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Camarera de pisos - mayordoma - hotel 5 estrellas lujo
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Trainee Departamento Guest Experience - Melia Barajas (37834)
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Auditor/a de noche - Hotel Único 5*

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
Hace 3 días

Beneficios

Formación continua
Comidas en la empresa

Cualificaciones

Servicio al cliente
Sin necesidad de experiencia
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Envío y recepción
Habilidades organizativas
Recepción
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL

Madrid

Experiencia

No se requiere experiencia
Salario

Retribución sin especificar

Área - Puesto
Hostelería, Turismo
- Recepcionista Hotel
Categoría o nivel

Empleado/a

Vacantes

1
Inscritos

1

Contrato

Contrato Indefinido
Jornada

Completa

Proceso de selección continuo.

Funciones

Como auditor/a de noche, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno, asegurando la tranquilidad y seguridad de los huéspedes, además de realizar tareas administrativas y de auditoría. Sus principales responsabilidades serán: Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles. Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos. Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información. Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.

Requisitos

Experiencia previa en recepción nocturna o auditoría en hoteles, preferiblemente en establecimientos de lujo. Nivel alto de inglés. Se valorará conocimiento de otros idiomas. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones bajo presión. Buenas competencias en gestión de incidencias y resolución de problemas. Orientación al cliente y vocación de servicio.

Se ofrece

Contrato indefinido Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía.

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL

Barcelona
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