14 publicaciones de empleo destacadas de de cuentas b2b en madrid, md (¡Están contratando!)

Customer Operations Analyst
Once For All - Nalanda —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Servicio al cliente
- Habilidades organizativas
1h
Senior Business Development
Veolia —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Máster
- Negociación
Solicitud rápida
Sales Development Representative
Sygris —San Sebastián de los Reyes, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Bases de datos
- Gestión de equipo
- Habilidades organizativas
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Prácticas: Ingeniería / Project Management en Madrid (B2B Operaciones)
ORANGE ESPAGNE SAU —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Inglés
- Project management
- Grado
Gestor/a Comercial - Comisión Inicial Garantizada
AUTO1 Group —Madrid, Madrid provincia
- De 24.000 € a 27.000 € al año
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Habilidades de comunicación
- Negociación
Account Executive - Servicios IT y Ciberseguridad (Madrid)
Seresco —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Gestión de equipo
- Plus transporte
- Seguro médico privado
Comercial cadenas de suministro + Desarrollo de Franquicias
Grup Essentia —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Sistemas ERP
- Disponible para viajar
Solicitud rápida
PRACTICAS AREA COMERCIAL
DVUELTA —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- CRM software
- Ventas
- Sin necesidad de experiencia
Solicitud rápida
Franchise Sales Executive
Brooklyn Fitboxing —Madrid, Madrid provincia
- 25.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Español
- Ventas
- Teletrabajo opcional
9d
Key Account Manager
Sygris —San Sebastián de los Reyes, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Ventas
- Inglés
- Gestión de equipo
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Director Senior Asociado - Transformación Digital
Quercus Ventures —Madrid, Madrid provincia
- Negociación
Asesor/a didáctico/a comercial (Madrid)
Innovamat —Madrid, Madrid provincia
- Ventas
- Inglés
- Disponible para viajar
Solicitud rápida
Product Owner Supply Chain
Leroy Merlin España —Alcobendas, Madrid provincia
- Festivos
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
7d
Copy of Desarrollo de Negocio B2B sector IT - Madrid
Grupo Clave —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- CRM software
- Ventas
- Inglés
- Seguro médico privado
7h

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Senior Business Development
Veolia —Madrid, Madrid provincia
Prospección Activa: Identificar y abrir cuentas estratégicas desde cero mediante prospección digital avanzada en sectores industriales intensivos en agua y…
Solicitud rápida
Product & Service Value Proposition Management Manager
SCH Banco Santander, S.A. —Madrid, Madrid provincia
Support countries in the definition and rollout of local commercial strategies for the Mass Market Corporate segment, ensuring alignment with global strategic…

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de de cuentas b2b en madrid, md

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Customer Operations Analyst

Once For All - Nalanda -
Madrid, Madrid provincia

Solicitar ahora

Detalles del empleo

Hace 1 hora

Beneficios

Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Español
Gestión de proveedores
Servicio al cliente
Habilidades organizativas
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Sobre nosotros

Nalanda permite a organizaciones de cualquier tamaño integrar la confianza, la seguridad y el cumplimiento en todas las fases de la cadena de suministro, fomentando una comunidad de cumplimiento e innovación en todo el sector de la construcción y más allá. Con más de 20 años de historia, Nalanda es líder del mercado español en gestión de riesgos de proveedores y cumplimiento normativo. Con sede en Madrid, Nalanda ha crecido hasta incorporar operaciones significativas en Colombia, y está creciendo en Portugal, Chile, México, Panamá y Perú.

Nalanda cuenta actualmente con más de 400 empleados en España, Colombia y otros 4 países.

En abril de 2024, Nalanda fue adquirida por Once For All Group (OFA), proveedor líder de herramientas de software de gestión de la cadena de suministro y abastecimiento sostenible en Europa, creando un grupo combinado con más 1,000 empleados y más de 250.000 clientes. Con sede en el Reino Unido, OFA es lider en el Reino Unido, Francia y España, cuenta con presencia en varios países de Europa y América Latina.

Descripción del puesto

Atender y dar soporte telefónico a proveedores y clientes de Nalanda, resolviendo consultas relacionadas con el uso de la plataforma, procesos de homologación documental y requisitos administrativos, garantizando una experiencia de servicio eficiente, clara y orientada a la resolución.

Responsabilidades principales

Atender llamadas entrantes de proveedores y clientes empresariales (entorno B2B).Gestionar incidencias mediante tickets, chat, formularios de contacto y diferentes canales de comunicación que se implementen.
Asesorar sobre procesos de homologación, carga y validación de documentación, estados de expedientes y requisitos normativos.
Guiar al usuario en el uso de la plataforma Nalanda (navegación, incidencias básicas, recuperación de accesos).
Registrar todas las interacciones en los sistemas internos (CRM / herramientas de ticketing).
Resolver incidencias en primer nivel y escalar correctamente los casos que requieran soporte especializado.
Realizar seguimiento de incidencias hasta su resolución, informando al usuario de manera proactiva.
Cumplir los niveles de servicio establecidos (SLAs), así como los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Detectar incidencias recurrentes y proponer mejoras en procesos o comunicaciones con proveedores.
Colaborar con otros departamentos (Operaciones, Finanzas, Homologación, IT, etc..) para la correcta resolución de casos.
Garantizar el cumplimiento de las políticas de confidencialidad y protección de datos.

Requisitos

Formación y experiencia:

Formación mínima: Educación Secundaria o Formación Profesional.

Valorable disponer de certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33%
Experiencia previa en atención al cliente telefónica, preferiblemente en entornos B2B o servicios.
Valorable experiencia en gestión documental, homologación de proveedores o sector construcción/industrial.

Conocimientos y habilidades:

Excelente comunicación oral y capacidad de explicación clara de procesos técnicos.
Manejo fluido de herramientas informáticas y plataformas digitales.
Capacidad de organización y seguimiento de múltiples casos.
Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
Nivel de español nativo o avanzado.
Valorable nivel de inglés para atención a proveedores internacionales.

Competencias clave:

Empatía y trato profesional
Escucha activa
Capacidad analítica
Trabajo en equipo
Proactividad
Gestión del estrés y de volúmenes de llamadas

Qué Ofrecemos

Compensación competitiva en un rango de € 16000 a € 25000

️ Retribución flexible.

Un lugar de trabajo dinámico e inclusivo con oportunidades de crecimiento y desarrollo.

La oportunidad de tener un impacto significativo en nuestra cultura organizacional y estrategia de talento.

Solicitar ahora

Refina tu búsqueda

de cuentas b2b empleos en madrid, md

Customer Operations Analyst

Senior Business Development

Sales Development Representative

Prácticas: Ingeniería / Project Management en Madrid (B2B Operaciones)

Gestor/a Comercial - Comisión Inicial Garantizada

Account Executive - Servicios IT y Ciberseguridad (Madrid)

Comercial cadenas de suministro + Desarrollo de Franquicias

PRACTICAS AREA COMERCIAL

Franchise Sales Executive

Key Account Manager

Director Senior Asociado - Transformación Digital

Asesor/a didáctico/a comercial (Madrid)

Product Owner Supply Chain

Copy of Desarrollo de Negocio B2B sector IT - Madrid

More jobs to discover

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de de cuentas b2b en madrid, md

Related Searches

Sobre nosotros

Descripción del puesto

Responsabilidades principales

Requisitos

Qué Ofrecemos

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión