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Gestor telefónico y ventas (Gallego nativo) -On-site- LL01
Concentrix —Valencia, Valencia provincia
- 13.886,01 € al año
- Media jornada
- Español
- Ventas
- Servicio al cliente
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
AUDITOR/A CONTROL CONFORMIDAD 1
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- Teletrabajo
- Español
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- 17.094 € al año
Nómada Frontend Dev para Unicornio
almawolf —Valencia, Valencia provincia
- Teletrabajo
- Español
- Informática
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almawolf —Valencia, Valencia provincia
- Teletrabajo
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- Informática
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Ingeniero/a Eléctrico Y Mecánicos
CAD&BIM —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
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- CAD
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6h

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Gestor telefónico y ventas (Gallego nativo) -On-site- LL01

Concentrix -
Valencia, Valencia provincia

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Detalles del empleo

Media jornada
13.886,01 € al año

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Español
Gallego
Ventas
Servicio al cliente
Habilidades organizativas
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego

¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer, como Agente de Soporte Técnico en Valencia (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, impulsando marcas líderes en sectores como tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.

Lo que harás en este puesto

En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Agente de Soporte Técnico Telefónico, deberás:

Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos
Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas, identificando posibles averías funcionales y determinando la mejor solución
Gestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados en todo momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces
Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente y en tiempo de los problemas
Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente, recopilando feedback y proponiendo mejoras en procesos y servicio
Tu papel será clave para garantizar una experiencia sin fricciones para nuestros clientes, combinando habilidades de atención, análisis y resolución técnica para mantener altos estándares de calidad y servicio.

Tus competencias

Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego: personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos.

Formaremos un buen equipo si tú tienes:

Nivel bilingüe de castellano y gallego nativo
Buena comunicación verbal y escrita
Orientación al cliente, empatía y flexibilidad
Capacidad de trabajo en equipo, organización y alta motivación
Habilidades de negociación y orientación comercial

Sería una ventaja si tienes:

Conocimientos IT a nivel avanzado

¿No cumples todos los requisitos?

Nos dedicamos a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y auténtico donde todos puedan aprender y desarrollarse. Si crees que no cumples con todos los requisitos, te animamos a postularte. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ahora o en el futuro.

Lo que ofrecemos

Contrato de 30h con horario de 12:00 a 18:00
Oficina en excelente ubicación en Valencia

Salario: 13,886.01€ brutos + hasta 1,143.05€ brutos en bonus anual
Bonificación por recomendación
Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto
Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Experimenta tu mejor versión

En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes también lo hacen.

Si esto suena como el siguiente paso en tu carrera, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers en todo el mundo consideran a Concentrix su empleador preferido.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales y un entorno libre de discriminación y acoso. Todas nuestras decisiones de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin importar identidad de género, edad, religión, origen étnico, situación familiar o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.

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