20 publicaciones de empleo destacadas de de recursos humanos en leganés, md (¡Están contratando!)

People Service Desk Advisor
ENGIE —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Recursos humanos
- Flexibilidad horaria
People & Culture Manager
The Hoxton —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Recursos humanos
Solicitud rápida
Global Talent Acquisition Coordinator
Avolta —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Experiencia administrativa
- Recursos humanos
HR Generalist
Monks —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Inglés
- Máster
Solicitud rápida
8d
People communications manager
ERM Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Project management
- Recursos humanos
- Habilidades organizativas
Rocket Program Madrid - Prácticas Talent & Acquisition - Octubre 2026
KPMG —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Programa de Talento 2026: 3 Vacantes de Beca (Áreas: Selección, Negocio y Marketing)
Alovia Consulting —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Recursos humanos
- Contrato en prácticas
Senior HR Business Partner
Cognizant —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Máster
Junior Recruiter | Space Sector
Etinars —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Oficina
- Grado
Solicitud rápida
Becario/a rrhh
PACTO ETT —Madrid, Madrid provincia
- 640 € al mes
- Incorporación inmediata
- Sin necesidad de experiencia
- Oficina
- Máster
Talent & Organization Manager
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Seguro de vida
People Service Desk Manager
ENGIE —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Grado
- Recursos humanos
HR People Support Administrator
Cummins Inc. —Madrid, Madrid provincia
- Bachillerato
- Recursos humanos
HR Systems Analyst (Workday)
Aleph Holding —Madrid, Madrid provincia
- Desde 50.000 € al año
- Jornada completa
- Máster
- Project management
- Grado
11d
Junior Manager - Strategic Employer initiatives
IE University —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Inglés
Talent Trainee
ECIJA —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Oficina
- Grado
- Formación continua
2d
HR - Internship Opportunities - September
Loewe —Madrid, Madrid provincia
- De 800 € a 900 € al mes
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Máster
Lead People Partner - Technology
M-KOPA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Recursos humanos
3d
Strategy Analyst
Verisure Sàrl —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Grado
Solicitud rápida
Rocket Program Outsourcing & Compliance Nóminas- Analytics- Septiembre 2026 Madrid
KPMG —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Excel
- Inglés
- SQL
- Formación continua
- Teletrabajo opcional

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People Service Desk Advisor

ENGIE -
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Detalles del empleo

Contrato indefinido

Beneficios

Flexibilidad horaria
Ticket restaurante
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Inglés
Recursos humanos
ServiceNow

Descripción completa del empleo

Nuestro Grupo es una referencia mundial en energía y servicios bajos en carbono. Junto con nuestros 96.000 empleados, nuestros clientes, socios y partes interesadas, estamos comprometidos en acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de la reducción del consumo energético y soluciones más respetuosas con el medio ambiente.

En ENGIE, cada persona tiene un papel clave en la aceleración de la transición energética.
Marca la diferencia y vive una experiencia profesional con propósito. Enfréntate a retos apasionantes, crece en un entorno innovador, y construye una trayectoria que refleje quién eres realmente. ¡Únete a nosotros y sé parte de la aventura del siglo!

Actualmente estamos buscando para nuestra sede en Madrid un/a People Service Desk Advisor que Asegure la recepción, clasificación, resolución o derivación de las solicitudes relacionadas con HR Operations. Garantizarás una atención ágil, precisa y consistente, promoviendo la resolución en primer contacto, impulsando el uso de herramientas de autoservicio y conocimiento, y contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio, la eficiencia operativa y la mejora continua de la experiencia de los/ as empleado/as.

Funciones principales

Actuar como punto único de entrada para todas las solicitudes y consultas relacionadas con HR Operations.
Recibir, registrar, analizar, clasificar y priorizar las solicitudes recibidas a través de los canales habilitados.
Resolver consultas e incidencias de primer nivel relacionadas con Nómina, Administración de Personal, Beneficios, Talent Acquisition y otros servicios de HR Operations.
Garantizar una atención profesional, consistente y orientada al cliente interno en todas las interacciones.

