20 publicaciones de empleo destacadas de asistente de servicio al cliente en getafe, md (¡Están contratando!)

Consultor/a de digitalización e innovación de SAC
Servinform —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Servicio al cliente
- Inteligencia artificial
Solicitud rápida
9d
Asistente de Ventas Accepta Servicios Integrales
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Ventas
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Auxiliar Servicio Comedor Corporativo
Serunion —Madrid, Madrid provincia
- Turno de 8 horas
- Servicio en mesas
- Hostelería
- Limpieza
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
9d
Ingeniero IA
Sanitas —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Grado
- Parking gratuito
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Asistente de Turno para Madrid (Zona Vicálvaro)
Telepizza —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Formación continua
Solicitud rápida
Administrativo/a
OCA Global —Madrid, Madrid provincia
Solicitud rápida
Camarero/a cafetería hospital [SCMRR]
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio en mesas
- Hostelería
- Hospital
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Camarero/a cafetería colectividades
Serunion —Madrid, Madrid provincia
- Turno de 8 horas
- Servicio en mesas
- Hostelería
- Cafetería
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
2d
Camarero/a cafetería hospital
Serunion —Madrid, Madrid provincia
- Turno de 8 horas
- Servicio en mesas
- Hostelería
- Hospital
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
9d
Auxiliar Servicio de Limpieza
Serunion —Villaviciosa de Odón, Madrid provincia
- De 490 € a 500 € al mes
- Horario propio
- Hostelería
- Limpieza
- Restaurante
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
9d
Asistente Encargado Madrid Corner
Sandro —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
Consultor/a Funcional Customer Service (Madrid)
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
Adjunto/a Responsable de Proyecto (PRL) - Madrid
QSafety —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Ingeniero/a, Gestor/a Aeronáutico y Operaciones del Transporte Aéreo - Aeropuertos 1
AERTEC Solutions —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Formación continua
- Seguro médico privado
8d
28021 - Técnico/a en IA
INECO —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Grado
- Desarrollo de software
- Formación continua
Limpiador/a (campaña vacaciones)
Serunion —Madrid, Madrid provincia
- Horario propio
- Limpieza
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
9d
Desarrollador Senior IA
Prosegur España —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Informática
- Máster
13d
Formador/a en Microsoft Copilot Studio
Formadores IT —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Teletrabajo
- Presencial
- Habilidades de comunicación
- Teletrabajo opcional
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Limpiador/a (Campaña de Verano-Sustituciones)
Serunion —Illescas, Toledo provincia
- Incorporación inmediata
- Limpieza
- Habilidades de comunicación
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
9d
Data Scientist
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Azure
- Informática
- Inglés

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Consultor/a de digitalización e innovación de SAC

Servinform -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 9 días

Cualificaciones

Informática
Servicio al cliente
Digitalización
Scrum
ETL
Atención al cliente
Gestión eficiente
Inteligencia artificial
Habilidades de comunicación
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Descripción:

Servinform, somos una compañía sólida y en pleno crecimiento, con casi 50 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, dando servicio a sectores como banca, seguros, energía, administración pública, IT y telecomunicaciones.

Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes, operando bajo un modelo de Smart Business que integra tecnología e inteligencia artificial para impulsar resultados, manteniendo siempre el foco en las personas.

Actualmente, buscamos un/a profesional con experiencia en digitalización de servicios de atención al usuario, diseño de modelos de atención multicanal, implantación de chatbots y asistentes virtuales, automatización de procesos e iniciativas de IA aplicada a la experiencia de cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?

Actuar como agente de cambio, promoviendo la adopción de nuevas tecnologías e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial en los servicios de atención y soporte.
Liderar, diseñar y gestionar proyectos de transformación digital, garantizando calidad, cumplimiento de plazos y presupuestos.
Identificar oportunidades de innovación tecnológica para optimizar procesos internos y mejorar la oferta de servicios.
Impulsar la transformación operativa para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario.
Gestionar y optimizar procesos, herramientas ITSM, monitorización, automatización y reporting.
Desarrollar y mantener dashboards, informes y KPIs que proporcionen insights accionables.
Realizar análisis de datos y desarrollar soluciones de Business Intelligence para detectar tendencias y oportunidades de mejora.
Diseñar y optimizar estructuras de datos (data marts y data warehouses), asegurando la calidad e integridad de la información.
Implementar procesos ETL para la integración de datos de múltiples fuentes.
Crear modelos predictivos y análisis avanzados para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Colaborar con distintos departamentos para garantizar una correcta integración de soluciones tecnológicas.
Evaluar el impacto de las iniciativas mediante el análisis de KPIs.
Mantenerse actualizado/a en tendencias tecnológicas, transformación digital e innovación.

¿Qué podemos ofrecerte?

Contrato indefinido con estabilidad laboral y la oportunidad de integrarte en una empresa sólida y en plena fase de crecimiento.
Jornada completa.
Acceso a un portal exclusivo de beneficios y descuentos para empleados.
Ubicación del puesto: Madrid
Salario competitivo y acorde a tu trayectoria profesional y aportación al puesto.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos:

Titulación universitaria en Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería o áreas afines.
Certificación en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, Lean, XP), como PSM, CSM o equivalentes.
Experiencia mínima de 3 años en digitalización e innovación de servicios de atención a usuarios.
Experiencia en diseño y evolución de modelos de atención multicanal (teléfono, email, chat, formularios y canales de autoservicio).
Experiencia en definición e implantación de chatbots, asistentes virtuales o soluciones de IA conversacional.
Conocimientos en Business Intelligence, analítica de datos, ETL y modelado de datos.
Experiencia en herramientas ITSM, automatización y optimización de procesos.
Conocimiento en soluciones de Inteligencia Artificial aplicadas a servicios.
Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de comunicación con stakeholders.

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Adjunto/a Responsable de Proyecto (PRL) - Madrid

Ingeniero/a, Gestor/a Aeronáutico y Operaciones del Transporte Aéreo - Aeropuertos 1

28021 - Técnico/a en IA

Limpiador/a (campaña vacaciones)

Desarrollador Senior IA

Formador/a en Microsoft Copilot Studio

Limpiador/a (Campaña de Verano-Sustituciones)

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