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Mandarin Oriental Ritz —Madrid, Madrid provincia
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People Service Desk Advisor
ENGIE —Madrid, Madrid provincia
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7d
VIE - Data Governance & Business Intelligence Specialist H/F
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility —Madrid, Madrid provincia
- Español
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ENGIE —Madrid, Madrid provincia
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3d
Consultor ODI
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Solicitud rápida
2d
Business Analyst
Groupe HN —Madrid, Madrid provincia
Business Analyst / Product Owner – Seguros Vida y Ahorro
DXC Technology —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
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9d
Senior Vicepresident - Transaction Services Sales Cash Consultant Iberia
ING —Madrid, Madrid provincia
- Español
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Digital Solutions Engineer
ENGIE —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
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- Flexibilidad horaria
Pentester
ING —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
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8d
Consultor/a Senior en Analítica e Inteligencia Artificial
Kyndryl —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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F&B Admin Trainee
Mandarin Oriental Hotel Group —Madrid, Madrid provincia
- Español
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2d
IT Expert in Communications
ENGIE —Madrid, Madrid provincia
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Data Management Expert
ING —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
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Guest Relations Trainee
Mandarin Oriental Hotel Group —Madrid, Madrid provincia
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Ingeniero/a Civil
AECOM —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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Kyndryl —Madrid, Madrid provincia
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Strategic Scientific Advisor - Hematología Barcelona
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
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Guest Relations Trainee

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Mandarin Oriental Ritz, Madrid

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The Company:

Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the world’s most prestigious hotels and resorts. The Group now operates or has under development 46 hotels with more than 11,000 rooms in 25 countries in key business and leisure destinations.

The Hotel:

Renowned Parisian designers Gilles & Boissier, have created a sophisticated residential design for the 100 rooms and 53 suites, including several one-of-a-kind specialty suites, featuring unique design elements inspired by the hotel’s historic connections to the city, Spanish culture and art.With a stunning and meticulous restoration that celebrates César Ritz’s pioneering spirit, a prestigious central location, five restaurants and bars overseen by one of Spain’s most celebrated chefs and exceptional leisure and wellness facilities, Mandarin Oriental Ritz, Madrid is set to become the city’s most luxurious hotel.

Responsabilities:

Act at all times as a Hotel Ambassador, representing Mandarin Oriental standards and values.
Initiate contact with guests entering the hotel, offering a warm, welcoming and professional first impression.
Deliver items to guest rooms promptly, including messages, mail, faxes, packages, flowers, requested items, and guest amenities. • Ensure the security and control of guestroom access at all times.
Understand guest inquiries and provide appropriate responses, escalating when necessary.
Assist Doormen and Porters when required to ensure smooth guest arrivals and departures.
Support Concierge and Butler colleagues with guest requests and services, including the retrieval of theatre tickets, flowers, and other special arrangements.
Carry out additional duties as assigned by the Chef Concierge, Bell Captain, or management team.

La compañía

Mandarin Oriental Hotel Group, galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles y resorts más prestigiosos del mundo. El Grupo ahora opera o tiene en desarrollo 36 hoteles con más de 11,000 habitaciones en 25 países en destinos clave de negocios y placer.

El Hotel

Los reconocidos diseñadores parisinos Gilles & Boissier, han creado un sofisticado diseño residencial para las 100 habitaciones y 53 suites, incluyendo varias suites especializadas únicas, con elementos de diseño únicos inspirados en las conexiones históricas del hotel con la ciudad, la cultura española y el arte. Con una impresionante y meticulosa restauración que celebra el espíritu pionero de César Ritz, una prestigiosa ubicación central, cinco restaurantes y bares supervisados por uno de los chefs más famosos de España y excepcionales instalaciones de ocio y bienestar, Mandarin Oriental Ritz, Madrid se convertirá en el hotel más lujoso de la ciudad.

Responsabilidades:

Actuar en todo momento como Embajador del Hotel, representando los estándares y valores de Mandarin Oriental.
Iniciar el contacto con los huéspedes a su llegada al hotel, ofreciendo una primera impresión cálida, acogedora y profesional.
Entregar puntualmente en las habitaciones de los huéspedes mensajes, correo, faxes, paquetes, flores, artículos solicitados y amenities.
Garantizar en todo momento la seguridad y el control del acceso a las habitaciones de los huéspedes.
Comprender las consultas de los huéspedes y proporcionar respuestas adecuadas, escalando los asuntos cuando sea necesario.
Ayudar a los Doormen y Porters cuando sea necesario para garantizar llegadas y salidas de huéspedes fluidas y eficientes.
Apoyar al equipo de Concierge y Butler en las solicitudes y servicios para huéspedes, incluyendo la recogida de entradas de teatro, flores y otros preparativos especiales.
Realizar tareas adicionales asignadas por el Chef Concierge, el Bell Captain o el equipo de dirección.

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