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Gestor de Servicio
Seidor —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Español
- Inglés
Modelador/a Revit-Barcelona
CAD&BIM —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- AutoCAD
- CAD
- Grado
Solicitud rápida
Técnico/a Ingeniero/a de Proyectos de Obras
Capia —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
- Disponible para viajar
Ingeniero/a de Hidrología y Drenaje – Obras Lineales
SOCOTEC ENGINEERING SOLUTIONS SPAIN SLU —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Máster
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Técnico/a Gestor/a Distribución Subestaciones, Protecciones y Telecontrol (LLOBREGAT)
Enel —Sant Boi de Llobregat, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Mantenimiento
- Máster
- Ingeniería eléctrica
- Seguro médico privado
Ingeniero/a de Comunicaciones DSP & 5G (SDR / FPGA)
Indra —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Gestión de equipo
- Desarrollo de software
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Gestor/a de incidencias técnicas (inglés alto) - administrativo-a
domestiko.com —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
Project Specialist - Fairs & Events
DSV —Molins de Rei, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Disponible para viajar
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
Modelador MEP | Barcelona
CAD&BIM —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CAD
Solicitud rápida
Ingeniero/a de Comunicaciones DSP & 5G (SDR / FPGA)
Minsait —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Gestión de equipo
- Desarrollo de software
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Técnico/a en Gestión Datos Líneas de Alta Tensión, Subestación Eléctrica y Telemandos Media Tensión - Barcelona
Enel —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Access
- Microsoft Office
- Grado
- Seguro médico privado
Técnico/a ECOP Barcelona
CBRE —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- AutoCAD
- Inglés
- Grado
OPERARIA/O CADENA MONTAJE PALAU PLEGAMANS / ABRERA
SESÉ —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
Técnico/a Gestor/a Distribución Mantenimiento Subestaciones - Sabadell
Enel —Sabadell, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Mantenimiento
11d
Gestor de stocks área Quirurgica - Hospital Quirónsalud Badalona
Quirónsalud —Badalona, Barcelona provincia
- Enfermería
- Hospital
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
2h
Gestor de stocks área Quirurgica - Hospital Quirónsalud Badalona
grupo quirónsalud —Badalona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Enfermería
- Hospital
- Presencial
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
3h
Gestor/a cuentas Barcelona (M/F/D)
TK ELEVADORES ESPAÑA, SLU —Viladecans, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Grado
- Contratos
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Gestor/a cuentas Barcelona (M/F/D)
TK Elevator —Viladecans, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Grado
- Contratos
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Ingeniero de Instalaciones Eléctricas (Adjunto a la Dir. Obra)
DEZELS —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Técnico/a de Proyectos de Obras
Capia —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa

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Gestor de Servicio

Seidor -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Beneficios

Jornada intensiva los viernes
Jornada intensiva en verano
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Español
Inglés
Catalán
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Gestor del servicio formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario.

En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.

Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Seguimiento operativo
Supervisar diariamente el estado de las incidencias, peticiones y tareas del servicio.
Verificar el cumplimiento de los SLA y plazos comprometidos.
Identificar desviaciones operativas y comunicar los riesgos detectados.
Realizar el seguimiento de las acciones correctivas hasta su cierre.
Coordinación del servicio
Coordinar las actividades diarias con los equipos técnicos asignados.
Realizar el seguimiento de las intervenciones planificadas.
Gestionar y escalar incidencias críticas o bloqueos operativos.
Coordinar con otras áreas internas para asegurar la correcta prestación del servicio.
Reporting y control
Elaborar informes periódicos de actividad y cumplimiento de SLA.
Preparar documentación para reuniones de seguimiento.
Analizar indicadores operativos y detectar tendencias o incidencias recurrentes.
Mantener actualizados los cuadros de mando e indicadores del servicio.
Relación con el cliente
Atender consultas operativas de los clientes.
Realizar seguimiento de compromisos adquiridos.
Participar en reuniones de seguimiento operativo.
Informar sobre el estado del servicio y las acciones en curso.
Gestión documental
Mantener actualizada la documentación operativa.
Actualizar procedimientos, inventarios y registros del servicio.
Garantizar la correcta trazabilidad de las actuaciones realizadas.
Mejora continua, proponer mejoras en los procesos operativos.
Identificar oportunidades de optimización de recursos y procedimientos
Colaborar en proyectos de mejora del servicio.
Indicadores asociados al puesto: % cumplimiento SLA.
ntrega puntual de informes.
Calidad y actualización de la documentación.
Seguimiento y cierre de acciones correctivas.
Satisfacción del cliente en el ámbito operativo.
Cumplimiento de los compromisos adquiridos en reuniones de seguimiento.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Formación: Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos o Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.
Idiomas
- Castellano Y Catalán Inglés: nivel medio/alto

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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Gestor/a de incidencias técnicas (inglés alto) - administrativo-a

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Modelador MEP | Barcelona

Ingeniero/a de Comunicaciones DSP & 5G (SDR / FPGA)

Técnico/a en Gestión Datos Líneas de Alta Tensión, Subestación Eléctrica y Telemandos Media Tensión - Barcelona

Técnico/a ECOP Barcelona

OPERARIA/O CADENA MONTAJE PALAU PLEGAMANS / ABRERA

Técnico/a Gestor/a Distribución Mantenimiento Subestaciones - Sabadell

Gestor de stocks área Quirurgica - Hospital Quirónsalud Badalona

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