“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Ubicado en una de las zonas más emblemáticas de Madrid, Meliá Madrid Princesa es un hotel de referencia para viajeros de negocios y ocio, reconocido por su excelencia en el servicio, sus espacios versátiles para eventos y su compromiso con la creación de experiencias memorables. Buscamos un/a Groups & Events Coordinator apasionado/a por la organización, la atención al detalle y la satisfacción del cliente, que quiera formar parte de un equipo dinámico e internacional.
Misión principal
Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel. Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente.
Recibir el expediente de grupo del Coordinador de Venta de Grupos, revisando el contrato, el programa y los salones bloqueados si los hubiera. Se realizará una llamada conjunta al cliente para presentarse como la nueva persona de contacto durante la planificación y la estancia de grupo confirmando así los servicios contratados. Envía un e-mail de seguimiento con sus datos personales.
¿Qué buscamos en ti?
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EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
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Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
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IDIOMAS:
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Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
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Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
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Conocimientos de Operativa Hotelera.
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Organización y planificación.
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Proactividad e Innovación.
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Excelentes habilidades comunicativas.
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Alta vocación de servicio.
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Capacidad de resolución.
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Atención a los detalles.
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EXPERIENCIA
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Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar, MICE.
¿Qué te ofrecemos?
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Formar parte de Meliá Hotels International, una de las compañías hoteleras líderes a nivel internacional.
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Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional gracias a nuestra filosofía de promoción interna.
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Formación continua y acceso a programas de desarrollo y liderazgo.
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Descuentos exclusivos en hoteles Meliá para empleados, familiares y amigos.
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Turnos rotativos, horarios de 10h a 18h ó de 11h a 19h
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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