés
- Seguro médico privado
- Flexibilidad horaria
Manager – Marketing Automation & Data Tech / SONG
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Inglés
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
Asesor Comercial Junior
F24 AG —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
- Teletrabajo opcional
Asesora de Ventas Moda Nupcial | Contrato Temporal
Pronovias —Madrid, Madrid provincia
- Ventas
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
Junior Engineer- Production manager
Nutreco —Pinto, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Presencial
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Customer Service Agent | Temporal - Español y P...
ASID BONZ GmbH —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
12d
Growth Analyst - Hoop Carpool
Hoop Carpol —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- SQL
- Flexibilidad horaria
Field Service Engineer Healthcare (f/m/d) _ Diagnóstico por Imagen Zona Centro Madrid
Siemens Healthineers —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Grado
- Disponible para viajar
- Contratos
WIPÖP - DATA ENGINEERING MANAGER
BBVA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- SQL
- Habilidades organizativas
- Inteligencia artificial
8d
MNG DISRUPCIONES DISEÑO E IMPLEMANTACION
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Gestión de equipo
- Liderazgo
- Marketing

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CRM & Loyalty Manager

Alsea Europa
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Hace 1 día

Beneficios

Plan de retribución flexible

Cualificaciones

CRM software
Inversión
Email marketing
Economía
Sistemas ERP
Liderazgo
Habilidades de comunicación
Marketing

Descripción completa del empleo

SOBRE ALSEA EN EUROPA

Alsea es la empresa líder en restauración organizada. En España, contamos con un portfolio multimarca integrado por Starbucks, Domino's Pizza, Foster's Hollywood, VIPS, y Ginos. Además, disponemos de 4 fábricas propias que garantizan una calidad óptima y sabor excepcional, para seguir ofreciendo experiencias llenas de sabor.

En España, sumamos el talento de más de 23.000 de personas que trabajamos para entregar felicidad a más de 450 millones de clientes al año en el mundo.

En Alsea estamos inmersos en que nuestra empresa tenga cada vez más un carácter global, que los procesos de rigen y gobiernan nuestra compañía sean iguales en cualquiera de los países en los que operamos, por ello es imprescindible que nuestros ERP estén alineados y consigamos que los flujos de trabajo sean cada vez más globales y unificados. Por este motivo, nuestro departamento de Tecnologías de la Información busca tres nuevas figuras que nos permitan homogeneizar en SAP los flujos de trabajo de distintas áreas estratégicas, gestionando diversos proyectos.

SOBRE EL ROL DE CRM & Loyalty Manager

Actualmente buscamos una persona apasionada por el cliente, los datos y la fidelización para liderar la estrategia CRM y Loyalty de nuestras marcas en España y México. Tendrás la oportunidad de diseñar experiencias personalizadas, desarrollar campañas innovadoras y convertir el conocimiento del consumidor en iniciativas que impulsen el crecimiento, la recurrencia y el vínculo emocional con nuestras marcas.

Entre sus funciones principales destacan:

Diseñar y liderar la estrategia de CRM y fidelización para nuestras marcas en España y México, impulsando la recurrencia, el engagement y el valor de nuestros clientes.
Crear, planificar y ejecutar campañas de comunicación personalizadas a través de email marketing, app, push notifications y otros canales, optimizando la experiencia del cliente en cada punto de contacto.
Desarrollar estrategias avanzadas de segmentación y personalización, adaptando ofertas, promociones y contenidos a los intereses y hábitos de consumo de cada cliente.
Liderar y desarrollar al equipo, impulsando las mejores prácticas en customer journeys, automatización y marketing relacional para maximizar la conversión y el impacto comercial.
Analizar el comportamiento de los clientes y los principales KPIs de fidelización para identificar oportunidades de crecimiento, mejora de la experiencia y aumento de la vinculación con las marcas.
Transformar los datos en insights accionables, elaborando presentaciones y recomendaciones estratégicas para la Dirección que ayuden a impulsar la toma de decisiones.
Identificar y liderar mejoras en las herramientas de CRM, automatización y gestión de campañas, coordinando proveedores y garantizando su evolución y correcto funcionamiento.
Desarrollar nuevas alianzas y acuerdos con partners estratégicos que aporten valor diferencial y experiencias relevantes para nuestros clientes.
Impulsar la optimización continua de los mensajes, creatividades y comunicaciones para mejorar aperturas, interacción, conversión y resultados de negocio.
Gestionar el presupuesto del área, asegurando la eficiencia de la inversión y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

¿QUE BUSCAMOS?

Formación universitaria en ADE, Marketing, Economía, Estadística o similar.
+7 años de experiencia en CRM, fidelización, marketing relacional o customer engagement.
Experiencia en segmentación, personalización y automatización de campañas.
Manejo avanzado de herramientas CRM y análisis de datos.
Perfil estratégico, con orientación a negocio y foco en resultados.
Alta capacidad analítica, comunicación e influencia.
Experiencia liderando proyectos y desarrollando equipos.

Te sentirás cómodo/a en esta posición si...

Te apasiona entender al cliente y transformar datos en acciones.
Combinas visión estratégica y capacidad de ejecución.
Disfrutas trabajando en entornos dinámicos y orientados a resultados.
Te gusta innovar, proponer nuevas ideas y encontrar oportunidades de crecimiento.

¿QUE TE OFRECEMOS?

Modalidad híbrida de trabajo presencial y en remoto.
Buen ambiente de trabajo y cultura colaborativa.
Acompañamiento y aprendizaje continuo.
Descuentos de empleado/a y para tres personas a tu elección (familiares/amigos/as).
Vales de Comida.
Portal de descuentos en compras con nuestros partners (ocio, viajes, compras...)
Retribución flexible para que puedas dedicar parte de tu salario en beneficios adicionales.
Acceso a nuestras app de bienestar del empleado.

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Human Resources Generalist - maternity cover

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Manager – Marketing Automation & Data Tech / SONG

Asesor Comercial Junior

Asesora de Ventas Moda Nupcial | Contrato Temporal

Junior Engineer- Production manager

Customer Service Agent | Temporal - Español y P...

Growth Analyst - Hoop Carpool

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