20 publicaciones de empleo destacadas de responsable de operaciones en paterna, vc (¡Están contratando!)

Operation Manager
Assist Digital España —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Oficina
- Disponible para viajar
AGENTE DE PASAJE (VLC)
Aviapartner —Manises, Valencia provincia
- Media jornada
- Inglés
- Bachillerato
Solicitud rápida
15h
Responsable máquina empaquetadora
domestiko.com —La Pobla de Vallbona, Valencia provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Informática
Gestión de proyectos logísticos
domestiko.com —Ribarroja, Valencia provincia
- De lunes a viernes
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Gestión de equipo
- Formación continua
AGENTE DE RAMPA (VLC)
Aviapartner —Manises, Valencia provincia
- Media jornada
- Sin necesidad de experiencia
- Bachillerato
Solicitud rápida
15h
Agente comercial sector eléctrico, instalaciones solares y climatización
domestiko.com —Sedaví, Valencia provincia
- Ventas
- Experiencia en electricidad
- Habilidades organizativas
Supervisor/a Técnico/a Agrícola. Producción de Semillas y Operaciones de Campo
ACERTTO TALENT LINKERS —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Inglés
- Investigación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Carretillero/a doble pala
domestiko.com —Valencia, Valencia provincia
- Mantenimiento
OPERARIO MAQUINA DE CORTE CNC ARTES GRAFICAS
MAPUBLI S.L.. (artes gráficas) —Paterna, Valencia provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Manufactura
Solicitud rápida
11d
Tornero/a CNC
domestiko.com —Puçol, Valencia provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Manufactura
Administrativo/a contable
domestiko.com —Xirivella, Valencia provincia
- Jornada completa
- Contabilidad
- Contabilidad
Técnico Comercial - Valencia | Alicante
BouWatch —Valencia, Valencia provincia
- CRM software
- Español
- Ventas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
REVENUE RECOGNITION SPECIALIST
Idrica —Valencia, Valencia provincia
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Contabilidad
3d
Técnico de Licitaciones
4PLUS INGENIEROS Y ARQUITECTOS —Valencia, Valencia provincia
- 25.000 € al año
- Jornada completa
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
ADOPTION & CHANGE MANAGER - DIGITAL WATER
Idrica —Valencia, Valencia provincia
- PMP
- Grado
- Gestión de equipo
Mozo/a de almacén
domestiko.com —Massanassa, Valencia provincia
- Jornada completa
- Dietas
Health & Safety Coordinator
Power Electronics España —Llíria, Valencia provincia
- Máster
- Grado
- Formación continua
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Administrativo
jennyheth —Valencia, Valencia provincia
- De 14.000 € a 20.000 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Inglés
- Habilidades organizativas
- Teletrabajo opcional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
1d
Conductor carnet C
domestiko.com —Puçol, Valencia provincia
Responsable IT & Sistemas (Valencia)
Bo Growth —Valencia, Valencia provincia
- SQL

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Operation Manager

Assist Digital España
Valencia, Valencia provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Cualificaciones

Inglés
Gestión de la relación con el cliente
Portugués
Presupuesto
Gestión financiera
Gestión de cuentas
Italiano

Descripción completa del empleo

Assist Digital es una empresa de gestión de la experiencia del cliente.

Ofrecemos servicios integrales que combinan inteligencia humana y artificial para mejorar el rendimiento empresarial de nuestros clientes.

Para nuestras oficinas de Valencia nos encontramos en búsqueda de:

Operation Manager

Es responsable del lanzamiento (go-live) y del despliegue operativo de cada nuevo mercado o perímetro de uno de nuestros clientes del sector de automoción.

¿Qué buscamos?

Más de 5 años de experiencia en BPO, externalización de CX (experiencia de cliente) o posventa de automoción, con al menos 3 de ellos en roles de lanzamiento (go-live), expansión o transformación.
Trayectoria demostrable en el lanzamiento de operaciones de Contact Center desde cero (selección de ubicación, contratación y diseño de procesos) en entornos multinacionales.
Experiencia en la gestión de cuentas de automoción.
Familiaridad con entornos BPO multimercado y multilingües.
Experiencia en el arranque de proyectos y en la gestión de servicios complejos para clientes corporativos altamente estructurados.
Sólida experiencia en gestión financiera del servicio (presupuestos, control de costes y rentabilidad).
Capacidad para liderar la prestación del servicio con un enfoque basado en datos (data-driven), monitorizando KPIs operativos y financieros.
Experiencia en gestión directa de clientes, actuando como Punto de Contacto Operativo (POC).
Habituado/a a trabajar con altos volúmenes, con un fuerte enfoque en la eficiencia operativa y la optimización de costes.
Experiencia coordinando equipos y colaborando con departamentos internos (Operaciones, Workforce, Finanzas, Calidad).
Excelentes habilidades de planificación, control y priorización.
Perfil asertivo, proactivo y con un fuerte liderazgo operativo.
Nivel alto de inglés (C1/C2); se valorarán positivamente otros idiomas (italiano o portugués).

Se valorará:

Experiencia en el sector automoción
Nivel alto de inglés y valorable el Italiano
Experiencia en entornos internacionales y multiculturales
Manejo de herramientas de reporting, análisis de datos y control financiero
Disponibilidad para viajar.

¿Qué harás?

Actuarás como Operational Manager para un cliente estratégico, con responsabilidad sobre la entrega operativa y financiera del servicio.
Serás el punto de contacto operativo del cliente, gestionando comunicaciones, escalaciones y prioridades.
Supervisarás el rendimiento financiero del servicio, asegurando el cumplimiento de objetivos de presupuesto, forecast y rentabilidad.
Gestionarás los principales palancas operativas (volúmenes, productividad, staffing) para garantizar eficiencia y sostenibilidad de costes.
Coordinarás servicios en múltiples sedes y/o países, asegurando consistencia operativa.
Garantizarás el cumplimiento de KPIs operativos y SLAs contractuales.
Liderarás revisiones de rendimiento y actividades de control operativo, identificando acciones correctivas.
Colaborarás con áreas internas para optimizar costes, capacidad y calidad del servicio.
Elaborarás reportes estructurados para cliente y dirección.
Contribuirás a iniciativas de mejora continua enfocadas en eficiencia, calidad y rentabilidad.

¿Qué ofrecemos?

Plan de crecimiento profesional orientado al desarrollo de tus habilidades.
Programas de formación interna.
Entorno de trabajo dinámico e internacional.

Assist Digital obtuvo la certificación Great Place to Work en Italia en 2017.

#ThinkDigitalThinkAssist

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