20 publicaciones de empleo destacadas de business support en alcobendas, md (¡Están contratando!)

People Service Desk Advisor
ENGIE —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Recursos humanos
- Flexibilidad horaria
7d
VIE - Data Governance & Business Intelligence Specialist H/F
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Inglés
- Máster
3d
Finance Controller
ENGIE —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Microsoft Office
- Gestión de equipo
- Flexibilidad horaria
4d
Técnico/a de Seguridad Alimentaria - Madrid y Castilla La Mancha
EUREST —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Grado
10d
Auxiliar de Colectividades (Lavaplatos) 20H/S para Comedor de Empresa - ZONA TETUAN
EUREST —Tetuán-Madrid, Madrid provincia
- 610,50 € al mes
- Media jornada
- Limpieza
- Habilidades de comunicación
- Cocina
6d
Consultor ODI
Timestamp —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Español
- Oracle
- Informática
Solicitud rápida
3d
Auxiliar de Colectividades / Office Friegaplatos 20H - Las Matas - Madrid
EUREST —Las Matas, Madrid provincia
- 610,50 € al mes
- Incorporación inmediata
- Limpieza
- Habilidades de comunicación
- Cocina
7d
Auxiliar de Colectividades (Office) - correturnos + estable Madrid
EUREST —Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Limpieza
- Cocina
10d
Camarero/a Evento Comedor de Empresa Jornada Completa - Zona de Tres Cantos
EUREST —Tres Cantos, Madrid provincia
- 1.221 € al mes
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
6d
Camarero/a para Comedor de Empresa Colectividades Jornada de 20 H/S - Madrid
EUREST —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
Auxiliar de Cocina / Office Friegaplatos 20H - Zona de Tres Cantos
EUREST —Tres Cantos, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Limpieza
- Habilidades de comunicación
- Cocina
9d
Auxiliar de Colectividades (Office Friegaplatos) 20 H/S para Comedor de Empresa para cubrir IT - Fuencarral el Pardo
EUREST —El Pardo-Madrid, Madrid provincia
- 610,50 € al mes
- Media jornada
- Limpieza
- Habilidades de comunicación
- Cocina
Técnico/a RRHH - Selección hostelería
EUREST —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Gestión de equipo
- Habilidades organizativas
9d
Account Executive - Vilaplana Catering
EUREST —Madrid, Madrid provincia
- Ventas
- Negociación
9d
Camarero/a Colectividades Comedor de Empresa - Jornada de 20 H/S - San Fernando de Henares, Madrid
EUREST —San Fernando de Henares, Madrid provincia
- 610,50 € al mes
- Incorporación inmediata
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
Pentester
ING —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Informática
- Inglés
- Oficina
- Plus transporte
- Seguro médico privado
8d
Consultor/a Senior en Analítica e Inteligencia Artificial
Kyndryl —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- PMP
- Inglés
Cocinero/a colectividades 40h/s - Moncloa/ Aravaca (Madrid)
EUREST —Moncloa-Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Cocina
10d
Guest Relations Trainee
Mandarin Oriental Ritz —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Hotel
- Contrato en prácticas
Senior QA AI Engineer
knowmad mood —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Azure
- DevOps
- Máster

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Empleos de Mesero A en Puigcerdà, Girona Provincia

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People Service Desk Advisor

ENGIE -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido
Hace 7 días

Beneficios

Flexibilidad horaria
Ticket restaurante
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Inglés
Recursos humanos
ServiceNow

Descripción completa del empleo

Nuestro Grupo es una referencia mundial en energía y servicios bajos en carbono. Junto con nuestros 96.000 empleados, nuestros clientes, socios y partes interesadas, estamos comprometidos en acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de la reducción del consumo energético y soluciones más respetuosas con el medio ambiente.

En ENGIE, cada persona tiene un papel clave en la aceleración de la transición energética.
Marca la diferencia y vive una experiencia profesional con propósito. Enfréntate a retos apasionantes, crece en un entorno innovador, y construye una trayectoria que refleje quién eres realmente. ¡Únete a nosotros y sé parte de la aventura del siglo!

Actualmente estamos buscando para nuestra sede en Madrid un/a People Service Desk Advisor que Asegure la recepción, clasificación, resolución o derivación de las solicitudes relacionadas con HR Operations. Garantizarás una atención ágil, precisa y consistente, promoviendo la resolución en primer contacto, impulsando el uso de herramientas de autoservicio y conocimiento, y contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio, la eficiencia operativa y la mejora continua de la experiencia de los/ as empleado/as.

Funciones principales

Actuar como punto único de entrada para todas las solicitudes y consultas relacionadas con HR Operations.
Recibir, registrar, analizar, clasificar y priorizar las solicitudes recibidas a través de los canales habilitados.
Resolver consultas e incidencias de primer nivel relacionadas con Nómina, Administración de Personal, Beneficios, Talent Acquisition y otros servicios de HR Operations.
Garantizar una atención profesional, consistente y orientada al cliente interno en todas las interacciones.

