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Recepcionista fijo-discontinuo - NH Collection Madrid Palacio de Tepa
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Inglés
- Microsoft Office
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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6d
Recepcionista de Hospitality & Living
ALMA Corp. —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
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Recepcionista
Thai Sol Foot Massage —Madrid, Madrid provincia
- Desde 1.400 € al mes
- Media jornada
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Cursos de idiomas ofertados
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Front Office Agent (Recepcionista) - Melia Madrid Princesa
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Ayuda al desarrollo profesional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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14d
Recepcionista - NH Madrid Paseo de la Habana
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Turno de noche
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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20h
INSTRUCTOR FITNESS Y RECEPCION
KROWN FITNESS —Madrid, Madrid provincia
- 1.125 € al mes
- Media jornada
- Recepción
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Monitores/as de Ocio en The Magic Forest (Parque Infantil)
Kinepolis España —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Media jornada
- Hostelería
- Servicio al cliente
- Preparación de alimentos
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Comercial
GrupoGlobo —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- De 1.500 € a 1.600 € al mes
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Contratos
- Seguro médico privado
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Auxiliar de Información con IDIOMAS- Madrid centro
SOLUCIONES CORPORATIVAS GLOBALES —Madrid, Madrid provincia
- De 17.000 € a 18.000 € al año
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Inglés
- Recepción
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Ayudante de Recepción en H10 Tribeca
H10 Hotels —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
Operador/a de Retención Telefónica ( Modelo hibrido )
Prosegur España —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
3d
Auxiliar veterinario/a
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Ventas
- Servicio al cliente
Recepcionista - The Principal 5*
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Formación continua
Recepcionista Novotel Campo de las Naciones
NOVOTEL —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
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1d
Recepcionista corporativo/a
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- 14.486,40 € al año
- Contrato fijo discontinuo
- Inglés
- Grado
- Recepción
Service & Sales Assistant
Yugo —Madrid, Madrid provincia
- 20.000 € al año
- Jornada completa
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
4d
Mayordomo/a - Único Hotel Madrid 5*
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Hostelería
- Servicio al cliente
- Sin necesidad de experiencia
- Formación continua
2d
Recepcionista con discapacidad
Ordax Emplea —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Servicio al cliente
- Bachillerato
- Recepción
Recepcionista Hotel 5*GL
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Hotel
11d
Beca Guest Relations (Septiembre) - NH Collection Suecia
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

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Recepcionista fijo-discontinuo - NH Collection Madrid Palacio de Tepa

Minor Hotels Europe & Americas -
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Detalles del empleo

Contrato fijo discontinuo
Hace 6 días

Beneficios

Descuento en alojamientos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

SAP
Upselling
Inglés
Microsoft Office
Máster
Licenciatura
Recepción
Diplomatura
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista con contrato fijo-discontinuo, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

Ofrecemos:

Contrato fijo discontinuo.
Este es un puesto ideal para estudiantes de FP o máster que les permita compaginarlo.
Se requiere unos 8-10 dias de trabajo mensuales en turnos de mínimo 4 horas y máximo 8, teniendo más presencia en periodos vacacionales o bajas:
Diferentes turnos de trabajo según las necesidades: mañana de 7:00 a 15,:00, tarde de 15.00 a 23.00, noche de 23.00 a 7.00 y turnos intermedios de 10:00 a a18.00 o similar.
Se valora el conocimiento de SAP, pero, en el caso de no tener dichos conocimientos, se incluye un periodo de formación como extra o posibilidad de establecer un formato de prueba una vez iniciado el contrato.
Imprescindible flexibilidad horaria
Alto nivel de inglés y se valoran más idiomas, pero no son imprescindibles.
Según la disponibilidad horaria que presente el candidato se podrá ver la viabilidad e intentar ser flexibles con sus estudios o necesidades.
Incorporación inmediata

¿Qué tendrás que hacer?

Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.
Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.
Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.
Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.
Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.
Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).
Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).
Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.
Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.
Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.
Seguir las normas de la marca de la empresa.
Asistir a otros departamentos, según sea necesario.

PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO:

Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).
Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.
Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.
Responsable de los informes de auditoría nocturna.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.
Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.
Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.
Orientación al servicio al cliente.
Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.
Gran capacidad de comunicación.
Orientación comercial.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Pensando en tu próximo reto? ¡Aplica ahora!

Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.

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