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Customer Success Clínicas.
Doctoralia Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Informática
- Microsoft Excel
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
2h
MÉDICO/CA BELLVITGE
VILLABLANCA SERVEIS ASSISTENCIALS, SAU —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Media jornada
- Medicina
METGES/METGESSES MEDICINA INTERNA
Fundació Hospital de Sant Celoni —Sant Celoni, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Medicina
- Hospital
- Grado
2026_109_MÉDICO/A INVESTIGADOR/A EN ENSAYOS CLÍNICOS
IGTP —Badalona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Enfermería
- Medicina
- Hospital
- Días de asuntos propios
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
10d
TERAPEUTA OCUPACIONAL
L'HOSPITALET RPARK, SL —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- De 800 € a 900 € al mes
- Media jornada
- Español
- Enfermería
- Formación continua
Enfermera/o (Hospitalet)
Fresenius Medical Care —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Enfermería
- Máster
- Grado
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
13d
Cap de Servei de Diagnòstic per la Imatge
Fundació Hospital de l'Esperit Sant —Santa Coloma de Gramenet, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Medicina
- Hospital
Responsable Enfermería (Supervisión de Enfermería - Hospitalet)
Fresenius Medical Care —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Enfermería
- Microsoft Excel
- Hospital
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
ENFERMERO/A CENTRO ADICCIONES
Associacio Benestar i Desenvolupament (ABD) —Barcelona, Barcelona provincia
- 2.000 € al mes
- Jornada completa
- Enfermería
- Enfermería
4d
Data Entry & Implementation Specialist
Doctoralia Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
6d
Enfermero/a urgencias a tiempo parcial
grupo quirónsalud —Sabadell, Barcelona provincia
- Media jornada
- Enfermería
- Hospital
- Grado
- Formación continua
1 Metge/essa especialista en Medicina Interna (26_97_IPV_MEDINTER_METESP)
Parc Taulí —Sabadell, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Enfermería
- Medicina
- Hospital
Docente e Investigador Predoctoral: Terapia CRET (tecarterapia)
Teaching and Research Staff —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Medicina
- Conocimiento en anatomía
- Formación continua
Nefrólogo/a Mataró
Diaverum —Mataró, Barcelona provincia
- Media jornada
- Medicina
- Grado
- Formación continua
Enfermera/o para Unidad de Paliativos noche vacaciones
UIC Barcelona —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Enfermería
- Grado
- Urgencias médicas
BI Analyst – Revenue Operations
Doctoralia Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Microsoft Excel
- Salesforce
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Atención Domiciliaria para Mayores
domestiko.com —Matadepera, Barcelona provincia
PROFESIONAL DE FARMACIA GARANTE - TERRASSA, VILANOVA DEL CAMI, SABADELL
Grupo IskayPet —Terrassa, Barcelona provincia
- 185 € al mes
- Contrato fijo discontinuo
- Grado
Solicitud rápida
Veterinaria/o Senior - Clínica Veterinaria Mirasol
VetPartners —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Disponibilidad en noches
- Servicio al cliente
- Cirugía
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
3d
plaça de Gestor de recerca clínica CIDO
Institut de Recerca de la Sida (IrsiCaixa) —Badalona, Barcelona provincia
- Inglés
- Grado
9d

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Customer Success Clínicas.

Doctoralia Spain -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 2 horas

Beneficios

Día libre por cumpleaños
Seguro médico privado

Cualificaciones

Francés
Español
Informática
Microsoft Excel
Inglés
Portugués
HubSpot
SaaS
Informatica
Italiano
Habilidades de comunicación
Alemán

Descripción completa del empleo

Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en salud digital en España, no solo como un marketplace para conectar a pacientes con profesionales de la salud, sino también como proveedor de software que ayuda a estos profesionales a gestionar eficazmente sus prácticas. A través de nuestra plataforma y aplicación móvil, los usuarios pueden buscar profesionales y clínicas privadas, leer opiniones, consultar disponibilidad y reservar citas en línea fácilmente.

Desde nuestra integración en 2017 con el grupo Docplanner, una empresa multinacional con presencia en más de 13 mercados y oficinas globales, hemos alcanzado hitos significativos. Respaldados por siete rondas de financiación exitosas de inversores como One Peak Partners y Goldman Sachs y 10 fusiones y adquisiciones estratégicas, nos estamos preparando para una emocionante salida a bolsa en los próximos 2-3 años.

