20 publicaciones de empleo destacadas de asistente de servicio en centro madrid, md (¡Están contratando!)

Consultor/a Funcional Customer Service (Madrid)
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
Consultor/a de digitalización e innovación de SAC
Servinform —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Servicio al cliente
- Inteligencia artificial
Solicitud rápida
12d
Auxiliar de Limpieza (ASL)
Serunion —Madrid, Madrid provincia
- 1.184 € al mes
- Turno de 8 horas
- Hostelería
- Limpieza
- Restaurante
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
12d
Agentes de Handling con discapacidad - Aeropuerto Madrid
Groundforce —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Inglés
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
9d
Revops Lead
Twenix Careers —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Cocinero-Asistente de cocina (con discapacidad)
AVISA SERVICIOS INTEGRALES CEE —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Habilidades organizativas
- Cocina
- Experiencia en cocina
Auxiliar Servicio de Limpieza
Serunion —Villaviciosa de Odón, Madrid provincia
- De 490 € a 500 € al mes
- Horario propio
- Hostelería
- Limpieza
- Restaurante
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
12d
Auxiliar servicio de limpieza (ASL) - Cocina Hospital
Serunion —Madrid, Madrid provincia
- Turno de 8 horas
- Hostelería
- Hospital
- Limpieza
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Beca en Inteligencia Artificial y Automatización
AGH Ibérica —Alcobendas, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Informática
- Sin necesidad de experiencia
2d
Camarero/a (Sector empresas, 30H/semana) [SCMRR]
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Contrato fijo discontinuo
- Hostelería
- Sin necesidad de experiencia
- Limpieza
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Suscriptor/a de Reaseguro de Vida, Accidentes y Salud - Servicios Centrales
MAPFRE —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Disponible para viajar
- Contratos
Responsable de Sala de Eventos
Serunion —Leganés, Madrid provincia
- Turno de 8 horas
- Microsoft Excel
- Cocina
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
12d
Beca Asistente de Operaciones - Minor Hotels Europe & Americas
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Microsoft Office
- Máster
Solicitud rápida
12d
Auxiliar de colectividades
domestiko.com —Coslada, Madrid provincia
- Restaurante
- Cocina
Adjunto/a Responsable de Proyecto (PRL) - Madrid
QSafety —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Responsable de Sala de Eventos [SRDSDV]
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Sin necesidad de experiencia
- Cocina
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
11d
Camarero/a cafetería colectividades [SCMRR]
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Servicio en mesas
- Hostelería
- Sin necesidad de experiencia
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
3d
Administrativo/a
OCA Global —Madrid, Madrid provincia
Solicitud rápida
Especialista Senior de Preventa en IA Generativa
Neoris —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Desarrollo de software
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Data Scientist
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Azure
- Informática
- Inglés

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Consultor/a Funcional Customer Service (Madrid)

Accenture -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Reparto de beneficios empresariales
Seguro médico privado
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

CRM software
Power BI
Microsoft Excel
Servicio al cliente
Inglés
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

Accenture Song es el lugar donde se diseñan experiencias que ayudan a mejorar la vida de las personas. Reimaginamos las industrias, productos y servicios. Si crees que nuestros clientes solo ganarán relevancia a través de la tecnología y la digitalización, tu lugar está con nosotros.

FUNCIONES:

Participar en proyectos de consultoría relacionados con la mejora de la experiencia de cliente y la eficiencia de los servicios de atención.
Analizar y optimizar procesos de Customer Service (AS-IS / TO-BE), identificando oportunidades de mejora, automatización y autoservicio.
Definir y hacer seguimiento de KPIs operativos y de experiencia, apoyándote en herramientas de reporting y análisis de datos.
Colaborar con equipos de negocio, tecnología y data como nexo entre las necesidades funcionales y las soluciones digitales.
Apoyar iniciativas de presales, elaboración de propuestas, presentaciones y workshops con cliente.
Participar en proyectos de innovación digital en Customer Service, como nuevos canales de atención, mejoras omnicanal, autoservicio o asistentes virtuales.
Trabajar con equipos y proyectos diversos dentro de Service Advisory, adaptándote a distintos sectores, clientes y niveles de madurez.

REQUISITOS:

4-6 años de experiencia en entornos de transformación digital en Customer Service, Contact Center, operaciones o gestión de servicios actuando como puente entre negocio y tecnología.
Experiencia en análisis de procesos, seguimiento de KPIs, SLAs y mejora de la eficiencia operativa.
Participación en proyectos con múltiples stakeholders (negocio, IT, operaciones, data).
Experiencia en:
- Canales de atención (voz, chat, email, autoservicio).
- Reporting y análisis de datos para la toma de decisiones.
- Proyectos de transformación o mejora de servicios.
- Conocimiento de herramientas de Customer Service, CRM o plataformas de reporting.
Nivel B2-C1 de inglés
Conocimiento a nivel consultoría en plataformas de Contact Center y atención al cliente (GENESYS/AMAZON CONNECT), soluciones de medición de la experiencia y satisfacción del cliente (Medallia, Trustpilot) y entornos omnicanal y de autoservicio.
Conocimiento de herramientas de data y reporting como Power BI y Excel.
Experiencia en uso de herramientas en entornos empresariales (CRM) desde un enfoque funcional y orientado a negocio.

BENEFICIOS:

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo de híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.

Además, te ofrecemos otros beneficios como:

Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

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Suscriptor/a de Reaseguro de Vida, Accidentes y Salud - Servicios Centrales

Responsable de Sala de Eventos

Beca Asistente de Operaciones - Minor Hotels Europe & Americas

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Adjunto/a Responsable de Proyecto (PRL) - Madrid

Responsable de Sala de Eventos [SRDSDV]

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Administrativo/a

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