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Talent Acquisition Manager- BPO| Contact Center
Servinform —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Máster
Solicitud rápida
14d
Business Account Specliast - Canarias
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
11d
IT Talent Acquisition - Madrid
Capitole —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Habilidades organizativas
- Seguro médico privado
Contract Manager para sistemas C-UAS
Indra —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Contratos
- Negociación
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Program Manager Lead â€“ IT/Cloud Infrastructure
Reale Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
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- Teletrabajo opcional
Project Leader AFC | Mobility
Indra —Madrid, Madrid provincia
- PMP
- Inglés
- Project management
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Business Account Specialist - Galicia, Asturias, León y Cantabria
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
11d
Business Account Specliast - Madrid, Castilla-La Mancha y Cáceres
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
11d
Business Account Specliast - Andalucía Oriental
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
11d
Technical Manager
Indra —Madrid, Madrid provincia
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Business Account Specliast - Madrid, Castilla y León
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
11d
795925-01/26
Minsait —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Gestión de producto
- Formación continua
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13d
Business Manager Senior H/F
Quanteam —Madrid, Madrid provincia
- Desarrollo de negocios
Business Account Specliast - Andalucía Occidental
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
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- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
11d
Senior Manager | Data Engineer & Cloud Analytics
Deloitte —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
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- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
14d
PMO de Coordinación de Proveedores Tecnológicos | Retail
knowmad mood —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
4d
Project Leader AFC | Mobility
Minsait —Madrid, Madrid provincia
- PMP
- Inglés
- Project management
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Business Account Specialist - País Vasco, La Rioja, Aragón, Soria, Navarra y Burgos
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
11d
Revenue Manager
Grupo Martínez Abolafio —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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Hotel Revenue MICE - Madrid
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Sin necesidad de experiencia
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Cualificaciones

Servicio al cliente
ATS
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Atención al cliente
Relaciones Laborales
Liderazgo

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Descripción:

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera eficiente, sin perder de vista el factor humano.

Precisamos incorporar un/a Talent Acquisition Manager - Responsable de Selección para liderar y optimizar la estrategia de atracción y selección de talento de la compañía, garantizando la cobertura de nuestras necesidades de personal, la calidad de las incorporaciones, el cumplimiento de los plazos de contratación y una excelente experiencia de candidato.

¿Cuáles serán tus funciones?

Definir y adaptar la estrategia anual de atracción y selección de talento, incluyendo picos de contratación y nuevas aperturas de servicio.
Diseñar campañas masivas de reclutamiento para operaciones de Contact Center y BPO.
Garantizar la cobertura de vacantes dentro de los SLA establecidos, supervisando todas las fases del proceso de selección.
Actuar como interlocutor principal con los responsables de operaciones para asegurar procesos de selección en tiempo y forma.
Gestionar y desarrollar fuentes de reclutamiento, así como acuerdos y relación con proveedores de selección y ETTs.
Impulsar iniciativas de Employer Branding para fortalecer la marca empleadora.
Definir y controlar KPIs de reclutamiento, elaborando informes de seguimiento.
Analizar tendencias de mercado y realizar benchmarking salarial.
Gestionar el ATS, implementando mejoras y oportunidades de automatización.
Trabajar en la reducción de tiempos de contratación y mejora de la experiencia del empleado.
Velar por el cumplimiento de la legislación laboral y de protección de datos, promoviendo la igualdad de oportunidades y la diversidad.

¿Qué Ofrecemos?

Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía.
Convenio de Consultoría.
Remuneración competitiva, según experiencia y conocimientos a aportar.
Acceso a un portal exclusivo de beneficios y descuentos para empleados.
Excelente ambiente de trabajo.
Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:30h y viernes de 9:00 a 15:00h.
Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid).
Con disponibilidad para viajar.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos:

Formación universitaria en Psicología o similar.
Al menos 7 años de experiencia como Responsable de Selección en empresas de BPO, Contact Center u otras compañías de servicios con alto volumen de contratación, liderando equipos de 10 personas o más.
Conocimientos básicos de legislación laboral; se valorará máster en RRHH y/o formación en evaluación por competencias.
Conocimiento y manejo de herramientas de reclutamiento (ATS, LinkedIn Recruiter, portales de empleo) y nivel usuario de Office.
Experiencia extrayendo y analizando datos; se valoran conocimientos de people analytics.
Inglés fluido

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