Gestión de casos y seguimiento

Derivar las solicitudes a los equipos especialistas correspondientes cuando sea necesario, asegurando una correcta asignación y coordinación.
Realizar el seguimiento integral de los casos hasta su resolución y cierre.
Mantener informados a empleados y managers sobre el estado y evolución de sus solicitudes.
Garantizar la trazabilidad completa de las actuaciones realizadas durante la gestión de cada caso.

Gestión del conocimiento y autoservicio

Promover el uso de herramientas de autoservicio, bases de conocimiento y canales digitales de Recursos Humanos.
Identificar oportunidades de mejora y actualización de la base de conocimiento corporativa.
Colaborar en la elaboración y mantenimiento de procedimientos, guías de usuario, preguntas frecuentes y materiales de soporte.

Calidad, mejora continua y reporting

Garantizar la calidad, consistencia e integridad de la información registrada en la herramienta de gestión de casos.
Contribuir al cumplimiento de los SLA, KPI y estándares de calidad definidos para el servicio.
Identificar tendencias, incidencias recurrentes y oportunidades de simplificación, automatización y mejora de procesos.
Participar en iniciativas de mejora continua orientadas a incrementar la eficiencia operativa y la satisfacción de los usuarios.
Colaborar en la elaboración y seguimiento de métricas e informes relacionados con la actividad del People Service Desk

Colaboración transversal

Colaborar con los equipos de Payroll, People Operations, Talent Acquisition, HR Business Partners y otras áreas de Recursos Humanos para garantizar una respuesta coordinada y consistente.
Contribuir activamente a la mejora continua de la experiencia de servicio de empleados y managers.

Requisitos mínimos

Experiencia mínima de 3-5 años en HR Operations, HR Shared Services o atención al empleado.
Modelos de HR Service Delivery.
Atención al empleado y experiencia de usuario.
Gestión de casos (Case Management).
ServiceNow HR Service Delivery o herramientas equivalentes.
Procesos generales de HR Operations (Payroll, Contratación y Administración de Personal).
Gestión documental. Base de conocimiento y autoservicio.
SLAs y gestión de tickets.
Nivel alto de inglés

Comprometidos con la inclusión

En ENGIE valoramos y fomentamos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a acelerar la transición a una economía neutral en carbono lograda mediante la integración de individuos excepcionales y diversos que buscan, apoyan y fortalecen el crecimiento de los demás.

Qué proporcionamos

Te proporcionaremos planes de formación adaptados a tus necesidades e intereses.
Tendrás un horario flexible y un sistema de trabajo híbrido + jornadas reducidas durante el verano y los viernes.
Tendrás la oportunidad de adherirte al sistema de retribución flexible (tarjeta de transporte, ticket guardería, formación, ticket restaurante, seguro de salud, entre otros).
Formarás parte de un equipo dinámico en el que realmente te desarrollarás y crecerás como profesional.
Trabajarás con un equipo multidisciplinar que te apoyará en todo momento.
Formarás parte de una red de más de 100.000 profesionales que trabajan para crear un mundo más sostenible.

ENGIE es la respuesta si...

Buscas un proyecto profesional sólido y con proyección profesional.
Valoras formar parte del primer grupo energético independiente del mundo.
Quieres crecer y desarrollarte dentro de una compañía dinámica y retadora.
Si consideras que tu trabajo, sumado al esfuerzo de las personas que forman parte de la compañía, puede y debe tener un reflejo positivo en el entorno.

Si quieres formar parte de un grupo internacional, capaz de ofrecer una amplia variedad de puestos de trabajo dentro de un sector dinámico y prometedor, ¡te esperamos!

Business Unit: Support Functions In Geographies

Division: EM HUMAN RESOURCES

Legal Entity: COFELY ESPANA

Company Name: ENGIE España

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Our organisation is an equal opportunity employer and is committed to fostering a diverse and inclusive workplace. We offer reasonable accommodations upon request for individuals with disabilities.

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