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Concierge Trainee
Mandarin Oriental Hotel Group —Barcelona, Barcelona provincia
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Principal, Technical Adoption Architect
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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Vision and Inspection Technology Expert
Amcor —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
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SE Intel UX UI Designer
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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- Días de asuntos propios
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14d
Corporate Development & M&A Manager
Septeo ES —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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Solicitud rápida
9d
Fullstack Developer Angular / NodeJS Senior (híbrido Barcelona)
knowmad mood —Barcelona, Barcelona provincia
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9d
Senior, Security Analyst
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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CPQ Deployment Leader
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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Técnico/a en PRL
PACTO ETT —Vilanova del Vallès, Barcelona provincia
- 24.034,94 € al año
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Lead, Embedded Linux Yocto Developer
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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Lead, HR Cybersecurity Compliance Analyst
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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Comercial - Sector PRL
OCA Global —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
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Solicitud rápida
5* Hotel Técnico/a de mantenimiento - Grand Hotel Central
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Barcelona, Barcelona provincia
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2d
Principal, UNIFY Squad Digital Lead
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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FrontEnd Developer
Napptilus Tech Labs —Barcelona, Barcelona provincia
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COMERCIAL SENIOR B2B – SECTOR PRL
A P SERVEI DE PREVENCIO DE RISCOS LABORALS SL —Barcelona, Barcelona provincia
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Técnico/a Prevención de Riesgos- Planes de Autoprotección (PAU´s)
SGS —Barcelona, Barcelona provincia
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COMERCIAL LOGÍSTICA
Fercam S.p.A. —Castellbisbal, Barcelona provincia
- Microsoft Powerpoint
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Doctor/a amb especialitat en Medicina del Treball
Sorli Discau —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
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- Doctorado
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Junior Sous Chef
SLS —Barcelona, Barcelona provincia
- De 27.000 € a 29.000 € al año
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Concierge Trainee

Mandarin Oriental Hotel Group -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa | Contrato en prácticas

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Máster

Descripción completa del empleo

Mandarin Oriental, Barcelona is looking for a Concierge Trainee to join our Guest Services & Concierge team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world. The Group is renowned for legendary service inspired by Asian heritage while offering cutting-edge luxury experiences.

Mandarin Oriental, Barcelona is an exclusive 5-star hotel located on Passeig de Gràcia, in the heart of the city. Our hotel features 120 rooms and suites designed by Patricia Urquiola, a Michelin-starred restaurant, cocktail bar, terrace, spa, and exceptional event spaces.

About the job

Based at Mandarin Oriental, Barcelona, within the Guest Services & Concierge Department, the Concierge Trainee supports the Concierge and Guest Services team while developing a comprehensive understanding of the department’s daily operations, procedures, and service standards.
The Concierge Trainee reports to the Head Concierge / Guest Services Manager.

As Concierge Trainee, you will be responsible for the following duties:

1.Welcome the clients of various sectors according to established procedure.

2. Be familiarized with the entire Hotel product and services that are offered including IT&T equipment.

3. Management of different guest’s requests (restaurant reservations, flight bookings, lost luggage, etc.)

4. Learn all the hotel and city information necessary in order to be able to answer guest’s questions.

5. Handle all kind of requests regarding restaurants, concerts, etc.

6. Understand the various reports needed on a daily basis (Alice Emergency report, arrival list, departure list, cancellations, Traces.. etc.)

7. Communicate with other departments.

8. Learn the IT system (Alice Concierge, Infor HMS Salto key system…)

9. Understand all the information given in the daily briefing 1

0. Handle guest complaints

11. Be knowledgeable of all outlets and special promotions

12. Be knowledgeable of all in-house events and functions as well as transportation and other public facilities 1

3. Address special guest preferences recorded in guest history profiles

14. Learn main tasks from other departments as Guest experience & Housekeeping.

Our commitment to you:

Uniform and laundry service for the uniform
Study allowance of €500 gross per month (40 hours per week)
Meals during the internship working day
Birthday off if it falls during the internship period
Discounts at F&B outlets

Mandarin Oriental is an equal opportunity employer. We value diversity and are committed to creating an inclusive, respectful, and professional working environment for all colleagues.

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Vision and Inspection Technology Expert

SE Intel UX UI Designer

Corporate Development & M&A Manager

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CPQ Deployment Leader

Técnico/a en PRL

Lead, Embedded Linux Yocto Developer

Lead, HR Cybersecurity Compliance Analyst

Comercial - Sector PRL

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FrontEnd Developer

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Técnico/a Prevención de Riesgos- Planes de Autoprotección (PAU´s)

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