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Recepcionista (f/m/d)

MEININGER Hotel Barcelona Fira Gran Via

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¿Eres una persona polivalente comprensiva, cercana y con espíritu de equipo?

Prepárate para tu próxima aventura profesional y únete a MEININGER Hotel Barcelona Fira Gran Via.

MEININGER Hotels

Gestionamos más de 35 hoteles en las principales ciudades de Europa… ¡y seguimos creciendo!

TUS TAREAS

Eres un excelente anfitrión, asegurándote de que tus huéspedes disfruten de una estancia segura e inolvidable.

Te encargas del bienestar de nuestros huéspedes desde el check-in hasta el check-out.

Das soporte al Bar cuando sea necesario, ayudando en la mis-en-place de snacks precocinados y en la preparación de bebidas frías y calientes.

Además de para nuestros huéspedes, también eres el primer punto de contacto para todos los demás visitantes, como proveedores y técnicos externos.

Respondes a las preguntas y consultas de nuestros huéspedes y sabes cómo dirigirlos a los principales lugares de interés, atracciones locales y actividades.

Te encargas de las tareas operativas y administrativas, como la facturación, cierre de cajas, la respuesta a correos electrónicos y solicitudes online, la venta adicional, la respuesta a reseñas en línea y entre otras.

Disfrutas de un ambiente de trabajo diverso e internacional e inclusivo.

Eres flexible y estás acostumbrado a trabajar por turnos rotativos (mañana, tarde, puntualmente de noche), de lunes a domingo incluyendo festivos, con los descansos semanales estipulados por convenio.

Por último, pero no menos importante; Eres un excelente compañero y no temes colaborar con otros departamentos ocasionalmente.

TU PERFIL

Tienes experiencia inicial (mín. 1 año) en recepción y te apasiona.

Tienes una personalidad extrovertida y disfrutas trabajando en un entorno dinámico realizando diversas tareas.

Eres una persona sociable, te gusta ayudar a los demás y crear experiencias inolvidables para los huéspedes.

Disfrutas del trabajo en quipo y estás dispuesto a ayudar a tus compañeros y afrontar retos juntos.

Eres ágil trabajando con PMS’s (p. ej., SIHOT, ASSD, Fidelio).

Hablas español e inglés de manera fluida. Otros idiomas serán valorables.

QUÉ OFRECE MEININGER

Salario competitivo y beneficios.

Formaciones necesarias (PRL y Manipulación de Alimentos) para que puedas realizar las tareas del puesto con plena confianza.

Entorno profesional, estable y bien organizado.

30 días naturales de vacaciones + 5 días extra (1 por cada año que te quedes con nosotros) + 9 festivos.

Reuniones regulares, celebraciones y fiestas ocasionales (eventos de equipo de invierno y verano).

Evaluaciones trimestrales para asegurarnos de que sigues satisfecho.

Staff Nights y descuento para amigos y familiares en nuestros hoteles.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo como parte de una organización en expansión internacional.

OpenUp: Acceso a sesiones individuales con psicólogos certificados para empleados de MEININGER.

Oportunidad ocasional de viajar para apoyar a nuevos empleados. Vacantes o programas de intercambio.

Posibilidad de unirse a proyectos M-goal para desarrollar habilidades personales y profesionales.

SOLICITUD

Somos anfitriones entusiastas, tan diversos como nuestros huéspedes. ¿Te identificas?

Envíanos tu CV. Recibimos con agrado la solicitud de candidatos de diferentes orígenes, culturas, preferencias y experiencias. Creemos que un entorno laboral diverso e inclusivo promueve la creatividad, la innovación y la productividad.

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Contacto: Mariluz Álvarez (Gerente del Hotel)

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