¿Estás buscando un nuevo desafío?
¿Te gustaría ayudarnos a dar forma al futuro de los seguros de coche?
Prima podría ser el lugar ideal para ti.
Desde 2015, hemos estado usando nuestra pasión por los datos y la tecnología para reinventar el seguro del coche y ofrecer a los conductores una experiencia excelente a un precio competitivo. Nuestra historia comenzó en Italia, donde rápidamente nos convertimos en el proveedor número uno de seguros de coche online. De hecho, más de 5 millones de conductores confían en nosotros y ahora estamos expandiéndonos para ayudar a millones más de conductores en el Reino Unido y España.
Para impulsar ese crecimiento, necesitamos un Gestor de Recobros para unirse a nuestro equipo de Siniestros.
Este equipo está aquí para nuestros clientes cuando más lo necesitan.
Como parte de este equipo, estarás en la primera línea de Prima, apoyando a los clientes desde el reporte hasta la reparación. Nos ayudarás a resolver siniestros con empatía, experiencia y eficiencia. Y te asegurarás de que nuestros conductores reciban la claridad y tranquilidad que necesitan en cada paso del proceso.
¿Con ganas de generar impacto? Aquí tienes los detalles
En Prima entendemos que cada detalle cuenta para mantener la salud financiera de nuestro negocio y ofrecer el mejor precio a nuestros conductores. Como Gestor de Recobros Auto, tu misión principal será identificar, gestionar y ejecutar el derecho de repetición y recobro de la compañía frente a terceros responsables o sus aseguradoras. Serás el/la encargado/a de recuperar los costes técnicos de los siniestros (tanto daños materiales como corporales), impactando de forma directa en la optimización de nuestra siniestralidad.
Gestión Integral de Recobros: Identificar y tramitar los expedientes con potencial de recuperación económica, incluyendo reclamaciones frente a compañías aseguradoras, terceros responsables, realizando el seguimiento hasta la recuperación efectiva de los importes.
Defensa del Derecho de Repetición: Tramitar y ejecutar las acciones de repetición contempladas en la Ley de Contrato de Seguro (casos de alcoholemias, conducción sin permiso, dolo o exclusiones de póliza), recuperando los importes indemnizados por la compañía. Así mismo, analizar la viabilidad jurídica de las acciones de repetición, valorando las posibilidades de éxito de la reclamación y definiendo la estrategia más adecuada para maximizar la recuperación de los importes abonados por la compañía.
Negociación Extrajudicial: Liderar la interlocución y negociación con las áreas de recobro de las compañías competidoras y terceros implicados, buscando acuerdos amistosos ágiles que reduzcan el tiempo de ciclo del recobro.
Soporte a la Vía Judicial: Coordinar y preparar la documentación necesaria para derivar los expedientes no resueltos por la vía amistosa a nuestros abogados externos o departamentos de defensa jurídica, realizando el seguimiento hasta el recobro efectivo.
Control y Recobro de Gastos Médicos: Gestionar el recobro de los gastos asistenciales y médicos derivados de siniestros con lesiones frente a las entidades obligadas al pago.
Análisis y Monitorización: Analizar las carteras de siniestros cerrados o en trámite para asegurar que no existan fugas de costes ni derechos de recobro olvidados, colaborando con el equipo de Datos para optimizar las alertas automáticas de recobro.
Experiencia previa demostrable (mínimo 2-3 años) como tramitador/a de recobros en el ramo de Automóviles dentro de una compañía de seguros o gabinete especializado.
Dominio técnico del sector: Conocimiento profundo de la Ley de Contrato de Seguro (LCS), la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos de Motor (LRCSCVM), el Baremo de Lesiones y los convenios CIDE/ASCIDE.
Manejo de herramientas del sector: Experiencia habitual utilizando plataformas de Tirea y sistemas de gestión de siniestros.
Capacidad analítica: Nivel intermedio/avanzado en Microsoft Excel para el cruce de datos de carteras de siniestros, control de saldos y seguimiento de objetivos cuantitativos.
Sólidas habilidades de negociación, persistencia y orientación a resultados, con capacidad para trabajar bajo KPIs mensuales de importes recobrados.
Formación o Grado en Derecho (no imprescindible, pero aportará un gran valor para las acciones de repetición y la vía judicial).
Mentalidad orientada al uso de la tecnología y los datos para automatizar flujos de reclamación masiva.
Buen nivel de inglés para coordinar procesos de recobro internacionales o reportar métricas a equipos globales.
Por qué te encantará trabajar aquí
Queremos que Prima sea un lugar de trabajo feliz y enriquecedor. Así que, si decides unirte a nosotros, puedes esperar muchos beneficios…
Solo Smart Working: Disfruta de un modelo híbrido, combinando días en casa y en la oficina.
\uD83C\uDFC1Crece con nosotros: En Prima nos movemos rápido, pero lo hacemos juntos. Accede a recursos de aprendizaje, mentoría y un plan de crecimiento personalizado.
\uD83C\uDF08 Desarrolla tu máximo potencial: Tu mejor trabajo empieza cuando te sientes bien. Disfruta de seguro médico privado, descuentos en gimnasios, programas de bienestar y apoyo para la salud mental.
¿Crees que encajas? ¡Postúlate ahora!
En Prima celebramos lo que te hace único/a. Si no cumples con todos los requisitos pero sientes pasión por este rol, igualmente queremos conocerte. La innovación prospera en la diversidad de perspectivas.
Prima se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. ¿Necesitas adaptaciones durante el proceso? Escríbenos a [email protected]. Construyamos juntos el futuro del seguro. 