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Talent Acquisition Manager- BPO| Contact Center
Servinform —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Máster
Solicitud rápida
9d
IV Programa de Becas Senda Iris Global - Marketing Digital
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- 800 € al mes
- De lunes a viernes
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Sin necesidad de experiencia
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Shop Manager - ECI Sanchinarro
Pandora Jewelry —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Gestión de equipo
Counter Manager
Acqua Di Parma —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
Teleoperador Comercial - Comisión Inicial Garantizada
AUTO1 Group —Madrid, Madrid provincia
- De 24.000 € a 27.000 € al año
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Habilidades de comunicación
- Negociación
Responsable de Mantenimiento Instalaciones Data Center - Getafe
Serveo —Getafe, Madrid provincia
- De guardia
- Mantenimiento
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
2d
Quality Project Manager
Kairos Digital Solutions —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
- Seguro médico privado
Técnica Técnico Comercial PECOMARK en Madrid
Pecomark —Madrid, Madrid provincia
- De 25.000 € a 45.000 € al año
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Ventas
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
2d
IT Project Manager Global Markets CIB
Grupo NS —Madrid, Madrid provincia
- De 55.000 € a 65.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CAD
- SQL
- Python
Comercial Telefónico - Comisión Inicial Garantizada
AUTO1 Group —Madrid, Madrid provincia
- De 24.000 € a 27.000 € al año
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Habilidades de comunicación
- Negociación
Ingeniero/a de Proyectos de Servicios Energéticos
Acciona —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Microsoft Office
9d
Bid / Proposal Manager
Acciona —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- AutoCAD
- Inglés
- Microsoft Office
Talent Manager / Influencer Manager
Madison MK —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Marketing
- Inglés
- Flexibilidad horaria
Field Sales Representative
Georg Fischer —Getafe, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Ventas
- Microsoft Office
Asset Manager Secured
GESCOBRO COLLECTION SERVICES —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Office
- Habilidad de conducir
- Negociación
Construction Manager
Savills Spain —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- AutoCAD
- Inglés
- Oficina
Asesor Comercial Junior
F24 AG —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
- Teletrabajo opcional
Beauty Consultant
LVMH Fragrance Brands —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
Lease consultant (Industrial & Logística)
CBRE —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
- Contratos
- Administración y dirección de empresas
Front Desk Manager - BLESS Hotel Madrid
PALLADIUM HOTEL GROUP —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
3d

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Talent Acquisition Manager- BPO| Contact Center

Servinform -
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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 9 días

Cualificaciones

Servicio al cliente
ATS
Inglés
Máster
Grado
Atención al cliente
Relaciones Laborales
Liderazgo

Descripción completa del empleo

Descripción:

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera eficiente, sin perder de vista el factor humano.

Precisamos incorporar un/a Talent Acquisition Manager - Responsable de Selección para liderar y optimizar la estrategia de atracción y selección de talento de la compañía, garantizando la cobertura de nuestras necesidades de personal, la calidad de las incorporaciones, el cumplimiento de los plazos de contratación y una excelente experiencia de candidato.

¿Cuáles serán tus funciones?

Definir y adaptar la estrategia anual de atracción y selección de talento, incluyendo picos de contratación y nuevas aperturas de servicio.
Diseñar campañas masivas de reclutamiento para operaciones de Contact Center y BPO.
Garantizar la cobertura de vacantes dentro de los SLA establecidos, supervisando todas las fases del proceso de selección.
Actuar como interlocutor principal con los responsables de operaciones para asegurar procesos de selección en tiempo y forma.
Gestionar y desarrollar fuentes de reclutamiento, así como acuerdos y relación con proveedores de selección y ETTs.
Impulsar iniciativas de Employer Branding para fortalecer la marca empleadora.
Definir y controlar KPIs de reclutamiento, elaborando informes de seguimiento.
Analizar tendencias de mercado y realizar benchmarking salarial.
Gestionar el ATS, implementando mejoras y oportunidades de automatización.
Trabajar en la reducción de tiempos de contratación y mejora de la experiencia del empleado.
Velar por el cumplimiento de la legislación laboral y de protección de datos, promoviendo la igualdad de oportunidades y la diversidad.

¿Qué Ofrecemos?

Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía.
Convenio de Consultoría.
Remuneración competitiva, según experiencia y conocimientos a aportar.
Acceso a un portal exclusivo de beneficios y descuentos para empleados.
Excelente ambiente de trabajo.
Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:30h y viernes de 9:00 a 15:00h.
Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid).
Con disponibilidad para viajar.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos:

Formación universitaria en Psicología o similar.
Al menos 7 años de experiencia como Responsable de Selección en empresas de BPO, Contact Center u otras compañías de servicios con alto volumen de contratación, liderando equipos de 10 personas o más.
Conocimientos básicos de legislación laboral; se valorará máster en RRHH y/o formación en evaluación por competencias.
Conocimiento y manejo de herramientas de reclutamiento (ATS, LinkedIn Recruiter, portales de empleo) y nivel usuario de Office.
Experiencia extrayendo y analizando datos; se valoran conocimientos de people analytics.
Inglés fluido

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