Gestión de casos y seguimiento

Derivar las solicitudes a los equipos especialistas correspondientes cuando sea necesario, asegurando una correcta asignación y coordinación.
Realizar el seguimiento integral de los casos hasta su resolución y cierre.
Mantener informados a empleados y managers sobre el estado y evolución de sus solicitudes.
Garantizar la trazabilidad completa de las actuaciones realizadas durante la gestión de cada caso.

Gestión del conocimiento y autoservicio

Promover el uso de herramientas de autoservicio, bases de conocimiento y canales digitales de Recursos Humanos.
Identificar oportunidades de mejora y actualización de la base de conocimiento corporativa.
Colaborar en la elaboración y mantenimiento de procedimientos, guías de usuario, preguntas frecuentes y materiales de soporte.

Calidad, mejora continua y reporting

Garantizar la calidad, consistencia e integridad de la información registrada en la herramienta de gestión de casos.
Contribuir al cumplimiento de los SLA, KPI y estándares de calidad definidos para el servicio.
Identificar tendencias, incidencias recurrentes y oportunidades de simplificación, automatización y mejora de procesos.
Participar en iniciativas de mejora continua orientadas a incrementar la eficiencia operativa y la satisfacción de los usuarios.
Colaborar en la elaboración y seguimiento de métricas e informes relacionados con la actividad del People Service Desk

Colaboración transversal

Colaborar con los equipos de Payroll, People Operations, Talent Acquisition, HR Business Partners y otras áreas de Recursos Humanos para garantizar una respuesta coordinada y consistente.
Contribuir activamente a la mejora continua de la experiencia de servicio de empleados y managers.

Requisitos mínimos

Experiencia mínima de 3-5 años en HR Operations, HR Shared Services o atención al empleado.
Modelos de HR Service Delivery.
Atención al empleado y experiencia de usuario.
Gestión de casos (Case Management).
ServiceNow HR Service Delivery o herramientas equivalentes.
Procesos generales de HR Operations (Payroll, Contratación y Administración de Personal).
Gestión documental. Base de conocimiento y autoservicio.
SLAs y gestión de tickets.
Nivel alto de inglés

Comprometidos con la inclusión

En ENGIE valoramos y fomentamos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a acelerar la transición a una economía neutral en carbono lograda mediante la integración de individuos excepcionales y diversos que buscan, apoyan y fortalecen el crecimiento de los demás.

Qué proporcionamos

Te proporcionaremos planes de formación adaptados a tus necesidades e intereses.
Tendrás un horario flexible y un sistema de trabajo híbrido + jornadas reducidas durante el verano y los viernes.
Tendrás la oportunidad de adherirte al sistema de retribución flexible (tarjeta de transporte, ticket guardería, formación, ticket restaurante, seguro de salud, entre otros).
Formarás parte de un equipo dinámico en el que realmente te desarrollarás y crecerás como profesional.
Trabajarás con un equipo multidisciplinar que te apoyará en todo momento.
Formarás parte de una red de más de 100.000 profesionales que trabajan para crear un mundo más sostenible.

ENGIE es la respuesta si...

Buscas un proyecto profesional sólido y con proyección profesional.
Valoras formar parte del primer grupo energético independiente del mundo.
Quieres crecer y desarrollarte dentro de una compañía dinámica y retadora.
Si consideras que tu trabajo, sumado al esfuerzo de las personas que forman parte de la compañía, puede y debe tener un reflejo positivo en el entorno.

Si quieres formar parte de un grupo internacional, capaz de ofrecer una amplia variedad de puestos de trabajo dentro de un sector dinámico y prometedor, ¡te esperamos!

Business Unit: Support Functions In Geographies

Division: EM HUMAN RESOURCES

Legal Entity: COFELY ESPANA

Company Name: ENGIE España

Minimum Base Salary:

Maximum Base Salary:

Pay Basis:

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Our organisation is an equal opportunity employer and is committed to fostering a diverse and inclusive workplace. We offer reasonable accommodations upon request for individuals with disabilities.

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Camarero/a Evento Comedor de Empresa Jornada Completa - Zona de Tres Cantos

Camarero/a para Comedor de Empresa Colectividades Jornada de 20 H/S - Madrid

Auxiliar de Cocina / Office Friegaplatos 20H - Zona de Tres Cantos

Auxiliar de Colectividades (Office Friegaplatos) 20 H/S para Comedor de Empresa para cubrir IT - Fuencarral el Pardo

Técnico/a RRHH - Selección hostelería

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Camarero/a Colectividades Comedor de Empresa - Jornada de 20 H/S - San Fernando de Henares, Madrid

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Consultor/a Senior en Analítica e Inteligencia Artificial

Cocinero/a colectividades 40h/s - Moncloa/ Aravaca (Madrid)

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