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Ayudante de recepción
Hotel Fuerte Conil —Conil de la Frontera, Cádiz provincia
- Media jornada
- Inglés
- Hotel
- Grado
- Formación continua
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Auxiliar Administrativo/a - A&B
Amàre Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Media jornada
- Hotel
- Grado
- Contabilidad
- Formación continua
Solicitud rápida
Auxiliar de Recepción
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
Solicitud rápida
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ADMINISTRACIÓN DE FINCAS FUENGIROLA —Mijas, Málaga provincia
- Media jornada
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
Solicitud rápida
Aux. Administrativo/a RRHH (Área Laboral - Nóminas) Antequera (Málaga)
Dia —Antequera, Málaga provincia
- Jornada completa
Solicitud rápida
Auxiliar Administrativo
FOURNOX CAPITAL S.L. —Sevilla, Sevilla provincia
- De 8.000 € a 11.000 € al año
- Media jornada
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Habilidades organizativas
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3d
Auxiliar administrativo para el servicio de ayuda a domicilio
domestiko.com —Jaén, Jaén provincia
- Media jornada
Hostess
domestiko.com —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Habilidades de comunicación
Recepcionista, Temporal, ITA ABB JEREZ
Grupo 5 —Cádiz, Cádiz provincia
- Recepción
- Formación continua
4d
Auxiliar Administrativo/a (Administración) - Zona Antequera (Málaga)
Dia —Antequera, Málaga provincia
- Jornada completa
Solicitud rápida
Recepcionista-mecánico/a de motocicletas
domestiko.com —Algeciras, Cádiz provincia
- Jornada completa
- Informática
- Servicio al cliente
- Habilidades organizativas
- Formación continua
Ayudante de Recepción
Amàre Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Media jornada
- Inglés
- Hotel
- Grado
- Formación continua
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Auxiliar Administrativo/a en Vera (Almería) - Departamento de Compras
GRUPO VERAMATIC —Vera, Almería provincia
- Incorporación inmediata
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Asesor/a de Recepción en Mobiliario de Cocina - Horario de 28h (por las tardes)
Eggo —Málaga, Málaga provincia
- Media jornada
- Inglés
- Cocina
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Hostess Fiesta 20/06 Nerja
New Line Events —Nerja, Málaga provincia
- 17 € por hora
- Marketing
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Mozo/a recepciones | Grupo Pampling | Sevilla - 40H
GRUPO PAMPLING —Alcalá de Guadaíra, Sevilla provincia
- Incorporación inmediata
- Servicio al cliente
- Recepción
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Receptionist trainee
TOC Gestión Hotelera —Granada, Granada provincia
- Español
- Inglés
- Contrato en prácticas
Recepcionista Exe - Estepona
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Estepona, Málaga provincia
- Inglés
- Máster
- Hotel
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22h
Auxiliar Administrativo/a de Prevención de Riesgos Laborales
Marbella Club —Marbella, Málaga provincia
- Hotel
3d

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Atención al Cliente (Estación de Metro)
domestiko.com —Málaga, Málaga provincia
Se valora tener un nivel B1 o superior de inglés y experiencia previa en puestos similares, aunque no es imprescindible.
9,60 € por hora
Cajera/Reponedora
Supermercados MAS —Tomares, Sevilla provincia
Cajera reponedora en supermercados Tipo de puesto: Contrato indefinido Sueldo: 18.060,00€-26.790,00€ al mes Beneficios: * Uniforme proporcionado Ubicación…
De 18.060 € a 26.790 € al mes
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Ayudante de recepción

Hotel Fuerte Conil -
Conil de la Frontera, Cádiz provincia

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Detalles del empleo

Media jornada

Beneficios

Formación continua

Cualificaciones

FP Grado Medio
Turismo
Upselling
Inglés
Grado
Recepción
Alemán
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Descripción:

Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
Política salarial competitiva.

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…

Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.
Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Requisitos:

Eres ideal para el puesto si…

Grado en Turismo/ FP I/ FPII y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar.

Valorable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares, en hoteles 4* o superior.

Inglés, Nivel B1. Alemán, Nivel A2

Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio. Office, Nivel Medio.

Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

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