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Teleoperador/a para equipo de marketing
Farmamundi —Paterna, Valencia provincia
- 10.944,46 € al año
- Media jornada
- Microsoft Word
- CRM software
- Microsoft Excel
Dependiente de una tienda de moda deportiva
domestiko.com —Valencia, Valencia provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
Operador/a de central receptora
domestiko.com —Paterna, Valencia provincia
- Jornada completa
- Inglés
2d
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Teleoperador/a para equipo de marketing

Farmamundi
Paterna, Valencia provincia

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Detalles del empleo

Media jornada | Contrato fijo discontinuo | Contrato temporal
10.944,46 € al año

Cualificaciones

Microsoft Word
CRM software
Microsoft Excel
FP Grado Medio
Ventas
Servicio al cliente
Sistemas ERP
Microsoft Office
Bases de datos
Habilidades organizativas
Atención al cliente
Telemarketing
Habilidades de comunicación
Marketing

Descripción completa del empleo

Buscamos incorporar a dos personas (Grupo 3) para la sede central de Farmamundi en Valencia, con el objetivo de desarrollar tareas de telemarketing de apoyo a la campaña solidaria de Navidad, especialmente en la promoción y comercialización de la lotería solidaria.

Descripción General del Puesto

Misión: Captación telefónica de nuevas personas socias/colaboradoras y venta solidaria de la Lotería de Navidad y otras campañas.

Dependencia de: Técnica/o Responsable de Captación.

Puestos Coordinados: No ejerce labores de coordinación, salvo las propias de interrelación de los puestos con los que se desarrolla.

Funciones y responsabilidades:

Realizar llamadas para la presentación de Farmamundi y su misión, con el objetivo de captar nuevos colaboradores, y en Campañas como la de la Lotería de Navidad para conseguir que vendan nuestra lotería Solidaria de
Contacto con las personas colaboradoras de la organización para que apoyen y participen en la campaña.
Asesoramiento y resolución de incidencias, reclamaciones o consultas telefónicas.
Actualización de datos de los colaboradores participantes en nuestra base de
Actualización y gestión de los permisos de protección de

En campañas de Lotería:

Realizar seguimiento, control de pedidos y recepción de los
Gestionar los envíos de la lotería que se emitan
Gestión de cobros.

Recursos disponibles (medios humanos, técnicos, asesores, etc):

Equipo de comunicación, marketing y captación.
Personal
Equipamiento informático

Formativas

Estudios mínimos de grado medio en cualquier disciplina, valorándose la formación en marketing social para ONG´s y ventas.

Técnicas

Valoraremos perfiles con actitud proactiva, capacidad de organización, orientación a resultados y facilidad para escuchar, transmitir entusiasmo y gestionar objeciones de manera positiva. También se requiere manejo básico de herramientas informáticas y bases de datos, así como motivación para aprender e implicarse en una campaña con impacto social, en línea con los valores de Farmamundi. Se considerará positivamente experiencia previa en telemarketing, ventas, captación, atención al público, promoción comercial, ONG o campañas solidarias,

Comunicativas

Buscamos personas con habilidades comunicativas, buena expresión oral y trato cercano, con interés por la atención al cliente, las ventas o la comunicación telefónica.

Competencias digitales

Capacidad para desenvolverse con soltura en entornos informáticos, utilizando aplicativos de gestión y herramientas corporativas: CRM, ERP.
Conocimientos de Microsoft Office a nivel medio (Excel, Word, Outlook y Teams), así como manejo habitual de herramientas de Internet y comunicación digital.
Manejo de Microsoft Excel a nivel usuario: cumplimentación y actualización de plantillas, gestión básica de hojas de cálculo (crear filas y columnas y uso de funciones básicas)
Manejo de Microsoft Word a nivel usuario: creación, y modificación de documentos.

Condiciones de la Oferta de Trabajo

Duración del contrato: Contrato inicial de 2 meses, con posibilidad de prórroga por otros 2 meses adicionales. Una vez finalizada la campaña, existirá la posibilidad de incorporación mediante contrato fijo-discontinuo, en función de las necesidades de la organización.
Incorporación: 1 de septiembre de
Jornada parcial de 20 horas semanales, de lunes a viernes, en horario de mañana de 09:30 a 13:30 h.
Lugar de trabajo: Parque Tecnológico de Paterna (Valencia)
Remuneración según baremo salarial de Personal Grupo 3: 10.944,46 € brutos anuales para el año 2026.

Presentación de Candidaturas

Las personas interesadas deberán enviar su CV actualizado a [email protected], indicando en el asunto “Vacante Teleoperador/a”. El plazo de presentación de candidaturas finalizará el 15 de junio de 2026.

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