Docplanner, por su parte, no solo lidera como el marketplace global para doctores y pacientes, sino que también se destaca como una empresa tecnológica de SaaS B2B. Proveemos herramientas digitales a profesionales de la salud y clínicas para optimizar su trabajo y mejorar la experiencia del paciente.

Con más de 3,000 colaboradores apasionados, con una misión clara: ayudar a las personas a vivir más, con mejor salud.

En todo lo que hacemos, seguimos nuestros valores fundamentales:

Piensa como un dueño
Aprende y sé curioso
Enfócate en los resultados
Hazlo simple y eficiente
Sé respetuoso y radicalmente honesto

Descripción del empleo

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Brindar formación a nuestros clientes sobre el uso de la plataforma y sus funcionalidades, principalmente a través de email, teléfono y chat.
Guiar a los usuarios, resolver sus dudas y asegurarte de que aprovechen al máximo el producto.
Comunicar los beneficios de la plataforma y cómo puede mejorar su día a día.
Recoger feedback de los clientes para proponer mejoras y optimizar la experiencia.
Gestionar incidencias y coordinar con otros equipos para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
Mantener a los clientes informados sobre novedades y actualizaciones.
Asegurar que los clientes utilicen todas las herramientas necesarias para alcanzar sus objetivos.
Cumplir con metas relacionadas con la activación de servicios, uso de la plataforma y satisfacción del cliente (NPS).

Requisitos

Eres la persona que estamos buscando si:

Cuentas con al menos 1 año de experiencia en roles de Customer Success o Customer Experience.
Tienes una fuerte orientación al usuario, con excelentes habilidades de escucha activa y empatía.
Posees una alta capacidad de resolución de problemas, siendo capaz de gestionar y solucionar incidencias de manera eficiente.
Destacas por tu organización, responsabilidad y atención al detalle, junto con excelentes habilidades de comunicación y autonomía, afrontando cada reto con ganas y proactividad para mejorar continuamente en entornos dinámicos.
Tienes conocimientos medios de informática, incluyendo el uso de Gmail, navegadores web, procesadores de texto y Excel.
Has trabajado previamente con sistemas CRM (Salesforce, HubSpot es un plus).
Posees un nivel nativo o alto de español.

Información adicional

Cómo será el proceso?

Entrevista inicial con el equipo de Talent de Doctoralia – 30 min.

Entrevista técnica con Patry – (tu manager para esta posición) - 45 min.

Business Case, (te daremos varias horas de preparación previa) - 45 min

Entrevista final con Cyrill, Head de Customer Success de España en Doctoralia.

Oferta

Por qué unirte al equipo?:

Salario adecuado a tu experiencia.
Seguro médico privado con Adeslas
Membresía con Wellhub (para que no tengas excusas para hacer ejercicio)
Membresía con iFeel, nuestra herramienta de bienestar emocional.
Día de cumpleaños libre (si quieres!) para pasar el día con tus seres queridos!
Clases de idiomas (inglés, alemán, italiano, francés, portugués...) gratuitas
Desayunos en la oficina, eventos y sobretodo, un ambiente increíble y dinámico en el que poder crecer y sentirse acompañada.
Modalidad híbrida
Último y pero no menos importante: un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino

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Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.
Legitimación: base legal de interés legítimo.
Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.
Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.

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METGES/METGESSES MEDICINA INTERNA

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TERAPEUTA OCUPACIONAL

Enfermera/o (Hospitalet)

Cap de Servei de Diagnòstic per la Imatge

Responsable Enfermería (Supervisión de Enfermería - Hospitalet)

ENFERMERO/A CENTRO ADICCIONES

Data Entry & Implementation Specialist

Enfermero/a urgencias a tiempo parcial

1 Metge/essa especialista en Medicina Interna (26_97_IPV_MEDINTER_METESP)

Docente e Investigador Predoctoral: Terapia CRET (tecarterapia)

Nefrólogo/a Mataró

Enfermera/o para Unidad de Paliativos noche vacaciones

BI Analyst – Revenue Operations

Atención Domiciliaria para Mayores

PROFESIONAL DE FARMACIA GARANTE - TERRASSA, VILANOVA DEL CAMI, SABADELL

Veterinaria/o Senior - Clínica Veterinaria Mirasol

plaça de Gestor de recerca clínica CIDO

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