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Concierge Trainee
Mandarin Oriental Hotel Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Máster
- Hotel
- Contrato en prácticas
MASAJISTAS (30H)
Aire Vallromanes —Vallromanes, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
PORTERO/A BOTONES (CON DISCAPACIDAD) - KIMPTON VIVIDORA BARCELONA
Kimpton Vividora Barcelona —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Hotel
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
F&B Supervisor
SLS —Barcelona, Barcelona provincia
- De 28.000 € a 29.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
8d
Culinary Intern
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
Chef de Partie
SLS —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Hotel
Solicitud rápida
Waiter / Waitress
SLS —Barcelona, Barcelona provincia
- De 25.000 € a 26.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
8d
First Line Analyst
Computacenter —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Abono gimnasio
2h
Internship - Housekeeping
Mandarin Oriental Hotel Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Inglés
- Máster
14d
Waiter / Waitress (In-Room Dining)
SLS —Barcelona, Barcelona provincia
- De 25.000 € a 26.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
7d
People & Culture internship
SLS Barcelona —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
8d
Internship - Housekeeping
Mandarin Oriental —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Inglés
- Máster
14d
Event Sales Intern
Norrsken Foundation —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Ventas
- Inglés
Técnico/a de mantenimiento Hotel 5*
Nobu Hotel Barcelona —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Hotel
Solicitud rápida
Accounts Receivable
SLS —Barcelona, Barcelona provincia
- De 26.000 € a 27.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
People & Culture internship
SLS —Barcelona, Barcelona provincia
- 700 € al mes
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Máster
Solicitud rápida
12d
Lead, Workforce Management Integration Support Specialist
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Días de asuntos propios
- Teletrabajo opcional
Waiter/Waitress- Fijo Discontinuo
Mandarin Oriental Hotel Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Máster
- Hotel
HR Business Partner
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Microsoft Office
- Gestión de conflictos
- Días de asuntos propios
- Teletrabajo opcional
Waiter/Waitress- Fijo Discontinuo
Mandarin Oriental —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Máster
- Hotel

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Concierge Trainee

Mandarin Oriental Hotel Group -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa | Contrato en prácticas

Cualificaciones

Máster

Descripción completa del empleo

Mandarin Oriental, Barcelona is looking for a Concierge Trainee to join our Guest Services & Concierge team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world. The Group is renowned for legendary service inspired by Asian heritage while offering cutting-edge luxury experiences.

Mandarin Oriental, Barcelona is an exclusive 5-star hotel located on Passeig de Gràcia, in the heart of the city. Our hotel features 120 rooms and suites designed by Patricia Urquiola, a Michelin-starred restaurant, cocktail bar, terrace, spa, and exceptional event spaces.

About the job

Based at Mandarin Oriental, Barcelona, within the Guest Services & Concierge Department, the Concierge Trainee supports the Concierge and Guest Services team while developing a comprehensive understanding of the department’s daily operations, procedures, and service standards.
The Concierge Trainee reports to the Head Concierge / Guest Services Manager.

As Concierge Trainee, you will be responsible for the following duties:

1.Welcome the clients of various sectors according to established procedure.

2. Be familiarized with the entire Hotel product and services that are offered including IT&T equipment.

3. Management of different guest’s requests (restaurant reservations, flight bookings, lost luggage, etc.)

4. Learn all the hotel and city information necessary in order to be able to answer guest’s questions.

5. Handle all kind of requests regarding restaurants, concerts, etc.

6. Understand the various reports needed on a daily basis (Alice Emergency report, arrival list, departure list, cancellations, Traces.. etc.)

7. Communicate with other departments.

8. Learn the IT system (Alice Concierge, Infor HMS Salto key system…)

9. Understand all the information given in the daily briefing 1

0. Handle guest complaints

11. Be knowledgeable of all outlets and special promotions

12. Be knowledgeable of all in-house events and functions as well as transportation and other public facilities 1

3. Address special guest preferences recorded in guest history profiles

14. Learn main tasks from other departments as Guest experience & Housekeeping.

Our commitment to you:

Uniform and laundry service for the uniform
Study allowance of €500 gross per month (40 hours per week)
Meals during the internship working day
Birthday off if it falls during the internship period
Discounts at F&B outlets

Mandarin Oriental is an equal opportunity employer. We value diversity and are committed to creating an inclusive, respectful, and professional working environment for all colleagues.

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Concierge Trainee

MASAJISTAS (30H)

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F&B Supervisor

Culinary Intern

Chef de Partie

Waiter / Waitress

First Line Analyst

Internship - Housekeeping

Waiter / Waitress (In-Room Dining)

People & Culture internship

Internship - Housekeeping

Event Sales Intern

Técnico/a de mantenimiento Hotel 5*

Accounts Receivable

People & Culture internship

Lead, Workforce Management Integration Support Specialist

Waiter/Waitress- Fijo Discontinuo

HR Business Partner

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